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接受融合式職業訓練經驗之人員代表，包含自辦訓練科之一位業務督 導及三位業務輔導員、訓練推廣科之一位股長及委辦訓練單位之兩位 主管，討論內容相關記錄請參照附件七。會議中深度瞭解實務服務人 員提供精神障礙者職業訓練的流程及過程中可能會面臨的困難與曾運 用過的解決策略，並蒐集實務人員運用作業手冊於實務之現況及調整 作業手冊之建議。此外，運用出席會議之專家進行「手冊運用調查問 卷」試答，做為修正之參考，修正後問卷如附件八。
第二階段向各分署及委辦職訓單位發放問卷，問卷內容依據本主 題探討欲探究之三大問題及參考文獻設計，包含兩大部分，第一部分 為收集個人基本資料與個人提供精神障礙者參加職業訓練之相關經 驗，第二部分為運用作業手冊之經驗及建議。問卷收集對象包含全國 五分署之：
一、 自辦職業訓練課程之職訓師 二、 委辦職業訓練課程之授課老師 三、 自辦單位業務輔導員
四、 委辦單位之業務相關人員
研究團隊於6月12日寄出問卷至全國五分署共192份，7月9日寄出於民 國102年接受全國各分署委託辦理職前訓練之訓練單位共344份，至9 月15日共回收問卷311份，回收率為58.02%。在311份回收問卷中，自 辦單位(五分署)148份及委辦單位163份。所有問卷中，因有2份資料 填寫不完整刪除，其餘309位參與問卷填寫的人員中，除3筆未填寫性 別外，男性156人（51%），女性150人（49%）。依參與問卷填寫的 人員之職稱區分，除10筆遺漏值外，其餘299人中，以擔任課程老師 佔比率最高，共138名（46.2%），行政人員次之（19.4%），及業務 輔導員、業務促進員、班級導師、委辦單位主管、專業人員（護士、
身障就服員、社工員、職評員）等。資料分析方法依據問卷結果進行 百分比描述性統計以瞭解實務人員在服務精神障礙者接受職業訓練實 之困難及實務人員實際運用手冊之情形。
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第三階段主要工作內容有二，第一，依據上述所蒐集之資料進行 統整與歸納，根據結果調整作業手冊內容；第二，於 9 月 19 日召開第 二次專家會議，將彙整之資料依職訓作業流程階段做分類，提出可運 用之輔導策略與資源，進行討論與意見收集，討論內容相關記錄請參 照附件九，依據會議結果進行第二次內容調整並撰寫報告。
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文 獻 資 料 分 析 第
一
階
段
專 家 座 談 調 查
問 卷 調 查 第
二 階 段
專 家 座 談 調 查 第
三 階 段
1. 常見成人精神疾病影響就業及學習之因素 2. 提供精神障礙者融合式職業訓練
3. 精神障礙者之學習特性及輔導策略 4. 作業手冊之內容回顧
1. 提供精神障礙者職業訓練服務之經 驗與困難
2. 提供精神障礙者職業訓練服務之困 難與因應輔導策略
3. 運用「作業手冊」之現況
收集實務人員運用作業手冊現 況與對作業手冊內容之期待
收集實務人員對第一次調整作 業手冊後內容之建議
1. 資料整理與歸納
2. 第一次修改或調整作業手冊 內容
1. 達成瞭解運用作業手冊之現 況與困難。
2. 調整內容，增加運用之實用 性。
3. 提供建議
圖 一 主題探討執行流程
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（續下頁）