第四章 層級分析法問卷調查
4.3 主要影響因素之一致性檢定
根據4.1 節所述之主要影響因素,製作「橋梁橋基受損之主要原 因及其後續橋墩補強工法問卷」,施行問卷調查(問卷詳細內容見附 錄)。因為每一受訪者之意見或有未具一致性者,故需先檢定問卷調 查結果之一致性,一致性流程如圖4.3.1 所示。
是 是
規劃群體 問題描述
影響要素分析 建立層級結構
問卷設計 決策群體 問卷填寫
計算特徵值與特徵向量 求取一致性指標
C.R.<0.1
求取各層級C.I.綜合值 求取H.C.R.值
H.C.R.<0.1
替代方案加權平均 替代方案之選擇 決策群體
否 否
建立成對比較矩陣
一、設定各影響因素間之評比尺度
問卷採用 Saaty(1986)所建議之九級評估尺度,即對於同一類 別的所有影響因素做兩兩之成對比較(比較數值為介於 1 倍到 9 倍之 間,例如A 的重要性是 B 的 9 倍,8 倍,…,1 倍,1/2 倍,1/3 倍,…,
1/9 倍)。
二、建立各影響因素間之成對比較矩陣
然後將比較後之結果置於成對比較矩陣的上三角形部份,而下三 角形的部份即為上三角形的正倒數,至於對角部份則為本身之比較,
故其值均為1,其成對比較矩陣如圖 4.3.2 所示。
⎥⎥
⎥⎥
⎦
⎤
⎢⎢
⎢⎢
⎣
⎡
=
1 /
1 / 1
1 /
1 1
2 1
2 12
1 12
L L L L L
L L
n n
n n
a a
a a
a a
A
圖4.3.2 成對比較矩陣圖
三、計算特徵值、特徵向量
成對比較矩陣得到後,即可求取各層級要素的權重,續採用數值 分析中常用的特徵值(eigenvalue)解法,找出特徵向量(或稱優勢向 量,priority vector)。由於成對比較矩陣為正倒值矩陣,而不是對稱 矩陣,因此可用的特徵值主要有乘冪法與house-holder 法,而後者的 計算速度又較前者快許多。求出上述之成對比較矩陣之特徵向量 (eigenvector)後,即進而求得各要素之權重向量(曾國雄,鄧振源,
1989)。
參閱圖 4.3.1 在成對比較方式評比中得評比矩陣 A,如下所示。
⎥⎥
⎥⎥
⎥
⎦
⎤
⎢⎢
⎢⎢
⎢
⎣
⎡
=
a a
a
a a
a
a a
a
nn n
n
A
K M K M M
K K
2 1
2 22
21
1 12
11
n n
其中,
a
ij表示評估準則A
i對A
j的相對權重。因此,對決策者而 言,a
ii=1及a
ij=1 / aji,乃表示 A 矩陣諸準則指標之關係時,即可求 得各評準則的權重大小。令評估準則的權數向量W為:
⎥⎥
⎥⎥
⎥⎥
⎦
⎤
⎢⎢
⎢⎢
⎢⎢
⎣
⎡
=
w w w
n
W M M
2 1
………...(4.1)
其中,
w
i表示第 i 項評估準則的權數值。設若根據專家意見所建 構之矩陣A 相當一致,則可依a
ij=w
i/ wj,而將矩陣A與W相乘結 果簡化如下
⎥⎥
⎥⎥
⎦
⎤
⎢⎢
⎢⎢
⎣
⎡
=
⋅
Wn Wn W
Wn W
Wn
Wn W
W W W W
Wn W
W W W W
/ 2
/ 1
/
/ 2 2
/ 2 1 / 2
/ 1 2
/ 1 1 / 1
K
M K
M M
K K W
A
⎥⎥
⎥⎥
⎥⎥
⎦
⎤
⎢⎢
⎢⎢
⎢⎢
⎣
⎡
⋅
w w w
n
M M
2 1
=
⎥⎥
⎥⎥
⎥⎥
⎦
⎤
⎢⎢
⎢⎢
⎢⎢
⎣
⎡
⋅
w w w
n
n M M
2 1
=n⋅W
W W
=nA ………(4.2)
其中,n 乃指評估準則的個數。同理,當以一般化型式表示其關係時,
上式(4.2)將變為 AW=λW。λ乃指矩陣 A 之特徵值;W 為其特徵 向量。
四、各問卷各類別影響因素間之一致性檢定
由於實務上因人為判斷的缺失,而使得矩陣A 並無法達到一致 性標準,亦即
a
≠w / w
。所以基於反映受訪者對評估準則所表現的不一致性特質,乃改以矩陣A 之實際觀測值A∧ 及權數向量估計值W∧ 加 以替代而得:A∧W∧ =
λ
maxW∧ ……….………(4.3)(A∧−
λ
maxI )W∧ =0,λ
max≥n另因
λ
max乃為A∧ 之最大特徵值,所以當利用(A∧−λ
maxI)=0 行列值特性求解A∧ 之特徵值
λ
max後,應進而將之代入式(4.3)中以求得各評 估準則的權重向量估計值W∧ 。當λ
max與n不等時,則其差額乃用以表 示意見反映的不一致程度,並以C.I.(consistency index,C.I)值(式 4.4)衡量該不一致情況的幅度大小。不論在決策者判斷的評量或是 整 個 層 級 結 構 的 測 試 中 , 各 問 卷 各 層 影 響 因 素 間 之 一 致 性 指 標 C.I.≦0.1 左右為可接受的偏誤,如此一致性才能獲得保證,C. I.值依 式(4.4)計算而得(曾國雄,鄧振源,1989)。C. I. =(λmax −n)/(n−1)………...(4.4)
n:影響因素之個數
每一評比矩陣查表(4.1)可找到與之對應之R.I.。
計算:C.R.=C.I./R.I. ………..(4.5)
當C.R. ≦0.1 時,表示矩陣內之評比值可被接受。
五、全問卷各層影響因素間一致性檢定
前一步驟僅針對單一問卷比對矩陣一致性程度的衡量,全問卷的 一致性亦應予以評量。關於全問卷之一致性指標C.I.H及一致性比 率C.R.H之計算同式(4.4)、式(4.5)。