主要公關目標與公關對象

任何一個活動的公共關係都是目標導向的，具有特定的公關目標。

公關策略是依據公關理論發展出來，公關目標不同，策略便不同，意即 公關目標引導著公關策略。台南市整府文化局在籌畫此嘉年華活動時，

便是從情境考量出發，制訂出公關目標，並交由公關人員策劃，按照公 關目標的要求來設計活動、整合資源並實地執行活動。

公關運用社群媒體的未來走向， Breakenridge(2012) 提出了綜合專 業(Hybrid Professional)的實踐。

他將策略的運用分成好幾階層如下(圖 4-1-1):

Communicatnios strategies (hybrid professional) 全面的傳播策略 (整合各項專業)

Integrated PR/ communicator working cross-functionally with other groups

整合公共關係／與其他傳播者的跨功能運作

PR/ communicator skilled in social media, web, and technology 公共關係／傳播者擅於社群媒體，網際網絡，科技

Traditional communicator with no experience in social media 傳統傳播者，但無社群媒體的經驗

圖 4-1-1:公關策略運用階層

一、公關目標

文化局藝術行政科科長在接受訪談時，提出他認為這個活動的公關 目標主要有四點：

(一) 推廣成年禮的概念：基於七夕做十六歲的古禮傳統，推廣適於現 代生活型態的成年禮概念。

(二) 培訓志工，鼓勵青年承擔社會責任：透過青年志工培訓，教育青 年朋友認識自己，認識城市，愛惜自己，愛惜家鄉，進而能夠負起 社會責任，參與環境維護。

(三) 吸引民眾參加民俗節慶活動，建立健康和樂的婚姻與家庭：運用 七夕情人節既有愛情意象，串連境內月老廟宇，營造甜蜜熱鬧的節

第四章 愛情城市七夕嘉年華行銷公關策略分析

慶氣氛，並吸引民眾參與這項相關藝文活動展覽。鼓勵適婚男女正 當戀愛，建立和樂家庭。

(四) 突顯臺南市在五大都會區中的特色：台南市民與城市之間的關係 更加友善而緊密。讓參與的民眾透過對於城市不同角度的發現及興 趣，推動更具人文內涵的節慶運動，並呼籲市民一起來關懷我們居 住的城市，熱愛我們多樣的生活。

然而，研究者認為，這三點都算是公共關係的大目標，但是市府公 關團隊並沒有提出具體的小目標。

二、公關對象

針對本活動的公關目標和公關對象，文化局長葉澤山在接受研究者 訪談時表示：「此次活動雖然開放所有民眾參加，但是主要的公關對象 設定在 18 至 35 歲之青年男女。

台南市政府文化局認為愛情城市七夕嘉年華活動的主要公關對象 是遊客，重點在於強化遊客心中的台南市的人文印象還有參與遊客對於 七夕相關民俗活動的共鳴。這項活動將既有基礎上予以深化，從愛情這 個核心價值出發，分別透過「愛自己」、「愛情人」、「愛城市」三個面向 規劃辦理相關藝文展演活動，延伸出這項活動最重要的公關目標：「讓 所有參與的民眾可以深入理解台南市的人文內涵，並且增加台南市民對 於這個城市的認同感。」