詮釋資料，描述網路資源。

輔仁大學進修部 97 學年度下學期 圖書資訊學概論 期中測驗解答綱要

98.4.14

壹、問答申論題

一、Lorcan Dempsey 和 Rachel Herry 依詮釋資料的結構性、完整性與專業性，將網際網路資源組織的模式分 成那三種？請詳述之。

答：(一)詮釋資料是「資料的資料」，是一種資源屬性的資料。對資料進行描述，以建立索引的作法。與圖書館 昔用的「編目規則」，都是協助讀者辨識資料的內容與特色，不同之處在於：編目規則，描述傳統書刊；

詮釋資料，描述網路資源。

又稱為：元資料、後設資料（中研院）。

(二)Lorcan Dempsey 和 Rachel Herry，依結構性、完整性與專業性等，將網路資源組織的模式分為三類：

第一類：檢索引擎和主題目錄

1.描述資料有限、少有明確語意；2.無法支援欄位檢索。

第二類：搜尋為主

1.完整描述；2.資料結構化簡單化、提供欄位查詢：3.可由非專家建立。

第三類：詳細紀錄資源

1.資料完整；2.結構化；3.具特定學科領域；4.使用對象為學術和研究團體；

5.需要專家知識來建立與維護；6.須符合專家資訊需求。

網際網路資源組織隨著資訊的多元化與專題化，朝向專家參與建立維護的詳細記錄資源模式發展。

二、人類在日常生活上，是使用自然語言的方式來溝通，寫作文章也是使用自然語言，試舉例說明自然語言用 來進行資訊檢索的缺點為何？

答：就讀者而言，以自己所認知的一、二自然語言進行檢索，不需要對於檢索詞彙間的關係多所瞭解，可減少 檢索的困難度與障礙。但是檢索的結果，卻往往不能如採用「控制語言」般，得到資料庫中全部相關的資訊 其主要原因乃是用自然語言進行資訊檢索有其缺點，說明如下：

