本研究採問卷調查法，調查工具為自編問卷「廈門市網球運動參參與者涉入程度度對 網球拍品牌忠誠度度影響之量量表」。問卷內容乃參參考相關文獻以自編擬題項，共三部分，
第一部分為網球運動參參與者涉入程度度量量表，第二部分為網球運動參參與者網球拍品牌忠 誠度度量量表，第三部分為網球運動參參與者個人基本資料料。
一、問卷編製程序
本研究問卷分為主要內容及個人基本資料料兩兩部分，問卷主要內容分為網球運動參參與 者涉入程度度與網球拍品牌忠誠度度量量表，個人基本資料料有人口統計變項與網球運動參參與 者特性兩兩部分。本問卷採用李李克特式 (Likert-type Scale) 五等份量量表記分，問卷填答 者根據同意程度度進行行填答，本問卷以「非常不不同意」、「不不同意」、「普通」、「同意」、「非 常同意」五個等級讓填答者勾選，分別給予1、2、3、4、5 的分數數。以下為研究構面 各變項之題項內容。
（一）網球運動參參與者涉入程度度量量表
涉入程度度量量表編製參參考 Wellman, Roggenbuck, 與 Smith (1982) 、Laurent 與 Kapferer (1985) 、朱笠笠瑄 (2003) 、吳永發 (2006) 、賴昇宏(2006) 、謝涵淳 (2008) 、 戴琇惠 (2010) 等學者的涉入程度度構面所編製而成。量量表分為重要性、愉悅性、中心 性、風險性四個構面並採用李李克特式五等份量量表予以評分進行行評量量，如表3-2。
表3-2
網球運動參參與者涉入程度度量量表題項
構面 題目
重要 性
1.我覺得網球運動是有意義的
2.我覺得網球運動對我而言是重要的
3.我認為利利用閒暇時間進行行網球運動是值得的 4.我喜歡打網球勝過其他運動
5.打網球已經成為我生活中的一部分 愉悅
性
6.我覺得網球運動是有吸引力力的 7.我能體會打網球的樂樂樂樂趣
8.對我而言，打網球是一件幸福福的事 9.打網球能使我緩解生活的壓力力
10.當進行行網球運動的時間臨臨近，我就會感到特別興奮 中心
性
11.我有許多朋友也是網球運動參參與者 12.我平常喜歡和朋友討論論網球運動
13.我會閱讀讀或注意任何關於網球運動的新聞和資訊 風險
性
14.即使參參與網球運動需要犧牲參參與其他休閒活動的時間，我還是願意參參加 15.即使參參與網球運動需要花費更更多的金金錢，我還是願意參參加
16.即使會造成運動傷害，我仍會打網球來來健身
（二）網球運動參參與者網球拍品牌忠誠度度量量表
網球運動參參與者網球拍品牌忠誠度度量量表參參考 Fornell (1992) 、Gronholdt, Martensen, 與 Kristense (2000) 、黃明村 (2004) 、林林慶村 (2005) 、葉葉宴伶 (2005) 、王振明 (2006) 、黃靜芳 (2006) 、楊坤永 (2007) 、林林世弘 (2008) 、盧盧仁茂 (2010) 等學者 的消費者忠誠度度構面所編製而成。量量表分為再購意願、口碑推薦以及價格容忍度度三個 構面並採用李李克特式五等份量量表予以評分進行行評量量，如表3-3。
表3-3
網球運動參參與者網球拍品牌忠誠度度量量表題目
構面 題目
再購意願 1.需要購買網球拍時，我會優先考慮該品牌的網球拍 2.在每隔一段時期後，我就會再去購買該品牌的網球拍 口碑推薦 3.我會主動跟友人推薦該品牌的網球拍
4.如果友人請我推薦網球拍，我願意推薦該品牌的網球拍 5.我很樂樂樂樂意讓別人知道，我目前主要使用的網球拍品牌 價格容忍度度 6.為了了購買該品牌的網球拍，我願意多花一點錢
7.即使該品牌的網球拍價格調漲，我仍會選擇該品牌的網球拍
8.若若其他品牌的網球拍有促銷活動，我仍會優先選擇該品牌的網球拍
