（一）是否為第一次觀賞太陽劇團表演:此一項調查發現，第一次觀賞太陽劇團的比 例高達 774 人，佔總體的 95.3%，如表 4-8。
表 4-8 是否為第一次觀賞太陽劇團表演統計表
第一次觀賞太陽劇團的表演 人數 百分比(%)
是 774 95.3
否 38 4.7
總和 812 100.0
（二）和誰一起觀賞太陽劇團表演:和家人、親戚一起觀賞太陽劇團來台表演的人數 最多，佔 63.1%，其次是很要好的朋友，佔 27.3%，可見得國人親情意識很 強烈，優質活動喜愛和親人一起體驗，如表 4-9。
表 4-9 和誰一起觀賞太陽劇團來台表演統計表
同行觀看的伙伴 人數 百分比(%)
家人、親戚 512 63.1
很要好的朋友 222 27.3
普通朋友 (同學、同事) 41 5.0
其他各種團體的成員 7 .9
自己一個人 19 2.3
其他 11 1.4
總和 812 100.0
（三）選擇購買的座位區:太陽劇團歡躍之旅 Alegria 的觀眾座位區依票價分為貴賓
（VIP）區、A 區、B 區及 C 區，其中以 A 區 及 B 區觀賞人數最多，A 區佔 44.2%，B 區佔 34.2%，此比例和主辦單位提供的座位數比例相當，如表 4-10。
表 4-10 座位選擇統計表
座位區選擇 人次 百分比(%)
VIP 35 4.3
A 區 359 44.2
B 區 278 34.2
C 區 140 17.2
總和 812 100.0
（四）票價是否合理調查:發現高達 68.2%的受訪民眾認為票價合理，這應和民眾觀 賞滿意度高有所相關，如表 4-11。
表 4-11 票價是否合理統計表
票價是否合理 人數 百分比(%)
是 554 68.2
否 258 31.8
總和 812 100.0
（五）是否購買紀念商品:發現未購買者達高達 67.4%，這可能受限於購票民眾的休 閒娛樂七預算，另外，紀念商品價格也不低的緣故，如表 4-12。
表 4-12 是否購買紀念商品統計表 是否購買紀念
商品 人數 百分比(%)
是 265 32.6
否 547 67.4
總和 812 100.0
（六）主辦單位辨識度調查：太陽劇團 Alegria 歡躍之旅由聯合報系主辦，76.4%有 效問卷作答者，能夠正確填答主辦單位名稱，顯示主辦單位宣傳效益相當 好，如表 4-13。
表 4-13 是否知道主辦單位是聯合報系統計表
正確辨識主辦單位 人數 百分比(%)
是 620 76.4
否 192 23.6
總和 812 100.0
（七）曾去那些國家地區觀賞太陽劇團表演次數調查：本題為複選題，提供的選項 有加拿大、美國、香港、韓國、澳門、日本、智利、阿根廷、奧地利、比利 時、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國及其他。本調查發現曾前往美國及澳門觀 賞太陽劇團表演者最多，美國是國人熱門的旅遊國家，在最受歡迎的度假休 閒城市拉斯維加斯有六齣太陽劇團的長駐劇碼在飯店的表演廳公演，澳門距 台灣最近，當地知名的威尼斯人飯店也有一齣長駐劇碼演出，如表 4-14。
表 4-14 在哪個國家地區觀賞太陽劇團統計表
國家 人次 百分比(%)
加拿大 4 8
美國 17 34
香港 1 2
韓國 1 2
澳門 13 26
日本 2 4
奧地利 1 2
英國 1 2
其他 10 20
總和 50 100.0
（八）太陽劇團來台表演的資訊來源調查：本題為複選題，選項包括宣傳摺頁、親 友推薦、報章雜誌、網際網路、電視廣播、手機簡訊及其他，結果發現民眾 的資訊來源前四名依序為親友推薦佔 26.8％、電視廣播佔 23.7%、報章雜誌 佔 20.9%及網際網路佔 19.3%，最少的是手機簡訊佔 1%，如表 4-15。
表 4-15 太陽劇團來台表演的資訊來源統計表
資訊來源 人次 百分比(%)
宣傳摺頁 81 6.3