1.語意的不明確性：˙一詞多義，一名多人：例鬼影(鬼、電視機的用詞)；杜鵑(杜鵑花、杜鵑鳥 ) ；指揮。

˙一義多詞，一人多名：例機車、摩托車；中華大勝、大敗日本。

˙對應策略：檢索者要

(1)找出與主題相關的同義詞（一義多詞；找出同義詞，才不會遺漏，找到全部資 料）；

(2)分析關於主題的所有詞彙（一詞多義；找出同形異義詞，避免找到錯錯誤的資 料）。

2.語法的不確定性：採比喻或倒裝的方式表達詞彙的涵義，所以會產生不同的解讀方式。(三千煩惱絲) 例，三千煩惱絲(頭髮)；天空很希臘；別人幫我的忙，我沒齒難忘。

3.使用者負擔較重：使用者必須過濾系統中許多不相關的文章，但未呈現在文中卻呈現在文內的主題就無 法被檢索出(即，使用者要瞭解一主題的相關詞彙)。

例，使用者要轉換乳牛與乳豬的「乳」是不同義的；元、元朝、元代等為相同的意義。

4.詞彙關係不清楚：系統無法完全表達自然語言之間概念的層次及附屬關係。

例，五體→四肢＋頭→顏面→口鼻眼眉；桃園三結義→劉關張。

近年，以自然語言進行檢索的需求愈來愈高。因為一來，文獻增加快又多；二來，檢索者喜以直接常

1

用的詞彙來檢索。

貳、簡答題

一、請說明圖書分類前的準備工作為何？

答：1.熟悉圖書館環境：類型、任務、規模、服務對象、藏書特點→訂定分類工作政策 2.選擇圖書分類法：目前好用，未來可用。（大多數人在用）

3.決定分類的詳簡（程度）：現況、資料成長幅度。（類表的使用如何詳簡？選用的分類層級、位數。）

4.調整圖書分類法：類目大小、次序、位置 5.熟悉圖書分類法：架構、使用須知

6.制圖書分類規則：標引規則，遇到什麼情況，如何處理。

二、為何麼傳統的分類系統有必要進行大規模的檢討與改進？

答：1.資訊系統成為顯學：隨著資訊量的快速膨脹，配合資訊科技與技術的成長，

資訊系統的發展與研究已成顯學，在數量、規模上都日益龐大。

2.分類主題光榮褪色：現有的分類與主題分析方式，無法相對資訊科技而進步，

過去的資訊組織能力，功能發揮與發展越來越薄弱。

三、請說明編目工作的二項主要內容。

答：1.記述編目：(1)形體分析：了解形體上的特性

(2)逐項著錄：按照編目規則，題名及作者敘述項、版本項等 (3)讀者查找：以 檢索點 查找資料

2 主題編目：(1)內容分析：內容主題或學科特質 (2)歸屬類詞：分類號及主題詞標目 (3)讀者檢索：內容主題或學科特質

四、1997 年在加拿大舉行的 AACR 未來發展國際研討會議的討論結果為何？

答：1.未來編目規則的發展方向 → (1)以邏輯方式，分析規則和架構。

(2)能適應新媒誕生，而具擴展性。

2.未來編目規則發展的重心 → (1)利用 電腦與網路處理編目規則

(2)線上公用目錄(OPAC)的普遍使用，改變部分書目記錄的瀏覽與檢索方 式

五、請說明 USMARC「856 欄位」的由來與功能。

答：1.由來：(1)為因應自 1990 年代網際網路技術成熟，大量資訊以虛擬方式存在網路上；

(2)圖書館需要發展出合宜的方式，組織整理多元的電子資訊，以滿足讀者的資訊需求。

2.USMARC 的 856 欄位功能：

(1)紀錄電子資源位址

(2)讀者直接連結至電子資源儲存位址。

(3)促成詮釋資料的研發。

六、「詮釋資料」釋義？

答：詮釋資料是「資料的資料」，是一種資源屬性的資料。對資料進行描述，以建立索引的作法。

與圖書館昔用的「編目規則」，都是協助讀者辨識資料的內容與特色，不同之處在於：編目規則，描述傳

統書刊；詮釋資料，描述網路資源。

又稱為：元資料、後設資料（中研院）。

廣義：1.對任何資料(泛指，圖書資料、非書資料、電子資料、網路資源)，

2.所描述的任何資料(書名、主題、外在表徵、位置)

