蔡文輝(1998)指出，婆媳衝突約占姻親關係衝突的 90％；於是，婆媳關係成 為家庭內最緊張的關係之一。而多數老一輩的台灣女人，不僅在家擔任全職家庭 主婦的角色，對於家庭勞務要一手包辦之外，還要背負傳宗接代(生兒子)的壓 力。當婆媳產生意見不合時，媳婦往往成為衝突下的犧牲者，因為婆媳的主-從 關係，是傳統社會認可的。(胡幼慧，1995，頁 71)。
孔祥明(1999)指出，從互動層次來看婆媳關係，則發現婆媳衝突常有類似的 經驗。例如，婆婆會干預媳婦教養小孩、阻止接觸娘家、只在乎自己兒子、不高 興媳婦花兒子的錢、嫌棄媳婦比不上從前自己當媳婦的時候，以及飲食習慣無法 配合都是造成婆媳不愉快的原因。
國內研究外籍媳婦與台灣婆婆之間的互動，存在的問題類型包括：語言誤 會、生男生女的不同造成的差別待遇、外籍身份帶來的歧視與不公平待遇、飲食 差異引起婆媳間的衝突、臺灣婆婆主導控制，以及婆婆和別人講自己的壞話 (轉 引自王珮錦，2007，頁 8)。
綜上所述，婆媳之間的問題，不論是臺灣婆媳或是臺越婆媳關係，造成衝突 的原因似乎都有相似處。
外籍配偶初到臺灣，婆媳之間的問題，多半是生活適應不良造成的，如語言 隔閡引起溝通障礙、年齡差距導致思想觀念不一、文化差異與風俗不同、人際關 係的孤立、公民身份與入籍考量、經濟壓力與就業與否(林怡君，2008)。政府編 印外籍配偶在臺生活相關資訊等簡冊，為的就是避免引爆以上臺灣婆婆與外籍媳 婦衝突的導火線，內政部於 2003 年完編印製，2002 年來臺的小容並沒有收到此 類資訊簡冊。不過小容在越南時，對於婆媳難相處之道，早就知其一，但還是會 因此倍感壓力。
研究者：「那你有拿到外籍配偶在台生活相關資訊簡冊嗎？」(L101042235) 小容：「沒有耶！我沒有拿到那個東西。」(L101042235)
小容：「不只臺灣，越南也是一樣，嫁老公還要看婆婆的臉色。煮不好，婆 婆也是罵啊！我就很怕這樣啊！」(L100062031)
小容未領到外籍配偶在臺生活相關資訊簡冊，顯示政府在配發方面仍有缺漏 之處，應該重視這項外籍配偶知的權利的保障。
為自己打了預防針的小容，還是要面對飲食文化差異不同所帶來的問題。初 次下廚，小容的婆婆沒有責罵他煮的菜太鹹，也不嫌棄他煮的魚露散發出難聞的 味道，反而貼心的要小容別想太多，一家人能聚在一起吃飯就好。
小容：「我還記得婆婆這樣說：『鹹就不用配太多菜，就吃飽了。』」
(L100062031)
小容：「我有時候會想吃越南菜嘛！那種魚露你有聽過嗎？很臭。我老公在 樓上，還下來喔！怎麼那麼臭這樣，我就拿去外面煮，婆婆就講，你就進來 煮，你想吃什麼你就煮什麼，就一起一家人吃這樣啊！就沒有關係啊！」
(L100062031)
俗語說：「一間廚房容不下兩個女人。」但在小容婆婆和小容身上，並沒有
「一山不容二虎」的情形。婆婆平常會教小容料理客家小吃，但畢竟小容在越南 的飲食習慣不同於臺灣，於是，小容將婆婆所說：「全家人能好好坐在一起吃飯。」
那句話放在心上，將婆婆平常煮的臺灣味與越南料理融合，讓雙方都能皆大歡喜。
小容：「我嫁來這麼久了，多多少少我也是會學這邊就會嘛！有時候我會煮 那個紅燒魚啊，還有紅燒猪肉，婆婆也是一樣吃，那種我有放點魚露，她也 是講很好吃啊！」(L100062031)
婆婆的包容與體諒，讓小容更能放心做自己，也願意向婆婆學習。婆媳雙方 能敞開心胸，互相指導學習，會是促進婆媳間良好互動關係的關鍵之一(王珮瑾，
2007)。
除了飲食習慣的不同，另外一大挑戰，就是必須學習說國、臺、客語，一切 就像重新開始一樣。但語言是移入一個社會後，生活適應與發展的重要工具。
小容：「嫁過來這邊，老公、婆婆說的話聽得懂，可是不會講，剛開始是用 比的，就後來就是慢慢跟他們生活，他們講，我們就記起來，有時候看電視，
我們也是記起來這樣啊！」(L100032333)
早餐店老闆：「他國語表達能力很強啊！我覺得客家話可能比較強喔！因為 他家裡講客家話。」(B101022881)