親友推薦 346 26.8
報章雜誌 269 20.9
網際網路 249 19.3
電視廣播 305 23.7
手機簡訊 13 1
其他 26 2
總和 1289 100.0
（九）太陽劇團 Alegria 歡躍之旅觀眾對本活動贊助商的辨識度調查：本題為複選 題，太陽劇團本次來台表演的贊助商方面，主贊助為遠東集團，另三家次贊 助商為中國信託、ING 安泰、Singleton，問卷提供的選項依序是遠東集團、
ING 投信/投顧、中國信託、Singleton、蘇格蘭單一純麥威士忌，結果發現民 眾對於贊助商的正確辨識度依序是遠東集團、ING 安泰、中國信託及
Singleton，如表 4-16。
表 4-16 贊助商辨識度統計表
贊助商 人次 百分比(%)
遠東集團 568 22.4
ING 投信/ING 投顧 620 24.5
中國信託 557 22
SINGLETON 276 10.9
蘇格蘭單一純麥威士忌 499 19.7
其他 13 0.5
總和 2533 100.0
分析上述結果得知，本研究樣本在性別分佈上，女性比男性為多、未婚者遠比 已婚者多，與林隆儀和許庭偉（2006）在表演品質、服務品質、顧客滿意與顧客忠 誠的關係之研究中的研究結果相符。另外，陳亞萍（1990）在北市表演藝術觀眾之 生活型態與行銷研究中，也發現女性參與比例達 67.9%，未婚者佔 72.7%，其次已 婚有子者佔 16.8% ，已婚無子者佔 8.6%，大專以上教育程度者佔 75.6%，月平均文 化娛樂支出在 5000 元以下者佔 71.6%，也和本研究極為相近。
陳麗娟、陳為任、唐瑞芬、鄭天明及李宗鴻（2006）民眾參與表演藝術觀賞行 為之研究－以文建會九十三年度表演藝術團隊表演為例的研究，顯示表演藝術的觀 眾群，以女性為多，佔 64.6%。劉家蓁（2006）表演藝術設施使用者特性及用後評 估之研究-以台南市東區為例的報告發現，室內型設施多為較專門型團體，觀眾特性 方面，室內型設施觀眾組成以女性，年輕族群，學生，高教育程度者為主。陳佳慧
（2003）在消費者觀賞表演藝術活動付費意願因素評估之研究論文中，受訪者女性
佔 55%，顯示消費者付費觀賞表演藝術活動者，以女性所佔比例較高，而職業為教 師者佔 18%居冠。另外，袁志宏（2002）在運用聯合分析法探討影響觀賞表演藝術 付費意願因素之研究中，女性比例更高達 72.7%，接近樣本數的 3/4，六成以上受訪 者年齡在 30 歲以下，其中以 21 至 30 歲者居多，佔 51.2%，在教育程度方面，則以 大學比例最高，達 45.8%，其次是專科的 25.8%， 婚姻狀態方面，以未婚者為主，
佔 74.7% ，約是總樣本數的 3/4，職業方面，以學生為主，佔 32.2%，其次是服務 業 27.26%，每月的個人所得以 20,000 元者佔 32.9%為最多，其次是 20,001-40,000 元者佔 27.3%居次。以上研究典，均呈現表演藝術的觀眾群，以女性、高教育者、
未婚者及年輕族群為主。何哲仁（1999）在「表演藝術團體之整合行銷溝通策略初 探」論文的研究發現，國內表演藝術的觀眾群的人口統計變數特徵有女性居多、年 齡層以 21-30 歲居多，年輕化傾向明顯、絕大多數擁有大學以上學歷、身份大多為 學生，專業人士和技術人員次之、所得不見得很高，單身未婚者最多，若已婚者，
也以不需要照顧幼童者居多、絕大多數居住在都會區。
從太陽劇團 Alegria 歡躍之旅觀眾特性的基本現況調查得知，女性是表演活動 的主力消費者，此一結果和上述幾個表演藝術相關研究報告的結果相似，這是很值 得注意的現象，藝術表演如何吸引女性的購買興趣，應列為重要行銷策略，。其次 本研究結果發現單身未婚者比例高達 61.8%，大專以上高學歷者佔 85.1%，專業/技 術人員及金融業/服務業人士合佔 46.4%，綜合言之，太陽劇團 Alegria 歡躍之旅絕 大部分觀眾來自於未婚者、女性、高教育水準者及專業/技術人員及金融業/服務業 人士。至於 80.2%觀眾來自於北部地區，很可能是因為太陽劇團 Alegria 歡躍之旅 僅在台北市演出，而且未有國內旅行業者包場，包裝套裝產品出售有關。另外，也 可能顯示北部是藝文活動消費的最大集中市場，區域性的消費文化差異所致。