狹義：用來 1.定義電子資源，2.辨識電子資源，3.協助資源取用， 的 描述方式。

關連：編目記錄就是 Metadata。

七、請說明圖書、地圖資料與電子資源編目的主要著錄來源為何？

答：1.圖書，書名頁。

2.地圖資料，地圖本身或盛裝之紙夾、封套、封袋、盒、箱及球體支架。

3.電子資源，資源本身。

八、書目控制的範圍為何？

答：1.（書源）資料的蒐集；

2.（規範）標準的制定；

3.（書目）國家書目的編輯；

4.（載體）新儲存媒體的發展；

5.（交流）傳輸格式；

6.（網路/傳布）通訊科技的設計；

7.（保障）最終的資料供應等。

九、合作編目的功能為何？

答：1 避免重複工作：不需要大家都在編同一本書。

2 統一編目規格：訂定大家共同遵守的作業標準規範。

3 改進編目品質：對於編目規範的引用、館員間有了更多的討論。

4 加快編目速度：一起合作，抄錄編目較原始編目來的快。

5 節省編目費用：原編人員變少，節省人事支出。

6 便利館際合作：有了相同的書目資源，對於採、編、閱、參以及文獻傳遞等館際合作，有了最好的工具。

主要目的在→達成「一館編目，多館共享」的目標。

十、使用控制詞彙來進行資訊檢索的原因為何？

答：1.資訊表達有別：使用者與分析組織資訊人員，對於資訊表達的方式不同。

2.規範檢索語言：透過詞彙控制，對檢索語言進行一致性的規範。

3.增進檢索溝通：控制詞彙可以幫助「系統」與「檢索者」進行溝通。

提高檢索詞彙的一致度，檢索結果的完整度。

十一、不論何種「索引」，其共同的目標為何？

答：1.表達文件內容：用一種「規律」、「有條理」 的方式去表示文件的內容 2.讀者快速查找：直接、迅速找到所需。

十二、舉例說明 KWIC。

答：文內關鍵( Key Word in Context, KWIC)，將關鍵字置於題名中，再按字母順序來排列。舉例如下：

3

圖書館 品牌與服務品質 /謝宜芳 長尾理論在 圖書館 服務之驗證研究 /白麟巖 以網頁區塊閱讀行為探討 圖書館 新型態的服務 /楊易蟬

公共 圖書館 中文版兒童網站評鑑之研究 /蔡承穎 從美學觀點探討 圖書館 的佈置與裝飾 /黃國正

衝突管理： 圖書館 中高階人員的管理素養 /顧敏

圖書館 整體空間改善說明 /賀新持

十三、何謂「層面索引」？

答：層面(Facet)，指關於某事的看法用串連「基本概念」的分類號碼。「組織成簡單概念」，的索引方法。

將關於某 主題 的個別層面找出，以最符合文章內容的方式組合起來。

十四、摘要依「內在目的」分的類別及其內容為何？其好壞之排序為何？

答：1.內在目的，是指作者の寫作目的，其類別與內容如下：

(1)指示型摘要：(敘述性摘要)，文中重要資訊，簡要表達。【過於簡短】

只說明涵蓋內容及主題。不提供具體數據、或深入討論。

(2)資訊型摘要：內容較詳細。【普遍且較廣為接受】

除敘述文章內容外，會特別將文章中的重要資料正確而完整的表達。

(包括研究的範圍與目的、使用的方法、結果與結論等) 實證型的研究報告包括重要質、量的數據。可不用再看原文。

(3)評論型摘要：質性的評鑑。【較為主觀】

對於文章內容 進行 價值的判斷或是評論性的註解。

◎質性評鑑：對文章的內容、資訊 進行 深度的分析與歸納 應須注意，避免個人過多的 過分主觀與偏頗 的觀點

◎爭議之處：常在寫作中，加入太多個人主觀的評斷意見 被批評為無法真實傳達文章的 內容與觀點。

2.三種類型的摘要沒有好壞之分，完全視資料的性質與使用者的需求而定。

十五、索引的編製步驟。

答：1.紀錄書目：(1)依據，某種書目格式。

(2)包含，重要、有用(全部)。否則，不完整的書目資料 將造成 索引工作的 缺乏效率 失敗

2.內容分析：(1)來源，題名、摘要與文章內容本身。

(2)作用，分析，文獻傳達、表達的「主題概念」。

釐清，各主題概念 在文章中的關係與重要性。

◎索引者，越了解主題 內容分析就越得心應手 3.決定主題：(1)釋義，文章所涵蓋或關於的主題。

(2)作法，（索引者）根據內容分析，將重要內容「訊息」轉換為「概念」。

(3)成品，作成一主題清單。

4.轉成索引語言：(1)索引詞彙，依據索引語言規則，將「概念清單」轉成「索引詞彙」。

(2)控制詞彙，「索引詞彙」，在索引典或其他權威清單中可確切找到。

