（一）服務學習計劃的使命如下：
「服務學習計劃，是出自耶穌忠於服務的承諾，這是與教職員、學生和社區機 構一起合作的工作，為Marquette學生提供各種方式，對社區從事有意義的服務工 作，同時也從事與服務有關的某些形式的學術反省。」(Grace Mazza Urbanski, 1994-95 Staff Manager)
（二）服務學習計畫主要目標如下：
1. 使學生藉著與當地社區相關的服務經驗，而練習技能及考驗課堂上的知 識，藉以增進學生的學習。
2. 使學生能向社區機構和這些機構所服務的人提供所需要的幫助。
3. 幫助教職員執行他們的任務，就是擔任服務學習的推行人，以及對社區的 參與。
（三）服務學習計畫宗旨：
為滿足上述目標，而訂定了下列宗旨：
1. 招募願意將服務列入所教課程的教師；
2. 幫助教師設計課程中「服務學習」的部份；
(四)學習服務計劃的作業(program operation) 計劃活動
服務學習計劃以下列方式在Marquette大學推動服務學習：
1.課程選擇：通知教職員有關服務學習的課程，鼓勵他們提供這樣的選擇；挑選參 些課程中(如Philosophy of Community)，可能安置的工作範圍非常廣。其他的課程，
如非暴力神學，適合的工作範圍就比較少，比較特別。要為這些特殊課程找到實習
學期 實習地點總數 獨立實習總數 小計
1994春季 15 24 39
1994秋季 35 19 54
1995春季 50 15 65
1995秋季 57 21 78
1996春季 59 27 86
1996秋季 65 27 92
1997春季 75 17 92
1997秋季 63 10 73
1998春季 99 18 117
總共有125個機構曾做為「服務學習」學生的實習地點。這些機構分佈在Milwaukee 附近的卅五個地點。
4.學生的安排：通知學生有關安排的可能機會；將學生安排到最能補足課堂之不足 的學校或機構去服務。
在上課的第一週，服務學習教職員去參加每一堂服務學習課(在教授的准許 下)，幫助他們熟悉這個活動計劃，也向學生介紹為這課程所挑選的實習場所。將每 一實習場所的介紹編成一冊，給學生參考(樣本見附錄F)。
上課的第二星期就正式報名。每一位服務學習學生協調人要負責6-8個實習地 點，並幫學生報名，同時在必要時提供更多資訊。下表所列是每一學期參加服務學 習的學生人數：
學期 SLP協助安排的學 生
獨立實習學生 教授安排的學生 小計
1994春季 127 30 7 217
1994秋季 265 25 130 420
1995春季 256 24 99 382
1995秋季 320 32 90 442
1996春季 356 32 ~73 ~461
1996秋季 450 30 ~48 ~528
1997春季 511 29 ~50 ~590
1997秋季 357 23 65 445
1998春季 528 22 41 591
~=估計的數字
5.學生的預備：讓學生熟悉服務學習計劃；向他們介紹實習地點；指導他們要執行 的工作。
除了以上所述的課堂上的介紹外，每一學期，這計劃還會主持兩次不同的訓練講習，
幫助學生準備好，能充分參與服務學習體驗。第一個講習是「開始服務學習訓練」， 涵蓋的是基本項目：如何與學生協調人(Student Coordinator)溝通，如何使服務與 學習相連，如果他們「不明白」時該怎麼辦等等。在「繼續服務學習訓練」中，則 是每學期提出不同的內容。通常這包括各種課題：如何與那些在社會經濟地位、種 族、年齡、身心能力上與服務學習者不同的人共事及溝通。1998年秋季我們有一門 新課，由Angeline Cepelka和她教育學院的學生來個別教導兒童和成人。
學生在開始社區服務之前，先參加熟悉實習場所的個別或小組訓練，這樣可讓學生 熟悉他們要做的工作及所服務的機構。
6.學生督導：以確使學生到實習場所，完成他們的服務承諾；並提供解決有關問題 的途徑；幫助學生反省服務學習的經驗。
學生協調人是機構和服務學習者的聯繫人。他們幫助學生解決交通問題，安排 場地介紹、幫助解決實習問題、向教職員報告服務時數、與學生討論服務經驗、發 行服務學習通訊、組織在職工作人員。學生也計劃並推動檢討會，讓各種不同課程 的服務學習者，能處理在服務過程中產生的課題和感受，並討論如何將服務與課程 內容結合。
活動計劃人員
服務學習計劃是都市生活研究院的一個單位，目前是由Tom Jablonsky領導。
教職員包括一位主管人員(Bobbi Timberlake)，一位兼職的行政人員(Carole Ferrare)，兩位學生幹事，十二名學生協調人。學生協調人的角色已在上面說明。
幹事則監督協週人，並處理辦公室的日常作業。Andy Tallon是這計劃的教職員顧 問，幫助學校招聘和鼓勵新的服務學習人員加入。
提供資助的經過
Marquette得到美國教育部兩項獎助，來資助服務學習計劃。一個獎助是透過 教育部的Student Literacy/Mentoring Corps Program而獲得，期限是從12/1/93 至 11/30/94 。 另 一 項 獎 助 是 Fund for the Improvement of Post-Secondary Education(FIPSE)所給的，期限是10/1/93至9/30/95。在1995-96學年度，服務學習 是Marquette的Neighborhood Crime Intervention Demonstration Program的補助 的一部份，是由美國住宅及都市發展部所頒發。
此外，這個計劃也得到President's Executive Senate of Marquette兩年的 部份獎助。從1996-97學年度開始，服務學習計劃已經完全制度化，費用則由學校的 預算裡出。未來希望能獲得一項穩定的捐贈。
（五）評估
每個學期都會做評估，從教職員、服務學習者和服務機構那兒得到反應。(所 需表格見附錄C)。而活動計劃會依照這些反應來修改。此外，在1995年春天，服務 學習計劃與其他卅五個高等教育機構參加了Vanderbilt大學主辦的全國服務學習研 究。這個重要的研究證明了服務學習做為教學方法的益處。
（六）結論
服務學習計劃在Marquette大學是一個令人振奮的創新，也很能得到教職員、
學生和社區機構的接受。這些年來所做的改變，使計劃推動得更容易，未來還是有 改進的空間，包括有可能在暑期進行服務學習，以及進行全國性和國際性的生活體 驗。