第二章 ：文獻探討
第六節 ：企業社會責任創造的價值與社會企業不同
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然兩者創造的價值不同，但基本上都有含有公益的精神，對社會都有不同層面 的貢獻，差別是社會企業是主動投入，而企業執行企業社會責任是被動投入。
企業作社會公益的徒徑以前只有執行企業社會責任，現在有另外一種選擇，
就是主動的投入解決社區或環境問題，能創造新的社會價值，作公益的方式慢 慢朝社會企業的方向走，也就是營利事業社會化，至於能創造多少社會價值?符 不符合社會企業的名稱?那就見人見智，沒那麼重要了。
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第三章 研究方法與架構 第一節、研究架構
經由第二章的文獻探討，營利事業社會化對社會創造的價值與被動的屢行 企業社會責任不一樣，由於社會企業無法複製，每個單位要解決的社會問題不 一樣，自然會發展出獨特的方法，轉型的建構與運作也會有不一樣的過程。
本研究將針對轉型的建構方式及如何創造社會價值，對個案進行深入研究，
經由訪談創辦人探討轉型社會化的背景、使命目的、轉型建構模式、執行社會 化目的作法，再從個案社會化流程的脈絡中，歸納出建構要素，執行成效以及 創造價值，最後再提出結論與建議。
圖 3-1: 研究架構 (資料來源:本研究整理)
社會化背景 社會化使命目的 轉型建構模式 執行社會化目的作法 訪談
社會價值創造建構要素
執行成效
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(3)知識推廣：凝聚使用者社群
(4)生活的化學：原料應用新方向
「生活的化學」的商業模式是以一般消費者為主；而過去「工廠化學」的商 業模式則是以工廠為主，兩者用途截然不同，所需的材料也不同。DIY化妝品所 需的原料也是屬於「生活的化學」的一環，這部分的天然原料帶給第一化工更 多的產品品項，也打造出第二次的商業創新機會。
(第一次創新，引發 DIY 化妝品的流行風潮)
3:美麗的化學
DIY 風潮不再之後，第一化工重新調整腳步，在 2003 年 9 月成立第一化妝品，
正式宣告第一化工由化學原料銷售，跨足專業美容保養產品市場的全新定位。
並以「Ｄe」本土品牌行銷台灣市場，2014 第一化妝品擴大營運建立 GMP 化妝品 廠。
(第二次轉型創新，從嚴肅的「工廠化學」走向人見人愛的「美麗化學」)
4:推廣生活化學知識
2013 年食安事件暴發、高雄輸油管大爆炸、大型電子廠偷排放廢水、加上 XX 廠商的廣告詞「恨化學的…」來推銷其清潔劑，導致於化學常被國人當成恐 佈、危險、有毒物並以極不友善的態度對待。
面對台灣聞化學色變的現況，惟恐化學產業凋零，人才流失，而且台灣很少有
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學者及單位願意倡導正確的化學知識，所以第一化工為了讓國人有正確的化學 關念，以培養台灣下一代化學人才為使命，推廣化學知識為出發點，結合本身 銷售化學原料 53 年的專業知識及經驗，在 104 年 11 月創立「LiFe 生活化學」
知識推廣平台，以 Li 鋰金屬+Fe 鐵金屬=[LiFe 生活化學]為新商標，發表日常 生活有趣的化學文章，希望化學知識的普及推廣，能吸引人才，扭轉台灣化學 產業的凋零。
(第三次創新，建立[LiFe 生活化學]知識推廣平台)
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圖 4-1: 個案三次創新 (資料來源:本研究整理)
第 一 化 工
工廠化學、多元產品1963 創新營運 2001 第一次創新 2003 第二次創新 2014 第三次創新生活的化學、DIY 化妝品 LiFe 化學知識推廣平台
美麗的化學、化妝品工廠 LiFe
生 活 化 學
營利 營利 營利 營利 經
營 導 向
產品導向 製程導向 品牌導向
社會化 導 向
策略導向
第 一 化 工
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第二節:訪談創辦人，成立[LiFe 生活化學]宗旨及定位
問題: 為什麼創立「Life 生活化學」？平台的宗旨、定位是？
回答:創辦人 PO 總編輯，我之所以會創立「LiFe 生活化學」的最主要原因是因 為我發現社會(尤其是台灣)對於「化學」存在著相當嚴重的偏見或刻板印象，
我希望能透過較輕鬆友善的方式讓大家知道其實：化學一直存在於我們生活之 中、化學只是一門科學它不是惡魔、化學可以很有趣！(3 大宗旨)。
「LiFe 生活化學」是一個知識推廣平台，透過淺顯易懂的輕閱讀、DIY 手作課 程＆商品來傳達 3 大理念。
另一個很重要的原因是：我的家族背景就是第一化工，從爺爺那代到現在已經 成立五十多年，累積了很多化學原料的經驗。所以 LiFe 是以企業社會責任(CSR) 的角度出發希望能將所知道的一些知識與經驗分享給社會大眾。
另外一個我個人很重要的原因是因為我相信「好人有好報」，所以我想「做好事 積陰德」…
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(1)平台是一個 database 的概念，使用者可以在上面取得原料的資訊、物性、
應用，並延伸 DIY 的教學。
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品及服務方式。
平台購件: 「LiFe 生活化學」平台由網站、品牌、推廣活動三項所組成。
(1)網站:包含 Face book 粉絲團及部落格