(3)詞間關係，與各種同義詞、類同義詞、廣義詞與狹義詞的配置與安排。

5.確認結果：(1)索引確實，索引詞彙能代表所傳達概念。

(2)延伸意涵，延伸該文章的意義、目的。

十六、何謂「資訊控制」？

答：1.資料總體，面對數量龐大與性質複雜的資料總體

2.小屬於大，將每一筆資料都視為是組成更大資訊體的一部分，

3.資料關連，強調各資料間的關連性。

4.著重內容，資訊資源的組織與整理工作是著重在內容分析。

5.抽取聚集，任何媒體都希望能透過將其所包含的重要資訊抽取出來，

根據各種使用目的，把所有相同主題的資源都聚集一起。

6.讀者查檢，節省使用者查檢的時間，達到資訊檢索的目標。

十七、處於「知識即是力量」的時代，圖書館的相關對策為何？

答：相關對策：儘可能蒐集一次文獻(1)正式出版，簡訊(報導)、博碩士論文、專利、技術報告及期刊論文。

(2)非正式出版，研究筆記及技術經驗交換等(個人知識或經驗)。整合上述資源，以達到適時傳給適當讀者 十八、試比較「參考工作、參考服務、資訊服務」。

答：

十九、參考館員如何做到「圖書館五律」

答：1.圖書為使用而生(Booksareforuse)：館員將讀者所需要正確的書給讀者，進而推廣館藏的功能。

2.每一讀者有其書(Everyreaderhashisbook)：參考館員介紹讀者所需的資料，使其廣泛接觸到圖書館的資料 3.每一書有其讀者(Everybookhasitsreader)：參考服務員應就各類書集引領讀者利用，發揮館藏功能。

4.節省讀者的時間(Save the time of the reader)：參考館員熟悉館藏及參考書使用法，以幫助讀者找資料。

5.圖書館是成長的有機體(Libraryisagrowingorganism)：參考服務員必須定期對館藏汰舊換新。

二十、參考服務的崇高理念為何？

答：1.協助與解惑(讀者)：利用多種資訊資源，並針對讀者個別的問題與需要，

提供適合且正確的資料引介或建議，

5

項 目 參 考 工 作 參 考 服 務 資 訊 服 務

核心工作 協助讀者找資料 參考館員正式地、提供各種資料 檢索提供、個人需求的資訊 強調 完成工作 服務精神(發揮與落實) 個人化的參考服務

以協助讀者排除各項疑難；

2.汰舊與更新(館藏)：參考館員應不斷增進其對資訊資源的了解與掌握，並 定期進行參考館藏的評鑑與淘汰工作，

以維持所提供資訊的正確性與新穎性。

3.教育與傳播(館員)：富有教育及傳播知識的責任。

輔仁大學日間部 97 學年度下學期 圖書資訊學概論 期中測驗解答綱要

98.4.14

壹、問答申論題

一、權威控制是建立圖書館書目資料檢索款目或標目的一致性，並能維護其各種參照關係，以確保書目品質及 提高檢索之效能者，試舉例說明權威記錄的種類與內容。

答：權威控制是建立圖書館書目資料檢索款目或標目的一致性與一貫性，維護各種參照關係，確保(1)書目品 質及(2)提高檢索之效率。目前建立的權威記錄有下列三種：

1.名稱權威記錄：人名、譯名、團體名等。使各相關資料彙集一處，方便不同的標目查詢。

(1)人 名：一人多名、一名多人。

孫中山=孫逸仙=國父；釋證嚴，不用俗名王錦雲：林明德(文學)、(史學)。

(2)團體名稱：例：淡江大學 參見 淡江文學院；行政院文化建設委員會 不用 文建會 (3)會議名稱：例：亞太地區圖書館學研討會(1：民 72：臺北市)

(4)地理名稱：例：朝鮮 見 韓國；臺中縣東勢鎮、雲林縣東勢鎮。

(5)劃一題名：包括同一作品知不同題名、不同版本或不同譯名。例：紅樓夢，不用石頭記；聖經‧新約

‧使徒行傳‧阿美語；巴哈(Bach，Johann Sebastin) ‧協奏曲‧第一號‧F 大調 2.標題權威記錄：從控制詞彙、自然語言二方面，對詞彙進行控制。

例：愛滋病、後天免疫缺乏症候群、AIDS；影像處理(電腦)、影像處理(攝影)。

3.集叢權威記錄：可使套書在單本個別編目時，彙集一處。例：中國歷代詩人選集(遠流)、中國歷代詩人選 集(源流)；經營管理、經營管理系列。

權威控制可將公用目錄中「書目記錄」與「權威記錄」聯結在一起，以輔助使用者檢索所需之資料。其 可達到(1)維護標目的一致性；(2)建立標目間的參照關係等的目的。也可(1)查檢，幫助讀者利用款目參照，

