臺中榮總於107年8月成立社 區照顧生活館（A單位），位於急 診大樓地下二樓，提供門診、社區 端長照諮詢；另外針對居住地在西 屯區的個案，三位長照個管員直接 到個案家針對個案及主要照顧者需 求，量身訂做專屬照顧計畫，也 就是長照四大包「照顧及專業服 務」、「交通接送服務」、「輔 具服務及居家無障礙環境改善服 務」、「喘息服務」服務，目前社 區服務收案共314位。長照諮詢站 設於門診藥局旁，安排有熱情且受 過長照訓練的志工，以走動式關懷 提供服務。相關聯繫方式及本單位 所盤點長照正式資源及非正式資 源，均公開於臺中榮總資訊網。
1.每項服務皆有部分負擔嗎?
符合社會局訂定之低收入戶，就 不會有部份負擔。若是一般戶及 中低收入則需付部分負擔。
2.個案申請長照服務是依照戶籍地 做劃分嗎？
不是。長照服務申請是依照個案
「居住地」可於當地申請，不需 要以戶籍地為主。
3.個案有申請外籍看護工的情形下 可以使用長照服務嗎?
可以。但針對照顧及專業服務額 度，是無給付「照顧服務」內的 項目，僅給付「專業服務」額度 之百分之30%。
4.個案請的外籍看護工逃跑了，該 怎麼取得長照服務？
個 案 確 定 拿 到 勞 動 部 的 逃 跑 函 後 ， 公 文 上 會 有 一 個 終 止 的 日 期，於終止日期之後一天就可開 始使用照顧服務。
5 . 若 目 前 在 住 院 ， 也 可 申 請 長 照 嗎？
出院「前」透過護理站聯繫出院 準備個管師與病人和家屬溝通，
若有長照需求也符合資格，直接 在 病 室 內 進 行 長 照 服 務 需 求 評 估，出院「後」就可盡早快速取 得長照服務。
6 . 若 個 案 不 符 合 長 照 服 務 對 象 規 定，但又有氣切管、鼻胃管及導 尿管定期更換需求或疾病末期居 家照護需求，如何獲得協助？
本院有設有居家護理所有居家護
臺中榮總護理部長照 2.0 服務
文 / 臺中榮總護理部督導長 鄧喬鳳
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理師到府服務，可以先掛家醫科 或安寧特別門診評估後，依其需 求申請健保居家整合醫療協助。
7 . 若 有 任 何 問 題 歡 迎 來 電 諮 詢 三 位 熱 心 服 務 的 長 照 個 管 員 蔡斦
暻、賈湉皙、蔡宛庭；連絡電話 0423592525分機6011、8199、
8198。
▲急診地下二樓社區照顧生 活館
▲面對面諮詢 ▲面對面諮詢
▲到案家服務 ▲門診藥局旁長照志工諮詢 站
▲長照志工走動式服務
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