第五章 結論與建議
第三節 結論
第三節 結論
一、民俗活動帶動城市行銷
民俗活動發源於城市本身的歷史，具有草根性和高度的人文價值，
但須配合創新卻不失傳統精神的行銷公關策略，才能實際提升城市的觀 光吸引力，否則仍會流於純粹的「辦活動」形式。文化創意產業的推動，
能帶動城市的其他產業，例如食品業、婚紗業等，進而帶來城市的更新，
替城市塑造獨特的品牌形象。本研究的文獻探討曾提到民俗活動的行銷 公關能打造政府的整體形象，從深度訪談時也得知，這也是為何台南市 長賴清德在上任後特別看重愛情城市台南七夕嘉年華的活動，便是為了 提升縣市合併後大台南的市府團隊形象，並且藉由活動的轉型來行銷這 個「新的台南市」。
二、節慶活動的成效決定於其優勢、機會和大環境的因素
從 Hello 愛情城市台南七夕嘉年華活動的 PEST 分析還有 SWOT 分析可以發現，必須掌握這座城市所具有的先天歷史文化與自然資源，
同時掌握大環境中對民俗節慶活動具有影響力的元素，呈現地方文化特 色，並加以發揚創新，如此一來，優良的民俗傳統得以傳承、發揚光大，
達成舉辦民俗活動的目的。
三、民俗活動的推展必須真實和當地歷史產業扣連
在深度訪談的過程中，研究者了解到國內目前有諸多藝術節或是嘉 年華等活動，號稱和民俗傳統結合，實際上卻不能反映該地區真正的文 化特性，例如將啤酒節舉辦在一個沒有啤酒產業歷史的地方；童玩節舉 辦在宜蘭，但真正追溯歷史時台南過去才是真正擁有更多的古早童玩工 業的地區。因此政府必須正視各地區的本土特色，才能讓民俗活動名副 其實，相關的觀光產業永續發展。另外，在活動推陳出新、力求轉型時，
不能讓真正的民俗精神和禮俗因為過多的活動反而失焦，不僅無法對外 有效宣傳城市的民俗傳統，反倒形成反效果。
四、創意的公關企劃流程決定活動的形象口碑
從市府提供的部分企劃書以及深度訪談可了解到，這個活動連續舉 辦兩年，在前期作業方面都不足，不論是展館內容或是活動代言人都在 幾個月前才定案，因此團隊沒有充裕時間進行預先宣傳，即便公關團隊 制定出創意的象徵物、文創產品或是請了高人氣的代言人，不充裕的時 間都會影響到實際執行活動的品質。
五、網路科技在民俗節慶活動的應用，必須顧慮媒體記者 與活動參與者對科技使用的能力和習慣
媒體如果不諳新科技或根本尚未開始使用，活動舉行者就失去了利
第五章 結論與建議
用網路進行行銷公關的優勢。與記者訪談後發現，很多線上記者不一定 常用臉書(Facebook)，更何況智慧型手機的色彩和介面精美的應用程 式，也不是大家都配有的軟硬體，雖然創新有餘，實行上卻像噱頭，因 為真正的使用者侷限於年輕族群。
雖然某些活動定位在 18-35 歲的適婚青年，但是整個民俗活動的目 標是針對所有民眾，因此網路社交平台的應用還有智慧型手機作為活動 宣傳平台的這個模式，還是太理想化，不論是對媒體記者或是來參加活 動的遊客，沒辦法真正普及落實。
六、公關團隊必須更主動加強與媒體雙贏的互動關係
透過深度訪談可以發現，愛情城市台南七夕嘉年華過度倚賴「花錢 買廣告」，實際的新聞刊出或播出不足，顯示在媒體互動情形有待改善。
例如：活動期前就要規劃時間與記者多互動、溝通，不能單靠一場記者 會來吸引媒體報導，更不能倚賴活動結束後提供官方新聞稿和圖檔。唯 有事先做好準備和長期的媒體關係經營，才能了解彼此對於活動的認知 和對於該活動新聞產出的想法。
參考文獻
中文
大前研一(2006)。〈台灣領導人應親赴中國體驗〉，《天下雜誌》，347，
282-283。
王力行主編(2009)。《贏在軟實力－華人企業領袖的二十堂課》。台北：
天下文化。
王俊豪、方珍珍、康景翔(2008)。〈觀光節慶資金之研究〉，《農業推廣學 報》，24，17-44。
王福闓(2011)。《整合行銷傳播策略與企劃》。台北：宇河文化。
王嵩音、王嵩容、江啟先(2007)。《慶典規劃行銷》。台北：國立空中大 學。
交通部(2002)。《交通政策白皮書》。台北：交通部。
江麗美譯(2003)。Noam Chomsky 著。《媒體操控》。台北：麥田。
先勢集團(2006)。《公關能不能》。台北：滾石文化。
李天仁、藍莘譯，Roger D.Wimmer&Joseph R. Dominick(1995)。《大眾媒 體研究》。台北：亞太圖書。
李秀娥(2004)。《台灣民俗節慶》。台北：晨星。
李恩慈(2012)。行銷十大觀光小城，觀光局靠１０１大樓。台灣醒報，
2012 年 7 月 27 日。
李美華譯(1998)，Earl Babbie 著。《社會科學研究方法》。台北：時英。
李次郎(2003)。《公共關係理論與實務》。台北：水牛。
何雍慶(1993)。《實用行銷管理》。台北：華泰。
汪志堅、黃營彬(2006)。《研究方法》。台北：華泰。
林美姿(2004)。〈魅力台灣賣弄在地風情〉，《遠見雜誌》，217，151。
林清玄(1999)。《傳統節慶》。台北：行政院文化建設委員會。
林錫全、蔡奇芳、廖瑞君、張宇函(2009)。〈族群意識與地方節慶觀光發 展〉，《社區發展季刊》，127，251。
林衡道(1975)。《台灣的歷史與民俗》。台北：青文。
周世惠(2011)。《行銷實戰－台灣臉書效應》。台北：天下。
阮昌銳(1984)。《民俗與民藝》。台灣：國立台灣博物館。
邱淑華(2005)。《網路公關》。台北：揚智。