檢獲所有相關資料。(2)聚集，維持集中同一作者、主題的作品。

二、有許多資訊系統，採用控制詞彙方式來建置資料庫，請舉實例說明使用控制詞彙進行資訊檢索的優點？

(20%) [ 1 + (1+1) × 3 + (1+1+2) × 3 +1] = 1+6+4+4+4+1=20

答：控制詞彙，是運用分類表、標題表與索引典等控制詞彙的工具，成為使用者與分析組織資訊者在需求表達 與溝通的重要管道，並希望藉以提高檢索詞彙的一致性與檢索結果的完整性。其優點有：

1.解決字詞問題：(1)同義詞 機車、摩托車；機關車、火車頭

(2)類同義詞 沐浴、洗澡；電算機、電腦、電子計算機

(3)同形異義詞字的問題， 指揮（交通、音樂、軍事、遊行）

獲得效益(1)避免資料分散與不易查詢；(2)可以隸屬層次檢索，擴大或縮小檢索範圍。

2.前組合效益高：(1)用語明確、一致。例，教育統計、統計教育；工業化學、化學工業

(2)解決錯誤概念的連結問題。例，皮包公會、流行性感冒、科技保衛生活空間

3.關連結構良好：利用參見互見，進行詞彙間相串連與連結。例，法老、埃及；長城、秦始皇；桃園三結義，

互見 劉備、關羽、張飛。

4. 主題概念結構 ：表現關於某一主題領域概略性的概念化結構，清楚展現索引內容

透過使用者對某主題或概念最常使用的詞彙方式，提高檢索文件精確程度 婚姻制度、一夫多妻、一妻多夫、多夫一妻、多妻一夫、多妻制、多夫制

貳、簡答題

7

一、請說明圖書分類的工作程序為何？

答：1.複本查證：如是複本書或不同版本書，則依照原來的分類號再加上版次號或複本號就可以了。

2.內容辨類：粗分，正確地分析圖書內容，進行內容分析，決定入十大類的哪一類。

3.類表歸類：細分，根據辨類的結果，結合分類表、分類規則，查找出適當的類目與類號。

4.選定類號：就分類表中，找出所欲使用的完整「分類號」。（複分）

5.核對館藏：查核館藏目錄(書目檔)避免分類前後不一致，或是分錯類號。

6.決定類號：視館藏情況，確定書的分類號、著者號、作品號、版次年代號等，確定全書的「索書號」後，將 之以鉛筆註記於目次頁，靠近書脊處。

二、未來的電子圖書館或虛擬圖書館，其資訊組織整理方式的可能情形為何？

答：1.內容分析：完整、詳細的分析。

2.連結相關：利用超連結或串連的方式，將資料之不同用途與內容主題加以連結，

讓讀者多角度查檢。（非僅有分類)

