人口背景

人口統計變項係指研究對象個人基本資料，通常包括有：性別、年齡、學歷、

工作年資及職業等等，人口統計變項容易取得且容易衡量，在社會科學研究領域中 常常被用來作為基礎變項。

一、人口背景

本研究以客戶作為研究對象，不調查其收入部份，以減少填答者對於個人收入 資料外漏之疑慮。本研究針對研究目的及訪談大綱設計以性別、年齡、職業、婚姻、

教育程度等五項作為人口背景；如下表 4-1 所示：

表 4-1-1 人口背景總表

（二）年齡

由上表 4-1-1 可知，受訪者年齡比例表中將受訪者區分為 4 個年齡層，其中 受訪者年齡 20-30 歲者有 5 位，占 11.11%，31-40 歲者有 14 位，占 31.11%，41-50 歲者有 21 位，占 44.45%，51-60 歲者有 5 位，占 13.33%，可以看出年齡則多集中 在 31-50 歲（占 85.56%）。

（三）職業

由上表 4-1-1 可知，依職業類別區分為士、農、工、商及其他，其中，士指 的是軍、公、教人員，所占比率為 42.23%，農所占比率為 2.22%，工所占比率為 20%，商所占比率為 24.44%，其他所占比率為 11.11%，集中在軍、公、教人員。

（四）婚姻

由上表 4-1-1 可知，依婚姻來區分，則已婚者有 38 位（占 84.44%），未婚者 有 7 位（占 15.56%），其中男性已婚有 15 位，女性已婚有 23 位，男性未婚有 3 位，

女性未婚有 4 位。

（五）教育程度

依教育程度來區分，國小占 4.44%，國中占 6.66%，高中占 15.56%，大專占 68.90%，研究所占 4.44%，以大專占的比例最高，其次是高中。

二、購買意願

根據研究目的探討台東居民購買旅遊保險之意願是否會因人口的背景不同而 有差異，根據性別、年齡、職業類別、婚姻及教育程度的不同作成總表 4-1-2，並

分別就性別、年齡、職業類別、婚姻及教育程度逐項分析作成總人比例表及各別

訪者 22.22%，雖然本研究中男性的受訪者較少，但願意購買的人數所占之比率卻 31-40 歲占用 20%，20-30 歲之購買意願占 11.11%，51-60 歲之購買意願占最少 8.89%，受訪者共 6 位，其中只有 4 位會自行去購買，另外兩位則是本身已有投保

由表 4-1-5 得知，另一項有趣的發現是年齡分布在 20-30 歲的 5 位受訪者中，

其次是「商」有購買意願者占 17.78%（8 人），其中有 2 人則是本身已有購買意

表 4-1-8 婚姻對購買意願之影響-1

表 4-1-10 教育程度對購買意願之影響-1

人數 100%，教育程度中高中的受訪者共 7 人，願意購買者有 6 人占高中人數的 86%，

教育程度中大專的受訪者共 31 人，願意購買者有 25 人占大專人數的 81%，不會自行 去購買者有 6 人占 19%，其中 2 位會透過旅行社代投保，2 位則用刷卡付團費附贈旅 行平安保險，另外 2 人則是本身已有購買意外險，教育程度中研究所的受訪者共 2 人，

願意購買者有 0 人占 0%，不會自行去購買者有 2 人占 100%，其中 1 位會透過旅行社 代投保，1 位則是本身已有購買意外險。由各個教育程度的購買意願之比率來看，可 以發現教育程度愈低者其自行購買意願愈高，程度愈高者則自行購買意願愈低，但這 並不表示他們不重視保險，由 4-1-11 中可以看出他們購買旅行平安險有其他的方式且 本身均有投保壽險對保險的觀念也十分認同。