鹿港發展遺產旅遊當地應有的建設可分硬體與軟體兩種。
(一)硬體方面 1、交通設施
(1)大眾交通工具
A、搭高鐵者至台中站後,轉乘彰化客運「123 台中 -彰化-鹿港」線,便 可到鹿港。
B、搭火車至彰化火車站,再轉搭彰化客運即可直達鹿港。
C、可搭中鹿客運小巴士,從台中後火車站經中港路,直達鹿港。
D、從台中或彰化搭彰化客運也可到達鹿港。
E、從台北搭乘統聯客運可以直達鹿港。
(2)自行開車
A、南下:經高速公路南下者可從彰化交流道轉縣道 142 線(彰鹿路),
到達鹿港。
B、北上:北上者可在中山高速公路連接省道 76 線(東西向快速道路),
往福興埔鹽方向,沿著員大排,經福鹿溪到達鹿港。
C、由沿海公路者可經西濱快速道路、台十七線沿海公路抵達鹿港。
(3)觀光巴士
彰化縣政府為了推展觀光,委託彰化客運公司辦理觀光巴士,規劃了 海線、田尾線和山線等3 條路線,車上還有導覽解說人員介紹觀光景點,
90 個車次全部免費。以海線為主的鹿港芳苑鄉,參觀的景點有 1895 史蹟 館、鹿港及王功夕照等;田尾線的巴士可以參觀田尾公路花園、溪湖糖廠、
溪州公園、永靖成美堂等;山線的可以參觀社頭月眉池、清水岩、斗山祠、
田頭水文史館等。民眾可上網查詢(轉引自中央社,2009)。
圖 4-1 鹿港鎮交通運輸圖 資料來源: 研究者自繪
2、遊客服務中心
為了避免發展旅遊而產生的擁擠、阻塞,或遊客的不適當行為,發 展遺產旅遊應透過有效率的解說,改變遊客的行為,喚起遊客對遺產地的 情感,建立對遺產地的保育概念,提供遊客正面的旅遊經驗(朱道力、薛 雅惠,2006)。遊客在遺產地旅遊的認知情境,由不用心的轉為用心的認知 狀態,而獲得更多的學習,須要透過有效率的解說,使遊客成為「用心的 遊客」,意即積極、有興趣、多問的、能重新評估自己世界觀的遊客。M oscardo 認為所謂的「有效率的解說」即是設計解說模式,使遊客獲得具 有「互動性」、「主控性」、「多樣性」、「新奇性」的旅遊經驗,例如運用動 態的展示,使之有別於傳統靜態的展示;設計問題式的導覽手冊,使遊客 與旅遊情境產生互動,增進學習(Moscardo,1996:376-397)。
為了滿足遊客學習以及求知的需求,並且提高鹿港古蹟旅遊的品 質,鹿港鎮公所分別在鹿港的北區、南區設立遊客中心(如表 4-10),
北 區 遊 客 中 心 位 於 鹿 港 漁會前,南 區 遊 客 中 心 設 於 鹿港文武廟內 , 鹿港鎮公所表示,遊客中心的設立,是為了提供遊客更完善的服務,不 僅全年無休,而且連中午都不休息;遊客中心提供中、英、日語的導 覽地圖,還有簡介影帶,並兼賣鎮公所開發的商品,以及古蹟導覽的 相關書籍。
照片 4-1 北區遊客中心 照片 4-2 南區遊客中心
在成立南北兩處遊客中心之後,目前鎮公所決定將在古蹟保存區
3、完整的公共設施
(1)停車方便與否直接影響遊客是否願意到旅遊地旅遊,除了文武廟、民 俗文物館旁邊有停車場方便停車之外,其他景點就需自行找停車位,甚 至亂停車造成交通紊亂,影響當地居民的生活,更影響遊客旅遊品質。
(2)公廁及垃圾桶的設置非常重要,整條旅遊動線應有足夠的公廁設施,
公共垃圾桶的設置才能避免遊客帶來大量的垃圾,破壞景觀。可以參考 逢甲夜市,垃圾桶放路中間,清潔隊會定時派人來清理,弄得很乾淨,
使遊客感覺很舒服,不會隨意丟垃圾。
(3)路標的指示要明確,讓人一目了然,目前鹿港地區的路標已慢慢在增 加當中,希望能讓遊客更清楚掌握路徑方向。
(二)軟體方面 1、古蹟導覽的團體
(1)古蹟導覽的重要
歷史文化遺產可使我們瞭解過去先民為我們留下的智慧結晶,使我 們對歷史文化產生認同,同時增進對政治、經濟、社會、藝術的了解,
建立一個永續的文化傳承。
古蹟不只是要維護,更重要的是讓古蹟再生,重新展生命力。鹿港 寺廟眾多,傳統寺廟除了有宗教信仰中心的功能,同時也是鄉民聯絡感 情、傳遞消息的場所,而寺廟的建築,更是出自唐山師傅之手,雕繪精 緻,寓意深遠,是難能可貴的藝術珍寶。
