在六位受訪者中提及教師期望的並不多，研究者在與高中和大學老 師訪談過程中，所聽到的對受訪者的期許都是很正向積極的，也都期望 他們能有很好的成就。只有在 P 的訪談內容中，發現 P 在談及不同階段
的老師時，提到老師對於 P 有不同的期許，而這不同的期許也正 呼應了 她在不同時間的表現。
P 在國小前面五年，老師期待她表現得像其他同學一樣，甚至要比 別人還好。這段期間她也參與校內各種不同的藝文競賽活動，表現出色。
但等她轉學北上，她因座位移到最後面、缺少了老師的緊迫盯人，課業 開始退步，而老師也不知怎麼照顧她，「可能也認為她聽不到、考不好也 是應該的(PIS3-99)。」若說 P 察覺到老師對她的看法如此，所以她也不 需要力求表現，而更進一步鬆懈下來，似可以比馬龍效應去解釋 P 在這 段時間的表現。P 就讀高職時，其導師也以比馬龍效應來比擬他對於學 生的期待。他鼓勵 P、支持她考大學，對她說只要有理想和抱負，可以 達到她的目標。
P 還曾提到她當聽障輔導員時，了解到學生的英文老師對那位學生 的要求遠低於其他同儕，P 認為以那種程度的要求，學生絕對無法達到 較高學業成就而通過升學考試。
P 到了大學 P 才知道，不是每一個老師對聽障生，就是說都會要求跟 一般的人一樣，因為 P 有去 TC 做資源巡迴輔導 (PIS4-51)，去輔導高中、
高職的學生，去跟他分享 P 的經驗談。然後有一位聽障學生的父母，請 P 去當她的家教，P 就說好，P 就去教她數學、英文那方面，就是高中一些比 較重要的科目。然後 P 才知道老師跟他考試英文不一樣…他是老師給你一 張白紙，你會背什麼寫出來。P 就跟他說，叫他去跟老師反映，這樣子不 行。他是意思是說，譬如說一個課文裡面，那時候不是有三十個單字，比 較多，有二、三十個，他考十個，他可能考十個單字，可是他不會寫中文，
他就是給你一張白紙，一、二、三、四、五、六、七、八、九、十，你背 的是什麼，就寫，他就給你多少分。可是 P 覺得這樣很不公平，你可以背 比較簡單、很短的單字就好了，所以他的英文比其他同學好，可是問題是 那個平時考、期中、期末、月考就不行了，那種考試方式絕對不行。所以 P 就跟他講，這樣子沒有辦法考聯考，…他那種方式，P 覺得 P 不能夠接受，
因為太簡單了，沒有什麼難度。對 P 來說，P 會覺得是一種侮辱(PIS4-52)。
國中工藝課的老師好像對聽障生有成見，D 也不知道為什麼。以前 老師對他們的學長還不錯，直到有一些壞學生，就改變他對聽障生的看 法。在溝通上沒有耐心，聽不懂就會感到很厭煩(DIS3-49)。有做錯，就 罵他們，還有女生被打過。老師的態度讓女生覺得很難過，男生就說做 好就好了。後來 D 還跟另外一個男生就去問老師，想改變他的想法。不 過還是很難改變他那時對他們聽障學生的成見(DIS3-50)。
討論：
教師的期望會影響學生的期望水準、成就動機、和自我概念 (Sternberg, 1997)，由 P 身上似乎獲得例證。P 輔導的學生亦然。那位學 生的教師給予學生的要求不高，未具挑戰性，其實也反應出他對學生的 期望不高。惡性循環的結果，學生如何能有高水準的表現？Leigh (1999) 提到教師要提供具有挑戰性的教學情境，可以讓聽障學生對學校有較正 向的經驗。以 P 所提的那位教師而言，可能讓學生獲得的是相反的經驗。
一般人對於身心障礙者往往期望較低，如果六名受訪者的父母和師 長也抱著同樣的想法，可能他們今日未必會有如此的表現。正因他們的 父母不放棄他們，也期待他們在學習上有良好的表現，所以盡力督促他 們學習。再配合教師的認真教學與適度期望，這些孩子就如同的 P 導師 所言，「如果對孩子期許夠的話，他們自然就會發光。」
由六名受訪者訪談過程中，研究者發現高中職教師對於聽障學生都 非常接納，從六名受訪者和家長的訪談內容可以發現，即使在和高中老 師進行訪談時教師也對他們以往學習的情形如數家珍，並且言談之間流 露的盡是關懷與勉勵之意，讓研究者深深為這六名受訪者感到幸運，深 覺教育當局在推動回歸主流時，能得有如此接納的學校和教師，實在是 學生之幸。
相較之下，有些受訪者就讀的國中未必有同樣的接納態度。M 就讀 明星學校，而導師卻因他們聽障學生在教室時間不長而把最差的座位留 給他們！同時也不管他們在普通班的功課，而全部推給資源教室教師。
Y 國中數學老師也在言詞上讓 Y 感受到譏諷嘲笑，讓她因而討厭數學。
Y 和 M 在國中階段都有過不愉快的經驗，與這兩校老師的態度不無關聯。
從 M 母和 Y 母提到對於高中的接納態度的感受，可以深深感覺到 教師接納學生的重要性。Y 母看到孩子回家都會笑了，而 M 母則是驚呼
「怎麼這麼好！」由他們的例子，充分指出教學技能固然重要，但是教 師的接納態度更應重視。
研究者於第二章第五節結尾處提到 Saur (1998)所指出的要有充足的 人力和財力支援為後盾，方能提供符合聽障學生需求之服務。由本節所 討論的學校支持服務相關因素，可以歸納出「人力資源」實在是最為寶 貴也最難得的資源。教育當局應思考的是如何讓普通學校的行政支持系 統更建全、服務人力更為充實、教師能具備專業知識與接納態度，對聽
障學生有正向期許，以期能使聽障學生在普通學校中的學習生活能有更 好的適應。