本節在了瞭解不同人格特質童軍團長的工作滿意度之差異情形，本研究依 據 Rotter（1966）理論，以童軍團長認為事件成敗結果之歸屬，作為內控人格特 質與外控人格特質之區分依據。首先依據受試童軍團長問卷調查資料進行統計 分析，以瞭解童軍團長人格特質傾向，再探討不同人格特質童軍團長其工作滿 意度之差異情形。
壹、童軍團長內外控人格特質
本研究依據內外控人格理論，採用 Spector（1988）所設計之量表進行實證 調查，據以瞭解國中童軍團長內外控人格特質傾向。量表採五點量尺計分方式，
以每題得分之全距之中間數 3 為判別值，平均得分大於 3 表示趨向內控，平均 得分小於 3 表示趨向外控，亦即得分越低表示越趨向內控，得分越高表示越趨 向外控；為便於分析不同內外控人格特質童軍團長工作滿意度之差異，本研究 以每題得分全距（1至5分）之中間數3為判別值，當受試者平均得分高於3，其 人格特質較趨向內控，反之，平均得分低於3，其人格特質則較趨向外控，若平 均數為3，則表示其人格特質無明顯之內控趨向或外控趨向。茲將實證性問卷調 查所得之資料加以彙整，經統計分析後求得童軍團長在人格特質量表的平均得 分為3.5167，大於判別值3，顯示童軍團長整體而言較趨向內控人格特質，即童 軍團長認為事情的結果與成敗係操之於己。
表4-4-1 國中童軍團長內外控量表得分之平均數、標準差
類 別 題號 題數 每題平均分數 標準差
內控 1、2、3、4、7、11、14、15 8 3.5582 .5376
外控 5、6、8、9、10、12、13、16 8 3.4752 .5663
整體 1-16 題 12 3.4960 .4064
貳、不同人格特質童軍團長工作滿意度之分析
向「滿意」；在「福利待遇」（2.1450）層面的每題平均得分低於判別值 3，顯 示內控人格特質團長在「福利待遇」、「人力支援」、「環境設備」及「進修 機會」等層面趨於負向工作滿意，意即內控人格特質童軍團長在「福利待遇」、
「行政視導」、「環境設備」及「進修機會」等層面的工作感受趨向「不滿意」；
控人格特質團長整體工作滿意的平均數為 2.9873，低於判別值 3，顯示其整體工 作滿意趨於正向，意即內控人格特質童軍團長的整體工作感受趨向「不滿意」。
二、外控人格特質
由表 4-4-2 的統計結果可知，外控人格特質童軍團長在各層面之每題平均得 分均低於 3，顯示外控人格特質童軍團長在各層面之工作滿意度均趨於負向，意 即外控人格特質童軍團長在「工作本身」（2.6549）、「精神報酬」（2.3163）、
「福利待遇」（1.6571）、「行政視導」（2.6548）、「人力支援」（2.2262）、
「環境設備」（2.4082）及「進修機會」（2.4821）等層面的工作感受趨向「不 滿意」；而整體工作滿意度的平均數為 2.2973，低於判別值 3，顯示其整體工作 滿意趨於負向，意即外控人格特質童軍團長的整體工作感受趨向「不滿意」。
三、不同人格特質童軍團長工作滿意度之差異分析
為瞭解不同內外控人格特質童軍團長其工作滿意度是否有顯著差異，本研 究進行t-test考驗，以驗證假設四：不同人格特質童軍團長其工作滿意度有顯著 差異。其統計分析結果列如表4-4-2。
從表 4-4-2 可知，內控人格特質團長在各層面之平均得分皆高於外控人格 特質團長，表示內控人格特質童軍團長工作滿意度高於外控人格特質童軍團 長。經 t 考驗結果顯示，不同人格特質童軍團長工作滿意度在「工作本身」（t
＝3.237，p＜.05）、「精神報酬」（t＝3.860，p＜.05）、「行政視導（t＝2.595，
p＜.05）、「人力支援」（t＝3.734，p＜.05）、「環境設備」（t＝2.409，p＜.05）、
「進修機會」（t＝2.638，p＜.05）及「整體工作滿意」（t＝4.119，p＜.05）等 層面達顯著差異水準，即不同內外控人格特質童軍團長在「工作本身」、「精 神報酬」、「行政視導」、「人力支援」、「環境設備」、「進修機會」及「整 體工作滿意」等層面的工作滿意度會因為不同人格特質而有顯著差異；內控人 格特質童軍團長在「工作本身」、「精神報酬」、「行政視導」、「環境設備」、
「進修機會」及「整體工作滿意」等層面的工作滿意度顯著高於外控童軍團長，
本研究結果與邱琳甄（1993）結果相同。故根據以上統計結果，本研究以下假 設獲得支持：
4-1 不同人格特質國中童軍團長在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異 4-2 不同人格特質國中童軍團長在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
4-4 不同人格特質國中童軍團長在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
4-5 不同人格特質國中童軍團長在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
4-6 不同人格特質國中童軍團長在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
4-7 不同人格特質國中童軍團長在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
4-8 不同人格特質國中童軍團長的整體工作滿意度有顯著差異。
不同人格特質童軍團長在「福利待遇」（t＝2.098，p＞.05）等層面未達 顯著差異水準，故本研究以下假設未獲
支持：
4-3 不同人格特質國中童軍團長在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。