Face book 粉絲團:為了喚起群眾的興趣吸引群眾加入交流活動，建立粉絲團，
「LiFe 生活化學」自行編輯生活上化學相關有趣文章、相片、影片，也將國外 發表化學新知的文章，加以翻譯整理發佈在粉絲團，希望讓更多人了解生活中 相關的化學知識，進而讓生活更加美好。同時也藉著與粉絲團互動，快速傳達 社會化理念。
部落格:為了推廣理念及讓民眾能獲取更多的活動訊息，增設部落格擴大服務內 容，內容包含理念推廣、組織沿革、活動訊息、有趣文章、產品設計、媒體採 訪、演講活動、串聯網路商城等。
(2)品牌: 不同品牌有不同訴求，對消費者的意義也不同，由於第一化工商標 De 與新事業體「LiFe 生活化學」的社會理念、目的、產品、服務皆不同，為了讓 消費者能加以區別，於是在 103 年以化學元素 Li 鋰+Fe 鐵元素 =LiFe 申請新商 標「LiFe 生活化學」，意味著生活之中處處有化學的含意。
(3) 推廣活動
LiFe 生活化學平台推廣活動有:演講/異業合作/DIY 體驗活動/設計產品/通路/
社會人力資源等。
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法就是用口到、眼到、心到、手到的作法，透過化學 DIY 的體驗活動，提升民 眾興趣、排除恐懼感、建立信心、改變對化學的觀念。
2 年中舉辦過 103 次的活動，逐漸讓群眾產生信任感、參加過活動的人，對化學 就不再感覺那麼恐怖。
3、與媒體合作:與網路媒體及知名雜誌合作，以採訪報導傳達社會化理念，
並穫得知名雜誌回饋，提供長期舉辦親子活動的機會。
小結:線上媒體與實體活動將有助於推廣營利事業的社會公益作為
4、學術演講:與學術單位合作，用演講傳達社會化理念，導正國人化學觀念。
5、與不同平台合作:拓展通路及開拓舉辦 DIY 體驗活動機會。
6、與公司行號合作:拓展實體 DIY 體驗活動機會，推廣社會化理念。
小結:異業合作有助於推廣營利事業社會化理念，擴大社會影響力
7、結合社會人力資源:以利益分享，吸引社會青年加入活動，補足活動人力缺 口，並提供社會青年收入及實習機會，培養新一代人才。
8、通路:為了拓展產品的銷售管道，LiFe 生活化學平台結合實體門市與 數位佈局配合媒體，打造屬於自己的行銷管道，目前開闢的產品銷售 通路有，網站通路、實體門市、書局三種。
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圖 4-2:個案社會化模式之建構 (資料來源:本研究整理)
第一化工
LiFe 生活化學平台
虛擬網路 實體活動
體驗活動 演講 異業合作 產品 賣場
部落格粉絲團 網站通路
虛實整合 食安事件
化學觀念誤導 人才斷層
新事業部
概念形成高層支持
成立事業部
推廣活動建構平台
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起初就先在第一化工的實體門市及購物網銷售，隨後又開發新的
銷售通路。
(6)技術支援: 第一化工的核心競爭力就是對於化學原料 53 年的專業度及
DIY 的原料配方調整，而 LiFe 生活化學事業體新成員對原料的
認識較不足，設計新產品時，都需參考第一化工高層的建議，確保
產品安全性。
小結:營利事業的原有專業及產品知識，將有助於該事業建置社會公益行為模 式。
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圖 4-3:母體支持 (資料來源:本研究整理)
虛擬網路 平台活動
DIY體驗活動 學術合作+ 演講 媒體 異業合作 招募實習生 實體虛擬通路
部落格 Face book
通路架構
品牌
第一化工母體
支
持 品牌支援專業人才 人力支援 實體通路技術支援設備建置 LiFe 生活化學 文章影片產品平台活動
LiFe 生活化學平台
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第四節: 個案執行社會化目的作法
第一化工社會化目的是推廣化學知識、導正國人對化學的負面觀念及培養台 灣下一代化學人才，為了達成使命，第一化工以推廣化學知識為出發點、以社 會教育著手、配合異業合作，期望能達成社會化目的。
一 、
社會教育作法:(1) 化繁為簡、編輯好理解、好創意、簡單有趣的文章，以部落格及粉絲團傳 達理念，吸引群眾。
LiFe 生活化學編輯文章作法是，以日常生活中接觸到的化學相關現象為元素，
搭配圖案影音作出好理解內容，將艱深化工技術轉為輕鬆議題，以好創意得到 群眾關注及認同，以簡單有趣的文章吸引群眾。
粉絲團&部落格將發怖的文章分為/元素探索/自然生態/新奇有趣/飲食男女/健 康醫療/社會公益/化學史上/等七大類，自 2014/11-2016/12 止共計 245 篇，有 數萬人按讚及分享。
表 4-2 : LiFe 生活化學發佈文章
(資料來源: LiFe 生活化學 部落格：http://www.lifechem.tw)
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LiFe 生活化學另一項創新作法是將化學品名稱、結構及用途化以說文解字的 手法解釋。
化學說文解字作法:將枯燥無味的化學字典，用有趣的圖片以說文解字的手法解 釋，讓想了解化學的人可以輕鬆的了解化學元素，再加上例句練習，讓民眾可 以加深印象，要讓看過的民眾都能了解而且不會忘記。
小結:LiFe 生活化學推動化學教育的方法為，將複雜難懂的化學簡單化、有趣化、
再加入美感設計，先讓學習者產生興趣，再用 DIY 體驗活動排除恐懼感建立信
再加入美感設計，先讓學習者產生興趣，再用 DIY 體驗活動排除恐懼感建立信