三、請從 Cutter 在 1904 年所揭示目錄的功能，進一步說明編目的功能。

答：1.依目找書：依據目錄所著錄的款目（書名、著者、主題），協助讀者找到所需。

2.特定作者：一人多書，同著者之館藏。

3.特定作品：一書多版，同一書各種版本；一書多人（如翻譯），書名相同。

4.書目資訊：掌握書目項目，如作者、出版年、出版者、版次、價格、書號。

5.作品主題：一個或多個主題。

6.相關作品：利用主題、分類找相關主題的資料。

四、請說明目錄的形式，其發展情形為何？

答：1.傳統目錄：人工處理時代

(1)書本目錄：圖書目錄採書本方法編寫。

(2)卡片目錄：圖書目錄以 3X5 卡片編寫，依一定的方式加以組織，以供讀者查檢。

(3)微縮目錄：將卡片、書補目錄，製作成微縮方式，以供讀者查檢。

2.電子目錄：電腦處理時代 （目錄產生革命性的變化）

(1)線上目錄：讀者可直接透過終端機檢索的目錄 (2)光碟目錄：將書目資料錄製在光碟片上。

五、請說明都柏林核心集的資料格式（Dublin Core）中，「日期」與「時空涵蓋範圍」二者間的差異？

答：1.日期（Date）：資料以目前型式存在的日期時間，多遵循 ISO 8601 以 8 位數格式，yyyy-mm-dd，著錄；

若以其他方式著錄應在記錄中加以說明。

2.內容範圍․涵蓋的範圍（Coverage）：資源內容所涉及的時間或地理區。

六、中西文編目規則在「資料類型」上的差異為何？

答：1.中文，善本圖書及拓片；

2.西文，手抄本（Manuscripts）。

七、請說明印刷類連續性出版品、善本書與電子資源編目的主要著錄來源為何？

答：1.印刷類連續性出版品，首期之書名頁。

2.善本書，本書所載各項資料。

3.電子資源，資源本身。

八、何謂「NBC」與「UBC」？

答：1.國家書目控制 (NBC) ：

是 UBC 的基礎

由國家圖書館收集全國圖書資料，編輯成國家書目 2.國際書目控制 (UBC) ；

1947 初期聯合國教科文組織(UNESCO)，IFLA 的一項促進世界書目資料互換的國際計畫 主要任務﹕協助推動各國國家書目製作，

建立規範﹕國家書目相關結構之標準。

計畫目的：透過各國國家圖書館，達到書目控制的目的，冀望達到全球資訊共享。

九、何謂「原始編目」與「抄錄編目」？

答：1.原始編目：由某一間圖書館編目人員，針對該館館藏，依編目規則，加以著錄。

2.抄錄編目：編目人員利用光碟或連上書目供用中心及書目網路，進行書目查核。 若 已有編製完成書目記錄，可直接下載、修改使用。

十、自然語言的特點為何？

答：自然語言是使用者強調直接照文獻上使用的文字來處理的「自然語言」的方式。

人類在日常生活中使用自然語言的方式來進行溝通，自然語言的特點為：

1. 豐富性 ：上至天文，下至地理，所有的知識都包含其中。

2. 多樣性 ：對於事物認知有各種不同的層次。(痛快、痛苦、快樂；圓滑、圓通、圓融) 3. 模糊性 ：往往造成各種不同的解讀。(不滿意但可以接受、是違法的但可以認同) 十一、索引編製的重要原則為何？

答：索引（編製過程相當主觀）的編排方式（決定類型）與原始文獻之組織架構和查詢方法有密切之關係，

編排方式分為人工系統和電腦系統，直接及間接的影響使用者。重要的原則為：

1.一致性 ( Consistency)：不同的索引者，對相同主題資料，必須使用有相同的索引詞彙；

同一位索引者，不同時間，還是會下相同的索引詞彙。

例：機車、摩托車；手機、大哥大、行動電話

2.專指程度(Specificity )：以明確的詞語描述文件主題。明確性越高，則檢索到的文獻之相關性也就越高。

例：殘障人士、視障、盲胞等各有程度的不同 3.詳細程度(Exhaustivity)：以足夠的索引詞彙來描述文件主題，

通常索引的詞彙越詳盡，該文獻被檢索到的機率就越大。

例：污染；環境污染、水污染、空氣污染；

污染防治、環境污染與防治、水污染防與防治……等。

十二、舉例說明 KWOC。

答：文外關鍵( Key Word Out of Context, KWOC)：不按照題名來排列，將所挑選的關鍵 字置於題名以外來排列。

圖書館 圖書館品牌與服務品質 /謝宜芳

圖書館 長尾理論在圖書館服務之驗證研究 /白麟巖

圖書館 以網頁區塊閱讀行為探討圖書館新型態的服務 /楊易蟬 圖書館 公共圖書館中文版兒童網站評鑑之研究 /蔡承穎 圖書館 從美學觀點探討圖書館的佈置與裝飾 /黃國正 圖書館 衝突管理：圖書館中高階人員的管理素養 /顧敏 圖書館 圖書館整體空間改善說明 /賀新持

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十三、印度圖書館學家 Ranganathan 提出層面分類系統的原因與主張為何？

