不當督導對工作壓力與工作倦怠感影響之研究黃識維、鍾育明

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不當督導對工作壓力與工作倦怠感影響之研究黃識維、鍾育明

摘要

在工作場合中，部屬員工受到適當的督導是正常的。領導者的督導對部屬影響力也是有相互關連，在身處不同的工作環境下，提升人力資源及協調務實資源也很重要。故領導者之督導行為對部屬員工的心理及生理影響程度已開始成為研究的重要議題，領導者督導與員工的工作心態亦息息相關，員工工作的表現，不但直接影響公司核心能力，也可能間接影響公司成長。不當督導對工作負荷、專業職能及員工成就感方面的正面或負面影響，如何會受到不同的情境而改變，須要有更進一步的研究來做釐清。故探究不當督導對員工之工作壓力及工作倦怠感影響程度，為本研究之主要研究動機。

關鍵詞 : 不當督導，工作壓力，工作倦怠感

第一章緒論第一節研究背景與動機第二節研究目的第三節名詞釋義第四節研究範圍第五節研究流程第二章文獻探討第一節不當督導之相關理論回顧第二節工作壓力之相關理論回顧第三節工作倦怠之相關理論回顧第三章研究方法第一節研究架構與假設第二節研究假說第三節重要變數定義第四節資料收集方法第五節資料分析與處理第四章研究分析第一節個人背景項第二節描述性統計分析第三節各構面之間關係第五章研究結論與建議第一節研究結論第二節研究建議參考文獻附錄正式問卷圖目錄圖1-1　研究流程圖圖2-1　不當督導新興模型圖圖2-2 工作倦怠三階段圖3-1 研究架構圖表目錄表2-1　破壞性督導各項主題定義與範疇表2-2　歷年來不當督導相關研究整理表2-3　工作壓力定義匯整表3-1　不當督導與工作倦怠的關聯表3-2　工作倦怠相關研究整理表4-1-1個人背景項表4-2-1不當督導各題目及構面描述性分析表4-2-2工作壓力各題目及構面描述性分析表4-2-3工作壓力各構面描述性分析表4-2-4工作倦怠各題目及構面描述性分析表4-2-5 工作倦怠各構面描述性分析表4-2-6各量表構面信度分析表4-3-1不當督導與工作壓力各構面及整體相關分析表4-3-2不當督導對工作壓力各構面及整體迴歸分析表4-3-3不當督導與工作倦怠各構面及整體相關分析表4-3-4不當督導對工作倦怠各構面及整體迴歸分析表4-3-5工作壓力與工作倦怠相關分析表4-3-6工作壓力與工作倦怠各構面相關分析表4-3-7 工作壓力對工作倦怠迴歸分析表4-3-8工作壓力各構面與工作倦怠各構面回歸分析表4-3-9 研究假設與檢定結果匯整 參考文獻

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不當督導對工作壓力與工作倦怠感影響之研究 黃識維、鍾育明