第三章 產業分析
第三節 中古車認證制度發展
1. 認證制度發展背景
因中古車輛價值會隨車輛的使用狀況、車齡、里程數、車體 結構損傷程度…等等因素而以致每台車輛都有不同的價格,
且部分影響車輛價格的因素可經由精細的維修而掩飾,造成 交易間資訊不對稱情況,增加消費者在購買中古車過程當中 之風險。
在消費者購買中古車過程當中,一般消費者往往無法判斷中 古車輛品質好壞的專業能力,為了減少車商與消費者之間資 訊不對稱,並提高車輛價值,許多中古車業者提供多種車輛 認證報告,使車輛資訊狀況能夠完整透過書面資料傳達。在 這樣的環境下,進而衍伸車輛認證制度。
2. 認證制度之內容
認證制度的發展起源於車輛狀況資訊不對稱,因此認證內容主 要的任務就是將車輛真實狀況透過書面報告來傳達,內容各構 面如下說明:
車籍資料檢查:確認車籍資料正確及合法,編號無經過塗 改及焊接。檢查項目為:所有車輛識別號碼、車身號碼烙 碼、引擎號碼烙碼、原廠車籍貼紙或鐵牌。
車輛外觀狀況檢查:確認外觀鈑件凹損狀況及是否有更 換、拆卸,以了解車輛狀況及是否有遭受撞擊。檢查項目 為:外觀鈑件狀況、右前葉子板及左後門曾鈑修、左後葉 子板曾更換、外觀燈框及鏡片、水箱護罩及保險桿、後保 險桿曾拆裝、所有玻璃及後視鏡與其外框、飾條及飾板、
開門機構、門邊及門框防水條、漆面狀況鏽蝕、凹痕。
車身鈑件及結構檢查:確認車身結構是否經過鈑修、焊 接,以推測是否遭受撞擊。檢查項目為:左、右門柱結 構及飾板、門檻鈑件結構、車頂鈑件結構、車身底板。
行李廂結構檢查:確認車輛受否遭後方追撞及是否進水。
檢查項目為:行李箱蓋或尾門啟閉測試、行李箱底板及鈑 件狀況、行李箱結構、水漬及氣味。
引擎室檢查:確認車頭結構是否有曾撞擊,機能件是否正 常運作。檢查項目為:引擎蓋啟閉測試、水箱架、周圍 鈑件結構、防火牆、避震器座結構、引擎及齒輪箱外觀、
機油、變速箱油、冷卻系統風扇及水管、動力轉向系統 泵浦及油管、煞車油液面及總泵、燃油系統洩漏、
電瓶狀況、各項 V 型皮帶、引擎腳、渦輪或機械增壓
表格 三-4 台灣汽車產業各認證服務機構比較表
認證單位 SAVE Yes Goo 德國萊因
所屬集團 裕隆集團 匯豐汽車集團 二手車訊 德國萊因
公司 行將企業 匯豐汽車 二手車訊 台灣德國萊
因 銷售通路 SAVE 認證車聯盟 SUM 優質車商聯盟 二手車訊 無 成立期間 2000 2015 2014 2006
檢驗項目 168 NA NA 90
車輛保證 於 SAVE 聯盟購 買,若與認證內容
不符則原價買回
賠償檢測費用 10 倍,NT$ 40,000 元
無 賠償檢測費 用
圖表 三-3 裕隆集團 SAVE 車輛查定認證書及報告