使用者對本網站資訊架構的建議

Morville 及 Rosenfeld 將資訊架構拆解為四個元件，分別為組織系統、分類標 籤系統、導覽系統及檢索系統，良好的網站資訊架構能夠協助使用者與網站內容 進行良好的互動，不會迷失在網站空間。受訪者初次接觸李泰祥兒童音樂網的網 站內容，多以瀏覽方式進行內容探索，就訪談問題針對導覽、分類及標籤用語、

內容組織、搜尋功能提出了下列建議：

1. 網站導覽：良好的導覽功能讓使用者不會在網路空間裏迷路，能幫 助使用者瞭解目前所處網站的哪個位置，受訪者皆表示網站需要提供全 站導覽功能(請參見圖 21)。

圖 21 本網站是否需要提供全站導覽功能

現有的全站導覽列可以展開(請參見圖 22)，每一類別下的區域導覽選項，

能指引使用者前往不同的網頁內容，但是因為區域導覽選項多為人名及 曲目，再加上每一內容頁面，並未有符合目前分類位置的標示，只標示 為首頁，使用者在網頁間來回點選瀏覽時，會有迷路的感覺。另外，以 視覺慣性來看，多數使用者習慣由左向右閱讀網頁，導覽列的位置、字 體大小及顏色會影響瀏覽網站的效率。

「側邊的瀏覽項目不清楚，大標裏面的小標不需要出現在側邊呀，往下拉選會不 好閱讀，以後如果有其他分類，就放不下去了。」(User2)

「分類瀏覽列可以移到左邊嗎？ 因為我們都習慣先找左邊。」(User4) 非常需要,

42.86%

需要, 57.14%

42

「分類的階層還算清楚，能夠回到首頁我覺得還蠻需要的，若資料量再多一點時，

可能沒辦法照目前的分類來一個個點。」(User5)

圖 22 李泰祥兒童音樂教育網導覽功能

輔助性的導覽功能，例如：網站地圖、使用指引，為使用者快速瞭解網 站結構的途徑，多數受訪者認為有其必要性，部份受訪者認為以目前的 網站資料量還不需要這類的輔助性導覽工具，若未來資料量增多，相對 應的分類架構變得更為繁複時，才需要導入(請參見圖 23)。

圖 23 本網站是否需要提供輔助性導覽功能

非常需要, 28.57%

需要, 28.57%

普通, 7.14%

不需要, 35.71%

43

2. 分類與標籤用語：李泰祥兒童音樂教育網的分類項目(參見圖 24)分為 緣起、音樂家與詩人、音樂示範、教學流程、分享與回饋、直笛的音樂 世界及計畫簡介，分類標籤的類型分為文字型及圖示型，李泰祥兒童音 樂教育網的分類標籤為文字型，分類標籤用語簡明易懂，使用者初次使 用並沒有太大的進入門檻，但是相較於教學場域上的使用詞彙，仍有認 知上的差距，部份受訪者認為分類標籤用語與對映的網頁內容有實質上 的落差，例如：音樂家與詩人，網頁內容要傳遞的是音樂家與詩人的創 作組合，或是李泰祥與詩人的創作組合，或者是李泰祥與現代詩人的創 作組合；音樂示範的分類標籤用語對映的網頁內容應該為標準音的音樂 示範，可以是器樂演奏或是人聲演唱，而非學校的音樂表演活動；以分 類階層的角度來看，直笛的音樂世界下又列有音樂示範的分類項目，重 覆的分類標籤容易造成使用者混淆。

圖 24 李泰祥兒童音樂教育網整體組織架構

44

45

46