小容因家裡貧困,國小肄業便開始工作,來臺後的工作經驗更加豐富,研究 者將小容在越南及在臺灣的就業紀事整理如下:
表 5-3- 1 小容越南就業紀事
2005.1 22 賣玉米 日薪一千
從以上的就業紀事,可以發現到小容在越南與臺灣的就業類型其實有些相 似,大部分都是以勞動力、非技術工為主,幫傭、種稻、賣東西是比較不需就業 訓練的工作,且多屬於臨時工。
一個人工作,總是比較枯燥、煩悶,時間往往顯得較漫長,但如果有伴能一 起邊聊天邊工作,心情會愉快許多,工作時間相對的感覺比較短,這或許牽扯到 相對論的概念,而對於小容來說,彷彿有另一個意涵在內。
小容:「本來一個人可以掃兩天,可是兩個朋友一起打掃就可以講話,時間 過得比較快,所以和同鄉的朋友一起打掃。」(L100032343)
到異地旅行,倘若遇到同鄉或是同國家的人,我們總是會不由自主想多聊上 幾句,並非想裝熟絡,而是那份安全感繫住了彼此,因此,對結婚來臺的小容來 說,與同鄉好友一起工作,雖然工資必須對半,但那份頗似「他鄉遇故知」的情 感是無價的。
2005 年,行政院勞委會頒發<<外籍與大陸地區配偶就業協助方案>>,提供 外籍配偶職業訓練部分,符合申請條件者不但可以免費參加,政府也協助其參加 技能檢定及協助就業。
小容:「我是希望政府可以給我們考一個越南這種的正式的證照。」
(L100032344)
後來的餐飲工作,是小容比較固定、長期的工作,也是小容想要從事就業訓 練及考取證照的緣起,因為小容發現,這樣才能增加自己的就業機會,找到的工 作,工期可以較穩定,工資也比臨時工較優渥一些,但小容的職訓資訊實在不足,
不知道政府有如此完整協助就業的方案與措施,可見政府宣傳管道有必要再更多 元化。
林永森(1985)提到影響工作績效的因素有三:自我的觀念、動機、能力。一 個人在工作上要有如何的表現決定於自我觀念;而動機則是引起並維持個體的活 動,使該活動朝某一目標前進;能力有許多的形式,如語言能力、機械能力,和 創造力。余德成(1996)則認為工作績效之決定因子可分人性面系統因素、個人因 素與工作性質,而會直接影響工作績效的是個人因素中的責任感及能力的改善。
小容:「做得不好,你就可以變,想辦法要賺來吃就對了!」(L100062014) 小容:「我第一次去端菜也是好緊張喔!我那天晚上就不敢睡覺耶!我就
想,不知道我們端得好或不好,怕會不小心倒掉。」(L100032342)
積極努力是小容對自我的觀念,小容的工作動機是寄錢回娘家及夫家的生活 費,這二者讓他不輕言放棄;想辦法賺取更多錢也是一種創造的能力;要工作的 前一天會緊張到睡不著覺,代表小容是很有責任感的人,集結這些因素,小容的 工作績效才會讓老闆、朋友印象深刻並讚賞,而工作機會相對的源源不絕。
小結:
小容不斷轉業,但卻都屬於同一層次的工作,沒有學歷的他,依靠「口碑」
與「賞識」,讓工作自動找上門,吃苦耐勞、認真的態度成了他的印記。但臨時 性的工作不是小容理想中的工作,所以小容希望自己能考取證照,這樣可以錄取 較固定性的工作,但政府沒有越南菜之類的檢定,加上職訓與協助技能檢定的資 訊,小容皆未接收到,顯示政府部門仍要設法讓外籍配偶家庭都能收到正確、即 時的相關資訊。