記柳營院區安寧緩和護理照護團隊 獲頒國家品質生技醫療認證標章

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天使心、慈悲手,護安寧

記柳營院區安寧緩和護理照護團隊 獲頒國家品質生技醫療認證標章

護理部 張書展督導 2010年12月09日,天氣晴。暖暖冬陽一掃初冬的寒意,我帶著萬分地榮幸與無 比雀躍的心情代表醫院到台大醫院國際會議中心領獎,此次柳營院區安寧緩和護理 照護團隊以「以愛陪伴、用心照護-安寧的幽谷伴行」為題,參加由國家生技醫療產 業策進會主辦的國家生技醫療品質認證,獲頒護理照護服務類/護理特色專科品質 組標章!對於醫院及安寧護理照護團隊而言是榮耀,更是肯定。

本院安寧緩和照護團隊包含:安寧共同照護、安寧緩和病房及安寧居家照護等 三大部分,均由專責專職護理師依「個案管理模式」提供病人與家屬整體性的照護,

並首創設有專責專職疼痛護理師協助疼痛照護處置,每位末期病人自接受安寧共同 照護起至入住安寧病房或接受安寧居家照護,皆由原照護團隊及安寧照護團隊協助 病人與家屬共同訂定個別性照護計劃,選擇合適的照護方式與場所,提供末期病人 與家屬完整性、連續性、獨特性的身、心、社、靈照顧,形成以「跨專業領域團隊」

提供「病人及家屬為照護中心」的全人、全家、全隊、全程、全社區之「五全照護」,

確保病人得到高品質的照顧, 提高病人和家屬滿意度,以提昇安寧療護的品質。

本院安寧緩和護理照護團隊的服務項目包含:

一、安寧共同照護:

1.接受病人轉介並進行評估,視需要安排轉介安寧病房、居家或安置機構。

2.提供病人個別性照護計劃以滿足其身、心、社、靈個別之照護需求。

3.擔任病人及家屬之代言者與諮詢者,協助病人及家屬與醫療團隊之溝通協調,

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並提供家屬及病人相關照護諮詢,並視需要協助召開家庭會議及病例討論會。

4.提供護理人員安寧專業新知及相關資訊,依據各病房常見之照護問題,進行個 別之單位在職教育指導或協助護理人員執行困難之照護措施。

5.結案病人未轉介安寧病人或家屬照護者予進行電話追蹤,提供病人及家屬居家 照護之完整諮詢服務,病人往生後,遺族之哀傷追蹤與輔導。

6.協助非安寧病房病人、家屬及醫護人員,有關安寧照護理念、DNR相關資訊之諮 詢、教育與推廣。

二、安寧緩和病房:

1.以『家庭』為單位,與病人及家屬共同討論照護目標與計劃,積極控制病人不 適症狀,以滿足病人及家屬身、心、靈的需要,並提供病人及家屬相關照護資 源。

2.幫助病人與家屬把握時間增加親情、去除怨懟、完成心願、相互道別,提升病 人信仰的力量及心靈的平安。

3.在病人住院期間及往生後,為家屬提供心理支持及哀傷輔導。

4.制定安寧專科護理指導教材。

5.提供非安寧病房護理人員安寧專科性照護諮詢。

6.擔任非安寧病房病人及家屬有關安寧照護資訊之諮詢單位。

7.協助策劃及執行非安寧病房病人及家屬、一般民眾及醫療機構之臨床工作者進 行安寧療護照護理念及相關資訊之宣導、教育及推廣。

三、安寧居家照護:

1.提供病人居家照護中不適症狀之控制及身體照護。

2.提供病人與家屬在家之心理、社會、靈性、宗教需求諮詢與照護。

3.協助病人與家屬作死亡準備及家屬之哀傷輔導與後續追蹤。

4.與社區連結,與安置機構建立合作關係並進而推廣安寧照護理念與模式。

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柳營分院於 2005 年起陸續成立安寧緩和病房、居家及共同照護團隊,承蒙莊銀清 院長、曹朝榮榮譽院長、護理部雷啟文主任的支持以及各相關單位的全力協助下,

期望在照護末期病人與家屬於疾病進展過程中面臨的種種身心靈問題,本著安寧緩 和照護讓生燦如夏花、死美如秋葉的希望,落實團隊用愛陪伴、用心關懷的理念,

整合專責專職護理師、醫師、社工師、宗教師等跨專業領域團隊,應用以病人為中 心的個案管理服務模式,經由醫院及社會資源

的連結及品管研究,有效減緩病人疼痛與不適 症狀,降低無效醫療的施行及傷害;並透過團 隊的合作,完成病人心願,讓病人達到身、心、

靈平安的境界,引導家屬面對與調適失去親人 的哀傷與失落,以提昇末期病人及家屬的生活 品質,讓病人走的放心,家屬活的安心,達到 生死兩相安、生死兩無憾的最終目標!也期望 藉由國家品質生技醫療認證的肯定,讓我們勇 往向前、努力不懈,持續往提供更優質照護的 方向努力前進。

國家品質生技醫療認證標章

數據

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參考文獻

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