（三）人口統計變項 1.性別：分男、女女。
2.年年齡：分 16~19 歲、20~29 歲、30~39 歲、40~49 歲、50 歲以上共五組。
3.最高學歷歷：高中或以下、大專、碩士、博士（含以上）共四組。
4.職業：分製造業、金金融業、服務業、軍公教、資訊通訊傳播業、農林林漁 牧礦業、自由業、學生、其它共九組。
5.月收入 (人民幣) ：分 2,000 元以下、2,001〜～4,000 元、4,001〜～6,000 元、
6,001〜～8,000 元、8,001〜～10,000 元、10,001 元以上 共六六組。
6.球齡：分半年年（含半年年以下）、1 年年、2〜～5 年年、6〜～10 年年、11 年年以上共 五組。
7.每週參參與網球運動次數數：分不不足 1 次、1〜～2 次、2〜～4 次、5 次以上共 四組。
8.購買一支網球拍可以接受的價格 (人民幣) ：分 300 元以下、301〜～500 元、501〜～1,000 元、1,001 〜～1,500 元、1,501 元以上 共五組。
9.目前主要使用的網球拍品牌：分 Wilson (威爾遜) 、Head (海德) 、Babolat (百寶力力) 、Dunlop (登祿祿普) 、Price (王 子) 、Slazenger (史萊辛格) 、Volkl (沃 克) 、Yonex (尤尼克斯) 、其它等共九種。
二、專家效度度
擬定問卷初稿後，經與指導教授討論論後進行行修訂，但為提升本研究問卷之內容 效度度，使其更更具代表性，邀請專家學者對問卷內容進行行檢視，再針對抓家學者之建議 進行行修改，以建立立預試問卷之內容效度度。專家學者組合表如表3-4：
表3-4
問卷審查之專家學者名單
學者 職稱 專長領領域
陳成業 國立立中正大學
運動競技學系/運動與休閒教育研究所副教授
運動行行銷
陳美燕 國立立臺灣師範大學
運動休閒與餐旅旅管理理研究所教授
體育測驗與統計
程紹同 國立立臺灣師範大學
體育學系教授
運動行行銷
註：以上學者以姓氏筆畫排列列
三、問卷預試
預試問卷編製確定後，本研究將於 2013 年年 1 月 20 日至 2013 年年 1 月 30 日進行行 預試問卷的發放，預試樣本以廈門大學及廈門市電業局網球場之網球運動參參與者做為 問卷預試的對象。預試對象應以問卷中包含最多題項之「分量量表」的三到五倍人數數為 原則 (吳明隆隆，2008) 。本研究問卷最多題項之量量表為「網球運動參參與者涉入程度度」
之量量表，共有15 題，為避免無效問卷，因此發放 150 份問卷。
四、項目分析與信效度度分析
為確保本研究工具的嚴謹，問卷經專家效度度後，將回收後的預試問卷進行行項目分 析、信度度分析及效度度分析。以下為各統計方法與功能之簡述：
（一）極端組檢定與總分相關法：
項目分析為調查發展最為基本的環節，其主要目的是針對預試問卷之題項進行行適 切切性評估 (邱皓政，2010) 。
（二）因素分析：
效度度包含內容效度度、建構效度度、表面效度度與預測效度度。通過效度度檢驗可瞭解量量表 內容的適切切性、代表性及測驗內容反應索索要測量量的心理理特質，能否達到測量量的目的 (吳 明隆隆，2008) ，常用因素分析作為推估量量表之建構效度度。
（三）內部一致性係數數：
信度度又稱之為內部一致性係數數，是對問卷各題項之間的同質性進行行檢驗，若若題項 之間達到彼此高度度相關，表示信度度也將較高。內部一致性度度係用Cronbach’s α 係數數衡 量量各變數數之間共同因素之關聯聯性，計算出衡量量所得的總變異異數數與個別變異異數數，檢驗問 卷題項之間的一致性及穩定性。
各項分析與實施結果分述如下：
（一）項目分析：
