第二章 ：文獻探討
第二節 ：企業為什麼要履行企業社會責任
2002 歐盟的 RoHS 危害物質限用指令(Restriction of the use of hazardous substance)，要求於歐盟市場流通之電機電子產品中限用 6 大化學物質(Pb, Cd, Hg, Cr6+, PBB, PBDE)。
2002 歐盟的 WEEE 廢電機電子設備指令(Waste Electrical and Electronic Equipment)要求於歐盟市場流通之 10 大類電機電子產品製造/供應商負起 電子廢棄產品回收及再利用責任以及新化學法規 REACH 法令／玩具指令 Toy Directive／新電池指令Ｂattery Directive/包裝及廢包廢棄物指令 PPW/全 氟 辛 烷 磺 酸 鹽 PFOS 指令/耗能相關產品生態化設計要求 ErP 指令..
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Executive Trends﹐2016)。(4) 帶來獲利及正面影響、強化企業對外價值主張、有利於招攬人才。
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業，有沒有公司治理、環保和社會責任政策，以及企業實施社會責任的績效表 現，做為投資參考。例如美國高盛和摩根士丹利證券，已將企業社會責任納入 評價企業標準。國際跨國企業也要求供應商必須符合企業社會責任標準，例如 NIKE 要求寶成工業成立企業社會責任部門。(高希均﹐2005)。
(6) 獲得社會普遍支持、利他也利己。
由於社會價值觀念已改變，企業之生存與發展已非建立在專有知識及私有財 產權之基礎上，而是來自社會所給予的一種權利。因此企業要享有這種權利，
就必須對社會付出相對之責任，也是一種義務。民眾認為，在執行社會責任上 表現，良好的企業，將獲得社會普遍支持，因此也將提升其競爭地位與獲利能 力。因此重視企業社會責任，不僅利他，也有利己效果。(許士軍﹐2015)
綜合上述，因為國際貿易法令規章改變及符合營運供應鏈夥伴要求，為了生 存，企業必需要履行企業社會責任相關要素，才能在國際上保持競爭力，履行 企業社會責任後對企業本身也會帶來獲利，並容易獲得社會普遍支持，增加企業 本身的投資價值，強化企業對外價值主張，以及有利於招攬人才的正面影響。
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這 顯 示台 灣企 業在 與國 際標 準 接軌 方 面，仍 然有待加強 。相較 之下，高 達 66％的外商曾發 表 企業社會責任相關報 告 ，其中經 國際認 證的比例達 41％ 。
(5)揭露 高層主管薪 資 酬勞:44％上市 企 業、48％ 上櫃企業， 已公布 董監 高 層 薪酬 。
(6)環保 執行擴及各 環 節:71％ 上市企 業 從內部提 升環保 績效，在節 能減 碳 方 面， 透過 E 化網路辦 理員 工在職 訓 練或終身 學習活 動，有 44％的外 商 、 33％的 上市 及 18％ 上 櫃企業 曾 採用。
(7)責 任相 關業 務與融 資 :近七 成 外商及 上 市企業，按企業社會責任表現 選 擇 供 應 商， 根據調 查 ，69％ 的 外商企 業 、68％的 上市企業及 48％ 的上櫃 企 業，都表 示在 選擇 上下 游供 應 商 合作伙 伴 時，會考慮對 方是否 履 CSR。
(8) 排 碳量 揭露 :27％ 上市企 業 公布排 碳 量，41％外 商訂出 減量目標。
綜 合以 上資 料分 析， 現階 段仍有 不 少企業 將企業社會責任視為外來 的 道 德 規範或貿易壁 壘，存 有抗 拒心態，執行 企業社會責任標 準只要 通過考 核 即 可 ，而 且將 企業社會責任歸 到 公關、 行 銷、業 務這些部門 把企業社會 責任當 成一種行銷工 具 。世事 多 變化， 過 去企業 競爭是以營 業績效 為準 則 ， 但 是未 來在 地球 村市 場上 ，誰能 為 社會環境 創造出 更多正面價 值才 是最後的勝利者，台灣企業如 要趕上世界標準， 必需先 調整企業經 營態 度 並 展 現履 行企業社會責任的 企 圖 心。
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依據經濟合作暨發展組織（Organization for Economic Co-operation and Development在1999年出版的Social Enterprise中指出，社會企業是可以產生 公共利益的組織，有特定的經濟或社會目標及商業活動，非以營利最大化為目 的，有助於解決社會問題或失業的組織。(0ECD﹐1999)。
就組織型態上，社會企業可以一般營利事業或者非營利組織之形態存在，其 盈餘主要用來投資社會企業本身、繼續解決該社會或環境問題，而非為出資人 或所有者謀取最大的利益。(社企流﹐2016)﹔(社會企業行動方案﹐2014)
整體來說，企業是是從事生產、流通與服務等經濟活動的營利性組織，以營
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而企業是營利性組織，提供的產品／服務是以營利最大化為目的，沒有公益理 念限制，不強迫需具社會責任。
3、組織的使命不同
社會企業是透過商業模式解決特定社會或環境問題的組織，社會企業同時追 求社會與經濟利益，以創造社會影響力為主要使命。(社會企業行動方
案,2014)。
營利企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任，包含三種 含義；（1）企業存在的原因或者理由（2）企業生產經營的哲學定位，也就是經 營觀念（3）企業生產經營的形象定位。(智庫百科,2016)