答：1.原因，認為：一篇新文章的內容，無法以先前知識所建立的分類系統，來表達。

2.主張：採用先列舉一些基本概念或類別的方式 按照文章內容 將相關 層面 挑選出來

按照其「重要程度」或「使用者需求」依序排列 是一種「具彈性」且「相當動態」的索引方式。

十四、摘要依「外在目的」分的類別及其內容為何？理想的摘要撰寫者為何？

答：1. 外在目的，是從文獻被使用の目的來分類，有下列三種：

(1)學科導向摘要：針對特定的研究主題，

例如，數學。

(2)任務導向摘要：根據所分配或指定的任務或計畫選擇文件。

通常用來支援科際整合研究的實際應用情形 不是以學科領域為主

例如，針對「圖書館法」的修訂，「圖書館施政策略目標」等。

(3)傾斜型 摘要：通常是任務導向的，但 較偏重於某方面的主題。

例如，文章同時研究貓狗雞，只看狗內容進行摘要。

2.理想的摘要撰寫者為：文章著者 ＝ 摘要職業撰寫者 ＝ 學科專家 但是 三者兼具少 成本相對高 十五、摘要的編製步驟。

答：1.記錄書目：(1)原文書目。(2)正確完整。

2.內容分析：(1)概述表達：概略敘述表達文章內容。

(2)建構內容：建構簡明扼要之內容介紹。

（索引，是將文章重要的關鍵概念，列成控制詞彙清單。

3.撰寫摘要：(1)分析內容：文章強調的重點與概念間的關係。

(2)自然語彙：以自然語言，簡潔有力，正確表達。

(3)注意事項：須反映文章大意與目的。

不只強調部分重點而已。

避免的語句：冗長、迂迴、抽象、模稜兩可。

4.署名簽名。(1)文後附上署名或簽名。

(2)以示負責。（智慧財產權）

5.排序摘要：(1)依「題名」的字母順序排列。或姓名、分類主題等。

(2)輔與索引，始能真正發揮「有效檢索」資料的目的。

十六、書目控制與資訊控制的異同？

答：

1.時代使命 昔日資訊組織追求的目的 今日資訊組織追求的目的

2.處理對象 實體的文字資料 文字、影像、聲音、圖像等 (實體與虛擬資料) 3.處理原則 每一筆資料，視為獨立的個體 每一筆資料，視為組成更大資訊體的一部分 4.處理內容 文獻內容所包含的主題 內容(Content)分析

5.使用工具 分類表或索引加以歸類 1.ontology(本體論)，又譯存在論或係論。

2.語意網路

十七、處於「知識即是力量」的時代，圖書館員應具備的知能為何？

答：1.了解，一次及二次文獻的特色與功能。

2.懂得，如何透過資訊系統，應用適當的檢索策略與技巧，有效掌握資訊 3.解答，解答讀者的問題 或 提供指引。

十八、試比較「參考資料、參考資源、資訊資源」。

答：1.參考資料的定義

(1)廣義：提供參考之需，可為讀者之問題提供答案者。(包含一般書籍)。

(2)狹義：有特定的編排和檢索方式；

短時間內能查出正確答案。(檢查特定事項，不是從頭到尾閱讀的書) 以紙本形式的資料為主；

2.參考資源：範圍廣泛，包括(1)紙本與(2)電子的資料(3)任何可用來回答問題的資訊。

3.資訊資源與參考資源：過去強調「參考」，現在強調「資訊」；

二者無差，包含範圍皆是「紙本」與「電子版」形式的可利用資源。

十九、何謂「圖書館五律」？

答：1.圖書為使用而生(Booksareforuse)：正確的書

2.每一讀者有其書(Everyreaderhashisbook)：讀者有書，

3.每一書有其讀者(Everybookhasitsreader)： 書有人看

4.節省讀者的時間(Save the time of the reader)：知書、找書、用書 5.圖書館是成長的有機體(Libraryisagrowingorganism)：新增、汰舊 二十、何謂「SDI」？

答：專題選粹服務 (Selective Dissemination of Information，簡稱 SDI)：

1.建讀者興趣檔：圖書館根據讀者偏好的主題建立讀者興趣檔，

主題詞彙、資料類型、語文、（讀者自己掌握的圖書資訊）

2.檢索提供書目：定期檢索更新後的資料庫，並將檢索結果交給有興趣的讀者，

3.進行全文服務：讀者挑選所需文獻後，圖書館提供全文。

4.作業定期檢討：讀者興趣檔更新、檢討書目供應之方式與內容。強調的是主動與個人化的服務。

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