靠死記的語言無法學得好，要能真正與外國人交談，還是需要在實際生活情 境中學習，才能運用得宜。小容便是利用平常與家人的互動及觀看電視節目才慢 慢學會國語、客語，今日的他，國、客語表達無礙，甚至流利。可見語言是時間 能改善的問題，夫家只需多給予一些耐心及指導。
顏錦珠(2002)提到，跨國婚姻中，外籍配偶在人際關係方面，常常是被孤立 的，不單單是因為語言的因素，另外更關鍵之處就在於社會大眾的想法，族群和 階級是最顯而易見的源頭。族群是臺灣到現在都還沒有共識的課題，更何況外籍 配偶是階級被「矮化」的「外來」族群。外人的另類眼光也許可以稍微諒解，但 連夫家都對於外籍配偶同鄉的拜訪及電話的使用多加限制，外籍配偶的心情勢必 更加孤寂。因此要協助她們調適新環境，應以其家人為主軸來對外籍配偶輔導。
(蕭昭娟，2000，頁123-124)
婆婆：「哪裡說娶媳婦要家裡一直藏起來，沒有啊！我就很開朗，給她出去 看一看啊！不會說越南來到這裡，沒有親沒有戚喔！」(M100033071) 婆婆：「有的人不肯喔！你自己的朋友可以來，就不肯人家來，客人來就不 讓媳婦講話，不讓越南、印尼的講話。我們家，印尼的也是來啊！大家多溝 通啊！心情也比較開心一點喔！」(M100033071)
小容的婆婆的作法是主動協助小容建立人際關係，不僅帶小容到親朋好友家 參加喜宴，也歡迎小容同鄉、非同鄉的外籍配偶來家裡作客，這樣的舉動，讓小 容更容易擴展社會網絡，也有對象可傾訴心事，一解思鄉情愁。
但對於小容自己到外面交友一事，婆婆則相對的比較放不下心，因為新聞報 導中，關於外籍配偶的負面新聞，在小容居住的地方，都真實上演過，抑或正在 進行中。怕小容被帶壞，染上不良習慣，最後導致家破人亡，所以婆婆對小容道 德勸說一番。
小容：「我剛來比較不認識，婆婆就會講哪個越南的比較會很壞的，就像有 的越南去賭博啊！就賭到老公沒錢啊！房子都賣掉，就花光掉。婆婆就叫我 這樣的人，就不要學，婆婆就講我們好好的過日子就好，不要去學賭博那些 這樣。」(L100062071)
也許是受到原生家庭的影響，小容自幼就聽從父母的教誨，要做正確的事，
不輕易受別人影響，所以儘管家境貧窮，姊姊們還是有好歸屬，這點是小容認為 值得驕傲的事，因此信誓旦旦的保證自己即使嫁作人婦，依然會判斷是非好壞，
不受外界誘惑而釀成大錯。
小容：「爸爸媽媽都會教我們要怎麼做這樣啊！我們家其實講苦是苦，可是 女兒都好好的嫁出去，不會像人家這樣子亂七八糟。」(L100062012) 小容：「我就跟她講：『媽，妳放心，我朋友我每一個我都會認識，可是我 們不要得罪人，他做不好，我們不要學啊！日久見人心啦！』我這樣講她才 放心。」(L100032371)
婆媳為沒有血緣關係的家人，因此更需要彼此真誠的溝通與接納，才能跨越 那條隱形的界線，進而把媳婦當作是自己女兒疼愛，把婆婆當作是自己母親敬 愛，這樣一來，就能減少許多不必要的衝突。
小容：「去外面人家都這樣講，我不是她的媳婦，就已經像母女了。」
(L100033031)
婆婆：「就沒有特別去想什麼婆婆、媳婦啦！大家快快樂樂，一天過一天就 好啦！」(M100033031)
早餐店老闆：「很多外籍配偶留下來，都是無奈，但他很特別，他好像過得 蠻心甘情願的，每天都很開心啊！他跟他婆婆的互動很好，可能比一般的母 女還要好。」(B101022882)
人與人的互動，有時會因為顧忌太多，反而無法進一步了解對方。楊宜音 (2001，頁3-41)、孔祥明(2001，頁43-87)認為婆媳相處的關鍵在於「是否認定雙 方為自己人」，如同小容和婆婆之間早就沒有身份的枷鎖，親密的互動連外人都 感受到他們就像母女一樣，感情甚過一般的母女，早已認定對方為自己人。
小結：
婆婆在飲食、交友方面，對待小容就像對待「自己人」一樣，小容在感受到 婆婆對他的尊重與關愛後，也卸下原本的防備，雙方不僅和平相處，更能珍惜對 方、無私付出。可見原生國與接待國的生活環境、文化習俗間的差異，並未對小 容的生活適應造成阻礙，誠如有研究發現，並不是每個婆媳相處都會有正面衝突 情形，還是有能體諒、尊重對方的婆媳(陳毓茹，2008)，而小容和婆婆就是那互
相包容的一對。在家庭生活適應上，婆婆對小容來說，是很重要的一個推手。