吳宗瓊、潘治民(2004)。〈觀光慶典活動遊客花費與整體經濟效果之評估 研究─以國際童玩節為例〉，《戶外遊憩研究》，第十七卷第一期。台 北：中華民國戶外遊憩學會。
吳秋田(2001)。《居民的社區意識與產業活動認同度關係之研究—以白河 蓮花節為例》。碩士論文，國立中山大學，高雄。
吳家德，葉鳳強(2012)。《整合行銷傳播理論與實務》。台北：五南。
吳清山，林天佑(2011)。〈教育名詞－PEST 分析〉，《教育資料與研究雙 月刊》，98，187-188
吳淑女 (1995)。〈淺談慶典觀光與推展觀光之道〉。《觀光教育》，6，2-6。
胡恆士(2010)。新識力 INNOVATE 2010.4 月號。
段鍾沂(2012)。〈全球數位行銷觀點〉。《廣告雜誌》，251, 12-15。
唐先梅、周英戀、蔡覺賢編著(2007)。新北市：國立空中大學。
高宣揚(2002)。《流行文化社會學》。台北：揚智。
袁方(2002)。《社會研究方法》。台北:五南。
孫秀蕙(2011)。《公共關係：理論、策略與研究實例》。新北市：正中書 局。
張玉玲、黃燕靜。《世界風俗節慶教學》。台北：東西。
參考文獻
張依依(2007)。《公共關係理論的發展與變遷》。台北：五南。
莊靜怡譯(2006)，David A.de Vaus 著。《社會研究法的設計》。台北：韋 伯文化。
徐揚(2006)，〈衝出全球化競爭的重圍〉，《研考雙月刊》，30 卷 5 期。
陳比晴(2003)。《民眾參與節慶活動需求之研究－以 2003 陽明山花季為 例》。碩士論文，台灣師範大學運動休閒與管理研究所，台北。
陳柏州(2004)。《台灣的地方新節慶》。台北：遠足文化。
陳皓譯(1999)，Jason Salzman 著。《製造新聞》。台北：書泉。
陳奇祿(1994)。《文化與生活》。台北：允晨叢刊。
陳思倫、宋秉明、林連聰(1997)，《觀光學概論》。台北：國立空中大學。
陳瑞峰、林靜慧譯（2008），Leonard H. Hoyle 著。《活動行銷》。台北：
揚智文化。
陳璋玲、伍亮帆(2006)，〈嘉義市國際管樂節活動吸引力、滿意度與忠誠 度關係
及願付價格之研究〉，《旅遊管理研究》，第六卷第一期，101-123。
黃丁盛(2003)。《台灣的節慶》。台北：遠足文化。
黃俊英(2001)。《行銷學的世界》。台北：天下遠見。
黃懿慧（1996）。《公共關係》。台北：空大。
游瑛妙(1999)。游瑛妙(1999)，〈節慶活動的吸引力與參觀者對活動品質 滿意度分析─以第十一屆民藝華會為例〉。台中：靜宜大學觀光系。
楊謹忠譯(2006)，David Philips 著。《打造新人脈圈－公關 on-line》台北：
沃爾文化。
葉至誠、葉立誠(2011)。《研究方法與論文寫作》。台北：商鼎數位。
葉婉奇(2002)。《老台灣人文風情》。台北：原民文化。
集資料研究方法》。台北：弘智文化。
董毓權(1997)。〈Event 行銷之於ＣＶＳ（五）〉，《流通世界》，76，30-34。
趙荻瑗(2012)。〈公視總經理曠湘霞：新媒體就是讓公民參與的社群〉，《數 位時代》，218，132-133。
潘明宏、陳志瑋譯(2003)。C.Frankfort-Nachmias&David Nachmias 著。《社 會科學研究方法》。
潘淑滿(2003)。《質性研究：理論與應用》。台北：心理。
鄭緯筌(2012)<Pinterest 最吸睛的行銷看板>。《數位時代》，218，127。
賴金波(2009)。《公關策略，理論與實務應用》。台北：五南。
廖珮君譯(2006)，David Hesmondhalgy 著。《文化產業》。台北：韋柏。
駱焜祺(2002)。《觀光節慶活動行銷策略之研究－以屏東黑鮪魚文化觀光 季活動為例》。碩士論文，中山大學公共事務管理研究所，高雄。
謝安田(1979)。企業研究方法，台北: 水牛出版社。
羅怡幀與陳惠美(2007)。〈地方舉辦單位對於節慶活動效益與發展阻礙認 知之研究－以台灣燈會為例〉。《2007 第四屆台灣地方鄉鎮觀光產業 展與前瞻學術研討會論文集》。台北市：私立明傳管理學院。
Hello 愛情城市七夕藝術節官網：http://love.tncity.tw/
Hello 愛情城市七夕藝術節臉書粉絲頁面：https://www.facebook.com/love.tncity MBA 智庫百科網站－SWOT 分析模
型：http://wiki.mbalib.com/zhtw/SWOT%E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%A1%E5%9E
%8B
ＭＢＡ智庫百科－網路公關：
http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E5%85%AC%E5%85%B3
參考文獻
英文
HERTANU A. , ISPAS A. (2011). Characteristics of Event Tourism Marketing: The European Youth Olympic Festival, Brasov 2012. Bulletin of the Transilvania University of Brasov, Vol.4 (53).
