由以上分析，可發現輔導室的行政組織，會因為學校班級數的差異，而呈 現組織編制的不同，然在其行政業務人員的角色任務，卻並無太大的差異。學者 們（任晟蓀，2012；吳清山，2004；黃正昌等，2013；張德聰等，2011）針對輔 導室掌理之業務範疇，並就實際學校行政工作情形，將輔導行政的工作進行劃分 及歸納，茲整理如表：2-1
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表2-1
輔導行政人員工作任務職掌 輔導行政
組別 工作任務職掌
輔導主任
1.依據教育部規劃應辦之訓輔工作及校長指示，推展全校輔導活動。
2.擬定輔導工作實施計畫，統整年度輔導工作推行。
3.執行或督導輔導會議之決議事項，並進行內部考核。
4.協調編列輔導經費預算，促進輔導工作的順利推展。
5.參加或主持校內外有關會議，與各處室業務協調，或協助各處室在 工作推展過程中，增加輔導的思維，以利學生發展。
6.統籌、聯繫校外相關機構或單位，尋求社會資源之挹注，共同協助 學生的身心健康而努力。
7.確定輔導室人員職掌分工，並協助其推展各項輔導工作事宜。
8.提供學校行政人員、教師及家長等，相關輔導專業諮詢詢服務。
9.統籌規劃及辦理輔導工作評鑑、友善校園事務等事宜。
10.規畫校內教師輔導知能進修，並統整、運用校內輔導人力資源。
11.其他輔導相關業務及主管單位臨時交辦事項。
輔導組
1.規劃、擬定及執行輔導組之各項工作計畫。
2.規畫並辦理教師輔導知能研習，以提升學校教職員工的輔導知能。
3.協助教師輔導特殊個案，並提供教職員工相關輔導諮詢服務。
4.推展認輔制度，辦理認輔會議、個案研討，以及小團體輔導等。
5.辦理中輟業務，包含：中輟生之追蹤、復學之輔導。
6.特殊學生之個案管理工作。
7.辦理資源式中途班之相關業務。
8.引進專業心理師或機構資源，提供師生專業服務。
9.辦理友善校園之學生事務與輔導工作計畫相關業務，例如：定期召 開友善校園會議，並執行生命教育、憂鬱自傷防治、生涯輔導、學 習輔導，以及家庭暴力防治、兒少保護等輔導相關業務。
10.協助輔導專欄專刊之製作及推廣工作。
11.辦理新生轉銜會議，建立學校輔導網絡。
12.辦理高關懷學生輔導業務。例如：課後照顧、補救教學等。
13.其他臨時交辦事宜，並支援資料組、特教組之工作。
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表2-1 (續)
資料組
1.學生輔導資料系統之建立與應用，例如：管理學生輔導綜合資料，
協助班級導師初步認識學生。
2.接收轉學生之資料，及移轉畢業或轉出學生之資料。
3.建立教師輔導背景相關資料及家長人力資源庫，以協助學校輔導工 作之順利推展。
4.辦理志工培訓事宜，鼓勵家長、社區人士成立志工團隊，協助學校 相關業務之推展。
5.辦理家庭教育相關業務，例如：親職教育座談或演講活動、親子關 係促進活動，並提供親職教育相關資訊，以協助家長提升親職知能。
6.計畫及執行生涯發展教育計畫，例如：升學博覽會、畢業校友返校 座談等。
7.執行中輟生復學安置教育計畫。
8.擬訂各項學生心理測驗之計畫與實施，並執行測驗結束後之解釋。
9.編輯校園輔導刊物、親師通訊，以及布置生涯教育專欄。
10.輔導室圖書及相關影片之管理。
11.其他臨時交辦事宜，並支援輔導組、特教組之工作。
特教組
1.擬定特教章程、組織及運作特殊教育推行委員會相關事項，規畫特 教組年度工作計畫之實施方案及執行。
2.特教組相關公文之處理、聯繫與傳達。
3.協調特殊需求學生之安置，並安排特教班之課程教材、教學資源、
教師管理。
4.協助擬訂及執行特殊需求學生之個別化教育計畫、召開個別化教育 計畫會議，以及處理特殊需求學生之教學輔導及個案管理工作。
5.辦理特殊教育知能研習，協助特殊教育教師之教學研究，並協助教 師輔導特殊需求學生之教學工作。
6.執行特教組相關設備需求、特殊需求學生教學輔具、交通費補助、
各項獎學金、教育代金補助之申請與相關經費核銷。
7.籌辦特殊教育之宣導週活動、親師座談會、成果發表會。
8.管理特教通報系統，維護特殊需求學生資料及更新學校基本資料。
9.規劃、督導、安排特殊學生轉銜輔導會議。
10.辦理特殊教育(班)學生之個案研究與輔導事項。
11.辦理資賦優異學生縮短修業年限及資優教育方案事宜。
12.辦理特殊需求學生畢業轉銜服務及畢業後之追蹤輔導事項。
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表2-1 (續)
輔導教師
1.出席各項輔導工作會議，了解各項輔導工作計畫，並配合、協助各 組辦理學生輔導相關事宜。
2.融入生命、性別、生涯、生活、學習輔導等教育主題，設計輔導活 動課程，實施有效之輔導活動教學，以利預防性、發展性輔導工作 之推展。
3.根據學生特殊需求，設計及實施班級團體輔導工作，以利個別班級 學生適應發展之需求。
4.配合、支援處室內各組之業務推動，辦理各項輔導活動，協助各年 級輔導工作之推展。
5.執行個案輔導諮商工作，並進行輔導效能之自我評鑑，或進行個案 研究等工作。
6.出席個案研討會議，連結學生週遭資源人力並與之對話，協助個案 身心正向發展。
7.提供導師輔導諮詢，與導師進行特殊個案家庭訪視、親職諮詢教 育，並與導師密切配合，協助學生身心發展。
8.運用班級團體輔導，執行各項心理測驗之實施、測驗與分析。
9.針對學生特殊需求，設計及執行小團體輔導諮商活動。
10.協助輔導刊物之編輯。
資料來源：研究者自行整理。
從以上輔導室人員編制的工作任務職掌內容來看，輔導行政的業務包羅萬 象，除了服務學生之外，許多的工作內容都是提供、協助教師相關輔導資訊，
包括：輔導策略、輔導資源、輔導知能、及學生資料之收集及分析等。