在活動效益的調查方面，發現高達 95.3%的受訪者，是第一次觀賞太陽劇團的 演出，這和太陽劇團首次來台灣演出，應有直接關係，另一方面 Alegria 歡躍之旅 劇碼已在國際間一百多座城市演出 15 年左右，國人在海外旅行時參與文藝活動的情 形並無具體調查統計，無從得知國人在海外觀賞文化藝術表演的人數比例，無法判 斷國人是否因曾在國外看過這齣劇碼，即不再重複前往觀賞。另外，曾在國外看過 太陽劇團演出者，以在美國觀賞者為最多，共有 17 人次，其次是澳門 13 人。這樣 的結果應不讓人意外，因為美國是國人熱門的國際旅遊目的地之一，最常見的美西
之旅團體行或自由行旅遊行程中，賭城拉斯維加斯是必到之處，這裡有六齣太陽劇 團常駐劇碼固定演出：O、 Mystere、ZUMANITY-The Sensual Side of Cirque du Soleil、KA、Love 及 CRISS ANGEL Believe。包括鳳凰、雄獅及世邦等大型旅行社，
均安排美西團入住拉斯維加斯兩晚，讓旅客體驗賭城的燦爛夜生活。一家那斯達克 上市的全球網媒體公司 travelzoo(www.travelzoo.com)，其全球網站也提供美國賭 城、紐約等優惠娛樂票券，像 2009 年 8 月下旬，推出太陽劇團在賭城的三齣劇碼：
Love、Zumanity 及 Mystere 第一人票價 47 美元起，第二人只要 25 美元的專案。另 外，家庭休閒度假為主的奧蘭多也有一齣常駐劇碼 La Nouba。台灣距離最近的太陽 劇團長駐劇碼是澳門的 Zaia，國內旅行業者也包裝旅遊專案，其中永業旅行社 2009 年 8 月至 10 月底推出兩人行三天兩夜入住威尼斯人酒店 11,500 元起，加購太陽劇 團門票 85 折優惠，另外在淡季時價格更吸引人，永業旅行社曾推出三天兩夜澳門之 旅萬元有找，加一元送太陽劇團門票的促銷專案。
座位區的調查方面，A 區觀眾比例達 44.2%為最多，其次是 B 區的 34.2%、C 區 17.2%及 VIP 區的 4.3%，這個結果則大致和主辦單位提供的各區座位數比例相 當。在全場約 2556 個座位中，A 區座位數比例近 48%，B 區約佔 32%，C 區約佔 8%，VIP 區約佔 12%，而 VIP 區回收的有效問卷數偏低，和 VIP 區觀眾享有單獨出 入口及休息處所有關。
同行觀看的伙伴統計顯示，和家人及親戚一起觀賞的最多，達 63.1%，其次才 是很要好的朋友 27.3%，顯見花費高價觀賞優質演出時，親人及好友最共享美好經 驗的最佳伴侶，尤其是家人和親戚的份量最重，顯見國人的家族親情觀念非常濃厚。
另外，在資訊來源方面，也印證親友力量不容小覷，因為親友推薦比例高佔所有資 訊來源首位，達 26.8%，其次才是電視廣播的 23.7% 及報章雜誌的 20.9%，顯見國 人最信任的還是親友，而親友的口耳相傳很具行銷效益。
在票價是否合理的題目上，高達 68.2%受訪觀眾回答是，反應國人在表演藝術 活動消費特性上認同高知名度的國際級優級表演團體。根據陳佳慧（2002） 「消費 者觀賞表演藝術活動付費意願因素評估之研究」論文中，調查發現消費者付費觀賞
在票價是否合理的題目上，高達 68.2%受訪觀眾回答是，反應國人在表演藝術 活動消費特性上認同高知名度的國際級優級表演團體。根據陳佳慧（2002） 「消費 者觀賞表演藝術活動付費意願因素評估之研究」論文中，調查發現消費者付費觀賞