Bassey Benjamin Esu, Vivian Mbaze-Ebock Arrey (2009). Tourist’s Satisfaction with Cultural Tourist Festival . International Journal of Business and Management , 4(3).
Caywood Clark (2005). The Handbook of Strategic Public Relations & Integrated Communication. New York: McGraw Hill.
Center, A.H. (1981). Public Relations Practices: case studies. Eaglewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.
Chen C.C., Tseng M.L., Lin Y.H. (2011). Recreation Demand of Consumer with Experiential Marketing in Festival. Social and Behavioral sciences , 25(2011), 447-453.
C.Frankfort-Nachmias & David Nachmias (1996). Research Methods in the social science.
New York: Edward Arnold.
Dennis L. Wilcox (2009). Public Relations: Strategies and Tactics. Boston: Pearson Education.
Duncan, T. ,Caywood, C.(1996).The concept, process, and evolution of integrated marketing communication, integrated communication. Advertising Age, 64, 11.
Gregory, A(2001). Public Relations and Management. The Public Relations Handbook, London: Routledge.
Getz, D.(1991). Festival, special event and tourism. New York: Van Nostrand Reinhold.
Getz, D.(1997). Event Management and Event Tourism. Elmsford. N.Y.: Cognizant:
Bowdin Glenn A J , Williams Michael (2007). Festival Evaluation: An Exploration of Seven UK Arts Festivals. Managing Leisure, 12(April-July), 187-203.
Grunig, James E., Hunt, Todd(1984). Managing Public Relations. Holt, Rinehart and Winston, Inc.
Haig(2000).e-PR: the essential Guide to Public Relations on the Internet. London: Kogan Page Limited.
Hutton, J.G.(1999). The Definition, Dimensions, and Domain of Public Relations, Public Relations Review, 25(2).
Ian McDonnell, Johnny Allen, William O'Toole, Robert Harris (2010). Festival and Special Event Management. New York: John Wiley & Sons.
Yeoman Ian, Ali-Knight Jane, Roberston Martin, Drummond Siobhan, Mcmahon-Beattie Una (2004). Festival and Event Management—an International arts and culture perspective. Oxford: Butterworth-Heinemann.
Lee Ji-Yeon (2009). Investigating the effects of festival visitor’s experiences on satisfaction, psychological comment and loyalty. Texas: Texas A&M University.
Marston(1979). Modern public relations. New York: McGraw-Hill Companies.
Thompson Karen, Schofield Peter, (2007). Visitor Motivation, Satisfaction and Behavioral Intention. International Journal of Tourism research , 9(2007), 329-344.
Ogan, C.(1993). “Listserver Communication during the Gulf War: What kind of medium is the electric bulletin board?”Journal of Broadcasting and Electric Media, 37, 177-198.
Kotler , Philip (1984). Principles of Marketing Third Edition. Englewood Cliff, NJ:
Prentice Hall.
Kotler Philip, Hamlin Michael Alan, Irving Rein, Haider Donald H. (2002). Marketing Asian Places-Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States and Nations.
New York: John Wiley & Sons.
參考文獻
Simmons, Robert E. (1990). Communication Campaign Management : A Systems Approach.NewYork: Longman Group United Kingdom
Schultz, D.E. and Schultz, H. (2003) IMC: The Next Generation. McGraw Hill, New York.
Jackson , Robert.(1997). Making special events fit in the 21st century champaign.
Sagamore Publishing.
Robinson, E.J.(1966). Communication and Public Relations. Columbus Ohio: Charles E.Merrill Book, Inc. pp95-97