6.2 分析情境涵義與策略
6.2.2 不同情境下之技術採用策略
6.2.2 不同情境下之技術採用策略
6.2.2.1 「無線通訊技術快速發展」情境下技術採用策略
1. 應用服務面創新
WiMAX 目前服務尚未普及，就如同 3G/3.5G 之前進入市場的情況類似。在消費 者心中，並未出現「殺手級」的服務或應用。也因此，抱持觀望態度的消費者比有 意願實際使用 WiMAX 服務的消費者來的多很多。現今網路普及，在人人家中都有 一台電腦的情況下，消費者對於網路的依賴程度增加。發展出一套創新的應用服務，
讓消費者使用行動網路就像打電話一樣的稀疏平常，才能夠有效拓展 WiMAX 服務 市場的需求。
2. 提供 3G/3.5G 與 Wi‐Fi 結合的方案
雖然目前行動電話號碼之普及率接近百分百，但由於無線網路環境將愈來愈成 熟，VoIP 的通話品質佳，因此結合 Wi‐Fi 無線晶片，提供 VoIP 應用的手機愈來愈多；
據 In‐ Stat 預估，雙網手機（結合 2.5G/3G 與 Wi‐Fi 的手機）到 2009 年底全球將達 2 億支市場規模，預期未來多模且整合多樣化功能的智慧型手機將成為市場主流。
目前手機大廠所推出的新款手機，大多支援 IEEE 802.11 的 Wi‐Fi 的功能。因此 未來行動通訊業者可與提供 Wi‐Fi 服務的業者進行合作或聯盟，藉著雙網手機的成 長，由行動通訊業者提供同一號碼、同一帳單之服務，解決一般公眾區域網路(PWLAN) 無法收到費用的營運模式。由於 3G 與 Wi‐Fi 的服務類型幾乎不重疊，使用者可在有 WLAN 的地方使用業者提供之帳號進行無線上網，而沒有 WLAN 的地方，使用者也 可使用 3G 進行上網的服務。因此結合 3G 與 Wi‐Fi 的服務，對 PWLAN 的業者及 3G 系統業者而言，會因此而產生综效。當消費者習慣了這種模式，當對網路使用之需 求量提昇後，自然而然會採用頻寬較大的 WiMAX 產品及服務。
3. 採用 WiMAX 技術與 3G/3.5G 形成互補
雖然 3G 系統與 WiMAX 系統並不相容，但由於使用寬頻網路的人口眾多，且 WiMAX 具有 QoS(網路服務品質)的保證，以及 WiMAX 傳輸速度較快、基地台覆蓋範 圍較廣，成本較 3G 便宜，WiMAX 技術結合 VoIP 的應用將侵蝕既有行動通訊業者主 要利潤來源‐語音服務。因此 3G/3.5G 系統業者可藉由採用 WiMAX 技術，化威脅為 攻擊，提供使用者 3G/3.5G 與 WiMAX 互補及過渡性的應用，免得當新技術持續進步、
需求逐漸成熟時，既有業者將因為未採用新技術，恐被市場淘汰。
6.2.2.2 「行動通訊與無線網路高度整合」情境下技術採用策略
1. 儘快將 3G 轉換至 3.5G 系統
因 3.5G（HSDPA）為相容於 3G 的技術，主要是提升 3G 數據傳輸的速率，藉此 與其他新技術抗衡。而且由於 HSDPA 可透過提高頻譜和編碼資源效率，降低傳輸成 本，而且除了傳輸速率快的優點以外，業者既有 3G 系統 WCDMA 相容性高、升級 容易。藉著 3G 升級為 3.5G 將可更有效率地運用昂貴的 3G 頻譜，並提供使用者更 快的傳輸速度，以相對較低的資本投入來確保投資的 3G 技術不會完全被其他技術
當市場上對行動寬頻的需求成熟時，或是透過教育消費者，已經建立起消費者對行 動寬頻應用服務的需求時，基地台多、移動性高的 3G 系統，應升級為 3.5G 系統，
提供高速移動的使用者進行數據量較小之資料傳輸服務。
2. 採用 WiMAX 及 mobile WiMAX 系統
由於 3G 的傳輸速度僅有 384K~2Mbps，就算是升級成 3.5G，最快仍只有 14Mbps，
仍比 WiMAX 的 54Mbps 慢，且 3.5G 的傳輸成本也相對高於 WiMAX。面對使用者對 無線高傳輸量的需求增加時，可能仍無法滿足使用者之需求。在此情境下由於系統 標準間整合程度及無線技術及終端設備的發展較為成熟情況下，業者可先採用 WiMAX 技術，與 3G 形成互補的無線通訊網，提供更便利的環境來培養使用者對高 速下載數據服務的使用習慣。WiMAX 針對企業及商業用戶提供移動性較低，價格較 便宜的無線寬頻數據傳輸，3G 則提供語音及高速移動、穩定、安全性較高、對即時 性需求較高之低速數據傳輸服務，費用也相對較高。
而當 mobile WiMAX 技術及終端設備等條件也逐漸成熟時，頻譜此時才會開放。
在樂觀的情境下，未來同樣也會採用 mobile WiMAX 做為 WiMAX 的升級，提供使用 者在不同網路間無接縫切換、多元的選擇。而業者也藉由採用 WiMAX 及 mobile WiMAX 技術擴大其市場廣度，將原有使用固網進行高速數據傳輸之應用的消費者，
也納入其營業範圍，朝向提供無接縫(Seamless) 無線通訊環境發展。
6.2.2.3 「電信景氣持續低迷」情境之技術採用策略
1. 逐步減少 2.5G 之應用
2.5G 雖然仍有發展的空間，但若持續發展 2.5G 的應用，將無法促進用戶的 ARPU 值，這對正逐步且勢必要開台的 3G 行動通訊系統而言，屆時將呈現兩種網路、兩 倍營運成本，但需求未增加的情況下，幾乎不可能會有兩份的收入。加上 VoIP 的技 術越來越成熟，將侵蝕 2.5G 的語音收入，因此業者必須設法將 2.5G 的用戶轉換成
使用 3G 系統使用較高速的數據傳輸來增加 ARPU 值，以促進業者的 3G 執照能開始 有效的被使用，希望轉換至 3G 系統能夠替業者賺入高於 2.5G 語音及數據服務的總 收益。
2. 固守 3G 的應用
由於已經投入大量資本在 3G 頻譜取得以及網路佈建上，在 2005 年開台營運的 3G 系統，雖然使用者對高傳輸量的需求未見成長，但如同 2G 升級 2.5G 一般，藉由 2.5G 使用者的換機潮以及號碼可攜的服務，將 2.5G 的使用者潛移默化升級成 3G 之 用戶，而高像數照相或攝影功能已內建置手機當中，可使手機用戶在不知不覺中使 用 3G 的服務增加服務的收入。