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第一節 研究總結

1. 台灣汽車廠商如何成功經營中古車市場:

 T 公司為知名汽車製造大廠之子公司,當中古車市場處於不透明且 資訊不對稱時期,T 公司透過外部併購方式進行產業垂直整合。於 2003 年收購格上汽車及 2010 年與格上汽車租賃(股)公司共同購買 行將企業(股)公司股權,進入中古車拍賣、查定市場,取得 SAVE 中古車聯盟經營權,透過行將企業經營中古車市場。

 除台灣中古車市場經營外,T 公司亦於 2014 年進入大陸中古車市 場,透過與浙江康橋集團合資成立浙江誠易汽車技術服務有限公司,

從事二手車拍賣、查定業務,將主導中古車市場的查定認證制度複 製於中國大陸市場。

 中古車產業鏈主要經營者為中古車商,早期中古車商透過車商採購 及銷售完成交易,但因為車輛品質存在資訊不對稱,所以往往造成 市面消費者與中古車商之糾紛層出不窮。

 在 T 公司透過行將企業介入中古車產業經營後,於 2000 年啟動第 一間拍賣平台,將車商所需採購的車輛品質進行查定及分級,增加 中古車商在採購車輛時車輛的透明度,並運用相同技術技能,成立 SAVE 認證車聯盟,讓消費者在車輛採購時亦可清楚認知車輛的品 質及價值。

 為讓車輛認證制度快速擴及市場,提供消費者良好的中古車交易環 境,SAVE 認證車聯盟採品牌加盟體系,車商經過條件申請審核後 可加入聯盟經營,並由 T 公司旗下行將企業提供車輛查定技術及 經營輔導。

 T 公司透過行將企業,創造公平安全的交易環境,以達「促進中古 車流通」的營運宗旨,由日本引進實施 20 年以上的車輛查定制度,

並針對國內業態環境加以調整,以車輛價值評鑑系統-

SAVE(Sinjang Automobile Value Evaluation) 使用於行將所有的車 輛上,藉以讓一般大眾能藉由「SAVE 查定表」清楚了解車況,更

 交易與認證制度透明化:透過行將企業以 SAVE 認證機制提高 消費者對中古車之信心,提高中古車交易成交率,也成為同業 標竿。

2. 後續研究建議

 隨台灣市場經營日趨成熟,向海外經營成為經營趨勢,T 公司亦已 在大陸地區進行經驗及技術複製來經營市場,後續研究可探討企業 在海外經營中古車市場的營運及關鍵成功因素。

參考文獻

1. 大前研一(1984). The mind of strategist. NY: Muze Inc

2. Porter, M.E. (1985) Competitive Advantage, Free Press, New York, 1985.

3. Porter, M.E. (1980) Competitive Strategy, Free Press, New York, 1980.

三、網路資源

1. 中華民國行政院 http://www.ey.gov.tw/

2. 台灣汽車大聯盟網站 www.twcar.com.tw/

3. 台灣德國萊因-TUV 中古車專業服務網 http://www.cpo.tuv.com/

4. 行政院主計處網站 http://www.dgbas.gov.tw/point.asp?index=1 5. 行將企業 SAA 車輛競拍中心 http://www.sinjang.com.tw/portal/

6. 交通部統計查詢網 http://stat.motc.gov.tw/mocdb/stmain.jsp?sys=100

7. 和運勁拍中心 http://www.easyauction.com.tw/

8. 順心優質車商聯盟網站 http://www.car-ok.com.tw/

9. 福利汽車連鎖服務網 www.flcar.com.tw/ EasyCar 10. 優質車專賣店網站 http://www.easycar.tw/

11. GOO 2 手車訊 https://used.carnews.com/AppraisalUsedCar/Teaching/

12. HOT 大聯盟中古車網站 https://www.hotcar.com.tw/

13. SAVE 認證車聯盟 http://www.isave.com.tw/

14. SAVE 認證網網站 http://www.isave.com.tw/

15. SUM 賞車網網站 http://demo.sum.com.tw/index.php 16. YES 第三方汽車認證 http://www.yescars.com.tw/

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