自民國八十七年初開始實施週休二日之後,休憩旅遊的活動受到重 視。在現代人的觀念當中,休閒娛樂不再是旅遊唯一的目的,具有學習 與教育性質的旅遊活動逐漸興起,遊客越來越重視他們在旅遊中能否學 習到新知或新的事務(Urry,1990)。透過對歷史文物古蹟遺產,的觀賞與 學習,去體古蹟遺產的藝術價值與獨特性,是現代觀光旅遊的重要改
變。鹿港古蹟每到假日,遊客絡繹不絕,穿梭在大街小巷裡,接受文化 藝術的洗禮。透過導覽解說使遊客能深入了解古蹟古蹟的特色、保存的 意義以及重要性,進而使在地居民更了解家鄉的歷史遺產,進而保護家 鄉的歷史遺產。因此導覽解說對於觀光旅遊的推動和歷史遺產的保存,
具有相當重要的地位。
美國「解說之父」費門提頓 Tilden (1977)認為「解說」是一種教育 性活動。解說的主要目的不是教導,而是啟發;解說是一種結合多種學 門的藝術,透過解說可以加強遊客對歷史古蹟和自然環境的體認與欣 賞,並能主動的去保護歷史古蹟和自然環境。Wu(1997)認為解說是一 種訊息傳遞的服務,目的在告知及取悅遊客並解釋現象背後所代表的含 意,藉著提供相關的資訊來滿足每一個人的需求與好奇,同時不能偏離 中心主題,希望能激勵遊客對所解說的事物產生不一樣的見解與熱忱。
陳昭明(1985)認為解說能激起遊客對環境的注意與瞭解,除獲得新的 感受及新的愉快經驗外,並由此產生對環境維護的熱忱而且身體力行。
綜合上述可知,解說能使使遊客獲得新見解,並產生熱忱,引發遊 客求知的興趣與學習的動機,是遊客與這些歷史資之間溝通的橋樑,更 能改善公共形象,是民眾與公部門間的相互瞭解的重要管道。隨著生活 水準提升,國民的文化素養提高,台灣的觀光旅遊不再只是走馬看花,
遊客會想要去了解這個城市的歷史背景,想對這個古蹟做深入的了解,
這時就需要專業的觀光導覽解說人員來加以指導,滿足遊客這方面的需 求。
古蹟導覽對旅遊發展具有相當的重要性,透過古蹟的導覽解說可以 讓更多人了解鹿港的歷史,教育遊客愛護古蹟、落實愛護古蹟的概念,
讓遊客學習不可用手摸古蹟,這種行為會對古蹟造成嚴重破壞。
古蹟導覽在這幾年比較蓬勃發展,鹿港居民也比較認同古蹟導覽 ,可以讓大家更認識廟的來源和歷史。廟方希望透過解說能讓居民和 遊客了解廟宇的歷史。大部份遊客是友善的,透過導覽能和遊客做知識 及經驗交流,但有些遊客不知老街住宅是私人的,而擅自闖入引起老街 居民的反感(受訪者 002)。透過講座研習培訓解說員,參加培訓的人員 不一定要當解說員,他們本身了解文化,才有能力去保護古蹟。具有導 覽經驗可以自己幫家人和朋友解說,透過參觀文化古蹟資產,能夠有藝 術上的欣賞鑑賞能力,了解傳授的文化內涵(受訪者006)。
鹿港文風鼎盛,比其他的鄉鎮,擁有更多文化、社教機構。基金會、
社團、文史工作室、社區發展促進會發展蓬勃,積極推動地方文化的傳 承,凝聚居民共識,創造在地生活的多元化。這些團體藉由解說或導覽 等方式,推動社會教育的工作,除了知識的傳播之外,更能提升古蹟遺 產的藝術價值,解說或導覽的對象包含鹿港的在地居民,尤其是各級學 校團體,以中、小學學生為主,可以提供鄉土教育,了解家鄉歷史文物,
進而產生愛鄉的情懷;對外來的遊客,可領略知性的、感性的古蹟文物 之美,不再只是走馬看花而已。
(2)目前鹿港有許多從事古蹟導覽的團體,專門為遊客導覽解說古蹟的 歷史,讓遊客能深度了解鹿港古蹟之內涵,如下表(表 4-11):
表 4-11 遊客導覽團體
2、相同行業的橫向聯繫,做生意口味好、品質佳最重要,同行之間不應有 互相惡意中傷、攻擊、惡性競爭的情形發生,應建立聯盟關係,成立員工 培訓及同業工會,造成雙贏的局面。
3、鹿港有許多社團,非常關心鹿港的未來,推動各項文藝活動及導覽工作,
但有時難免意見紛歧,期盼各組織能同心協力切勿互相攻擊,一起對外行 銷鹿港,讓鹿港展現特色,使鹿港聞名台灣,放眼世界,攜手一起讓鹿港 發光發熱。