使命好比企業的燈塔，導引企業前進的方向，也是驅動企業成員持續進步的 動力，企業的使命不僅代表企業存在的目的，也是企業終極意義的目標，為了 達成使命，企業必須有商業活動創造收益才能永續經營，而商業活動就是企業 必須提供合乎市場的產品／服務給消費者來換取相對的利潤，所以企業的產品
／服務與使命息息相關，是企業達成使命的重要工具。
綜合上述，營利企業以營利為目的，以創造股東價值最大化為目標，其使命 必需能承擔經濟發展的責任，與企業經營理念及形象定位相吻合，為了達成使 命營利企業提供的產品／服務是要創造收益，以營利最大化為目的。而社會企 業的使命是解決某一個社會或環境問題，所以必須提供能達成社會責任或促進 環境保護的產品／服務，商業活動目的是用收入來維持營運，而不是以營利最 大化為目的。
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資料來源:Alter 2004:7.因為社會企業是以商業活動的營運收入來維持營運，基本上與非營利組織靠
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不但成效快，成功率也相對提高，差別就在此形式沒有社會企業的頭銜，至於 有沒社會企業的頭銜，對於那些不想被動的樂捐做公益，而想主動投入解決社 會需求與問題的企業應該是不重要的。
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然兩者創造的價值不同，但基本上都有含有公益的精神，對社會都有不同層面 的貢獻，差別是社會企業是主動投入，而企業執行企業社會責任是被動投入。
企業作社會公益的徒徑以前只有執行企業社會責任，現在有另外一種選擇，
就是主動的投入解決社區或環境問題，能創造新的社會價值，作公益的方式慢 慢朝社會企業的方向走，也就是營利事業社會化，至於能創造多少社會價值?符 不符合社會企業的名稱?那就見人見智，沒那麼重要了。
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第三章 研究方法與架構 第一節、研究架構
經由第二章的文獻探討，營利事業社會化對社會創造的價值與被動的屢行 企業社會責任不一樣，由於社會企業無法複製，每個單位要解決的社會問題不 一樣，自然會發展出獨特的方法，轉型的建構與運作也會有不一樣的過程。
本研究將針對轉型的建構方式及如何創造社會價值，對個案進行深入研究，
經由訪談創辦人探討轉型社會化的背景、使命目的、轉型建構模式、執行社會 化目的作法，再從個案社會化流程的脈絡中，歸納出建構要素，執行成效以及 創造價值，最後再提出結論與建議。
圖 3-1: 研究架構 (資料來源:本研究整理)
社會化背景 社會化使命目的 轉型建構模式 執行社會化目的作法 訪談
社會價值創造建構要素
執行成效
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(3)知識推廣：凝聚使用者社群
(4)生活的化學：原料應用新方向
「生活的化學」的商業模式是以一般消費者為主；而過去「工廠化學」的商 業模式則是以工廠為主，兩者用途截然不同，所需的材料也不同。DIY化妝品所 需的原料也是屬於「生活的化學」的一環，這部分的天然原料帶給第一化工更 多的產品品項，也打造出第二次的商業創新機會。
(第一次創新，引發 DIY 化妝品的流行風潮)
3:美麗的化學
DIY 風潮不再之後，第一化工重新調整腳步，在 2003 年 9 月成立第一化妝品，
正式宣告第一化工由化學原料銷售，跨足專業美容保養產品市場的全新定位。
並以「Ｄe」本土品牌行銷台灣市場，2014 第一化妝品擴大營運建立 GMP 化妝品 廠。
(第二次轉型創新，從嚴肅的「工廠化學」走向人見人愛的「美麗化學」)
4:推廣生活化學知識
2013 年食安事件暴發、高雄輸油管大爆炸、大型電子廠偷排放廢水、加上 XX 廠商的廣告詞「恨化學的…」來推銷其清潔劑，導致於化學常被國人當成恐 佈、危險、有毒物並以極不友善的態度對待。
面對台灣聞化學色變的現況，惟恐化學產業凋零，人才流失，而且台灣很少有
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學者及單位願意倡導正確的化學知識，所以第一化工為了讓國人有正確的化學 關念，以培養台灣下一代化學人才為使命，推廣化學知識為出發點，結合本身 銷售化學原料 53 年的專業知識及經驗，在 104 年 11 月創立「LiFe 生活化學」
知識推廣平台，以 Li 鋰金屬+Fe 鐵金屬=[LiFe 生活化學]為新商標，發表日常 生活有趣的化學文章，希望化學知識的普及推廣，能吸引人才，扭轉台灣化學 產業的凋零。
(第三次創新，建立[LiFe 生活化學]知識推廣平台)
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圖 4-1: 個案三次創新 (資料來源:本研究整理)
第 一 化 工
工廠化學、多元產品1963 創新營運 2001 第一次創新 2003 第二次創新 2014 第三次創新生活的化學、DIY 化妝品 LiFe 化學知識推廣平台
美麗的化學、化妝品工廠 LiFe
生 活 化 學
營利 營利 營利 營利 經
營 導 向
產品導向 製程導向 品牌導向
社會化 導 向
策略導向
第 一 化 工
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第二節:訪談創辦人，成立[LiFe 生活化學]宗旨及定位
問題: 為什麼創立「Life 生活化學」？平台的宗旨、定位是？
回答:創辦人 PO 總編輯，我之所以會創立「LiFe 生活化學」的最主要原因是因 為我發現社會(尤其是台灣)對於「化學」存在著相當嚴重的偏見或刻板印象，
我希望能透過較輕鬆友善的方式讓大家知道其實：化學一直存在於我們生活之
我希望能透過較輕鬆友善的方式讓大家知道其實：化學一直存在於我們生活之