何者為真？質性研究的信效度

信 度 與 效 度 的 觀 念 於 實 證 主 義 所 開 創 ， 講 究 的 是 測 量 程 序 的 可 重 複 性 、 類 推 性 與 獲 得 正 確 答 案 的 程 度 ( 胡 幼 慧 、 姚 美 華 ，1 9 9 6 )。 研 究 的 目 的 也 不 在 求 的 宏 觀 上 的 推 論 ， 而 是 深 層 上 的 理 解 與 詮 釋 ， 而 這 種 社 會 事 實 會 隨 著 時 間 、 空 間 的 不 同 而 改 變 ， 即 使 是 同 一 組 研 究 者 與 被 受 訪 者 ， 在 不 同 時 間 空 下 也 會 對 相 同 的 訪 談 問 題 產 生 不 一 樣 的 感 觸 。 質 性 研 究 者 所 關 心 的 並 不 是 客 觀 分 類 計 量 、 普 通 法 則 的 尋 找 、 因 果 假 設 的 否 證 和 統 計 推 論 ， 而 是 在 尋 找 社 會 事 實 的 建 構 過 程 ( 胡 幼 慧 、 姚 美 華 ，1 9 9 6 )。 所 有 的 研 究 必 有 主 觀 意 識 存 在 ， 人 的 意 識 與 想 法 無 法 相 同 重 複 ， 這 些 意 識 與 想 法 並 無 法 完 全 化 約 為 數 字 ， 統 計 數 據 也 無 法 推 論 至 所 有 個 體 ， 因 此 質 的 研 究 中 並 不 討 論

麥 麥

養 狗 友 人

友 人 養 狗 友 人

美 美

斑 斑

夏 夏 奇 奇

米 米 比 比 納 納

圖 2 ： 尋 找 受 訪 者 流 程 圖 (s n o w b a l l s a m p l i n g ) 。

信 度 推 論 的 層 面 ( 陳 向 明 ， 2 0 0 2 ) 。

質 的 研 究 中 講 的 不 是 效 度 而 是 是 指 接 近 真 實 的 程 度 ， 也 是 用 來 評 價 研 究 報 告 與 社 會 現 實 所 相 符 的 程 度 ， 也 是 指 研 究 過 程 中 各 部 分 、 方 面 、 層 次 和 環 節 之 間 的 協 調 性 、 一 致 性 與 契 合 性 ( 陳 向 明 ， 2 0 0 2 )。 K e n n e d y 指 出 質 性 研 究 者 所 蒐 集 到 的 資 料 ， 常 會 受 到 下 列 因 素 影 響 而 失 去 可 靠 性 ：1、 研 究 者 的 介 入 。 2 、 偏 重 語 文 資 料 的 證 據 。 3 、 互 相 矛 盾 的 證 據 。 4 、 參 與 者 使 用 的 語 言 之 含 混 傾 向 ( 引 自 高 敬 文 ， 1 9 9 9 ) 。 欲 改 善 質 性 研 究 中 真 實 度 的 問 題 ， 可 透 過 研 究 設 計 中 研 究 關 係 的 反 思 與 研 究 者 的 自 省 ， 進 而 瞭 解 真 實 世 界 的 真 實 度 ， 加 上 有 程 序 的 研 究 步 驟 與 方 法 ， 可 以 判 斷 出 研 究 本 身 的 真 切 。 社 會 世 界 是 由 不 斷 變 動 的 社 會 現 象 組 成 ， 這 些 現 象 往 往 會 因 為 不 同 的 時 空 、 文 化 與 社 會 背 景 ， 而 有 不 同 的 意 義 ， 必 須 融 合 研 究 者 的 經 驗 ， 深 入 體 驗 被 研 究 者 的 感 受 與 知 覺 ， 並 從 被 研 究 者 的 立 場 與 觀 點 ， 詮 釋 這 些 經 驗 與 現 象 的 意 義 ( 潘 淑 滿 ， 2 0 0 3 ) 。

故 此 ， 將 藉 由 深 度 訪 談 法 與 觀 察 法 ， 並 輔 助 以 研 究 者 本 身 的 觀 察 記 錄 、 訪 談 並 讓 研 究 參 與 者 重 溯 並 修 正 當 初 的 訪 談 稿 ， 以 便 使 本 研 究 更 接 近 受 訪 者 的 真 實 世 界 ， 並 在 研 究 過 程 中 隨 時 訂 正 研 究 的 流 程 與 架 構 。 本 研 究 由 研 究 者 自 身 經 驗 尋 找 相 關 研 究 文 獻 ， 經 檢 視 文 獻 形 成 研 究 問 題 ， 早 期 先 至 公 園 或 公 開 場 所 觀 察 人 與 寵 物 ( 狗 ) 互 動 的 情 形 ， 並 做 出 觀 察 筆 記 ， 在 此 階 段 並 根 據 文 獻 、 研 究 問 題 、 觀 察 筆 記 擬 出 訪 談 大 綱 ， 並 從 與 寵 物 之 間 的 關 連 ， 之 後 透 過 有 養 狗 的 朋 友 的 介 紹 獲 得 研 究 對 象 ， 經 由 同 意 後 成 為 訪 談 對 象 進 行 6 0 分 鐘 的 深 度 訪 談 ， 錄 音 並 撰 寫 訪 談 稿 ， 隨 後 進 行 資 料 分 析 ， 期 間 隨 時 根 據 訪 談 文 本 與 觀 察 筆 記 尋 求 理 論 支 持 並 修 訂 相 關 理 論 。 圖 3

為 本 研 究 流 程 圖 。

圖 3： 本 研 究 流 程 圖

文 獻 蒐 集 自 身 經 歷

結 論 與 建 議

寵 物 與 家 庭 關 係 寵 物 與 休 閒 關 係 資 料 分 析

訪 談 觀 察

研 究 反 思

資 料 收 集

擬人論

依附 家庭休閒

家 庭 生 命 週 期 理 論

無子女同住分析方法

類 屬 分 析

情 境 分 析 空 巢 期

老 年 期 婚 前 期

新 婚 期

修訂理論