極端組檢定為項目分析中以量量表總得分前 27％和後 27％的差異異比較，比較結果之 差異異稱為決斷值 (Critical Ratio；簡稱 CR) ，顯著性考驗機率率率 p 值大於 0.05 即為未達 顯著，該題項最好刪除，因為高分組與低分組之間的平均數數差異異最好呈現顯著水準，
才有鑑別力力。
因此，本研究採用極端組檢定與總分相關法進行行項目分析。檢定決斷值，應先進 行行高低分組，再進行行差異異性檢定，獲得CR 值。當各題項之 CR 值達顯著水準 (t>1.96) 時，則表示該題項有鑒別度度，應保留留，反之應刪除。總分相關法為計算各題項與其所 屬分量量表總分的皮爾森相關係數數，當相關值達.30 並達顯著時，保留留該題項 (邱皓政，
2010) 。
「網球運動參參與者涉入程度度量量表」共計 16 題，各題高、低分組之間 t 值皆達顯著 水準 (p<.05)，決斷值皆達顯著水準；分析結果顯示，量量表各題目與總分相關系數數皆 為.03 以上，且皆達顯著水準 (p<.05)，故無需刪題。網球運動參參與者涉入程度度量量表項 目分析摘要表，如下表3-5：
表3-5
網球運動參參與者涉入程度度量量表項目分析摘要表
題號 題目 決斷值 總分相關法
1 我認為網球運動對我而言是重要的 15.646* .698*
2 我認為網球運動是有意義的 12.750* .596*
3 我認為利利用閒暇時間打網球是值得的 11.917* .619*
4 我喜歡打網球勝過參參與其他運動項目 12.489* .604*
5 我能體會打網球的樂樂樂樂趣 15.408* .656*
6 我認為網球運動是有吸引力力的 13.627* .626*
7 對我而言，打網球是一件幸福福的事 15.408* .681*
8 當打網球的時間臨臨近時，我就會感到特別興奮 14.998* .679*
9 打網球能緩解我的生活壓力力 11.807* .641*
10 打網球已成為我生活中的一部分 16.240* .688*
11 我有許多好友均是網球運動的同好 13.655* .566*
12 我平時喜歡和朋友談論論網球運動 14.780* .686*
13 我會閱讀讀或注意任何有關網球運動的新聞或資 訊
12.181* .578*
14 即使參參與網球運動需要犧牲參參與其他休閒活動 的時間，我還是願意參參與
14.700* .694*
15 即使參參與網球運動需要花費更更多的金金錢，我還是 願意參參與
12.752* .577*
16 即使造成運動傷害，我仍會通過打網球來來健身 11.002* .520*
* p < .05
「網球運動參參與者網球拍品牌忠誠度度量量表」共計 8 題，各題高、低分組之間 t 值 皆達顯著水準 (p<.05)，決斷值皆達顯著水準；分析結果顯示，量量表各題目與總分相關 系數數皆為.03 以上，且皆達顯著水準 (p<.05)，故無需刪題。網球運動參參與者網球拍品 牌忠誠度度量量表項目分析摘要表，如下表3-6：
表3-6
網球運動參參與者網球拍品牌忠誠度度量量表項目分析摘要表
題號 題目 決斷值 總分相關法
1 在需要購買網球拍時，我會優先考慮該品牌的網球
拍
13.217* .671*
2 如果該品牌推出了了最新款的網球拍，我會感到心動 而想去購買
10.561* .586*
3 我會主動向球友推薦該品牌的網球拍 13.662* .722*
4 如果有人請我推薦網球拍，我願意推薦該品牌的網
球拍
11.919* .735*
5 我很樂樂樂樂意讓球友知道我目前最主要使用的網球拍 品牌
10.233* .504*
6 為了了購買該品牌的網球拍，我願意多花一點錢 15.274* .699*
6 為了了購買該品牌的網球拍，我願意多花一點錢 15.274* .699*