依通過或未通過區分受試者問題解決行為之分析與討論

本研究為瞭解通過或未通過之受試者，於微處理機介面電路系統問題 解決時其出現的行為是否有不同？以下依受試者是否通過，予以區分為通 過組與未通過組來加以探討。其中通過組是指使電路系統輸出正確結果 者，未通過組則是指未能使電路系統輸出正確結果者。另將行為項目區分 為四大類（瞭解、計畫、檢視與執行）來加以探討。表 4-28 顯示，通過 組與未通過組受試者行為差異的情形，討論如下：

一、通過組受試者出現之行為百分比較高之前三項為：

1. 4.5 接線調整，佔百分比 14.1%。

2. 3.1 目視檢視，佔百分比 13.6%。

3. 4.8 驗証結果，佔百分比 13.0%。

由以上可知，通過組受試者於問題解決時，出現較多次數的為 4.5 接 線調整行為項目；於「執行類別」中，又以 4.5 接線調整為主，4.8 驗証 結果為輔；於「檢視類別」中，以 3.1 目視檢視行為項目為主。

二、未通過組受試者出現之行為次數較高之前三項為：

1. 3.6 接線分析檢視，佔百分比 16.0%。

2. 3.1 目視檢視，佔百分比 13.8%。

3. 4.5 接線調整，佔百分比 10.1%。

由以上可知，未通過組受試者於問題解決時，出現較多次的為 3.6 接 線分析檢視行為項目，「檢視類別」以 3.1 目視檢視行為項目為主，而以 3.6 接線分析檢視行為項目為輔。至於在「執行類別」中則以 4.5 接線調 整為主要行為。

表 4-28 依通過或未通過區分受試者微處理機介面電路系統問題解決行為分類統計表[四大類]

壹、依通過或未通過區分受試者問題解決行為探討－「瞭解類別」

由表 4-29 為[瞭解類別]之行為統計表中可觀察出；

一、通過組受試者中，1.3 質疑或發問(67.2%)百分比為最高，1.2 分析題 意(11.5%)及 1.4 重新解釋條件或目標(11.5%)百分比為第二、三順 位，而 1.1 瞭解題意(9.8%)百分比則為最少。

二、未通過組受試者中，1.3 質疑或發問(76%)百分比為最高，1.1 瞭解題 意(16.0%)百分比為第二順位，其餘 1.2 分析題意(4%)及 1.4 重新解釋 條件或目標(4%)百分比則為最少。

綜合以上可知，不論通過與否之受試者於 1.3 質疑或發問行為項目 上，出現之百分比皆為最高，顯示受試者對於題意皆充滿懷疑，而通過組 所佔百分比高達 82.2%，可能是時時警惕避免落入陷阱所致，但也可能因 為警覺性高而使其順利通過；未通過組則除了常提出質疑或發問外，也以 翻閱線路圖並試圖自行瞭解並分析題意。

資料來源：本研究整理

表 4-29 依通過或未通過區分受試者問題解決行為統計表[瞭解類別]

通過 未通過

類別 問題解決行為

次數 百分比(%) 次數 百分比(%) 1.1 瞭解題意 3 6.7 7 17.1 1.2 分析題意 1 2.2 7 17.1 1.3 質疑或發問 37 82.2 23 56.1

瞭解

1.4 重新解釋條

件或目標 4 8.9 4 9.8 合計 45 100 41 100

貳、依通過或未通過區分受試者問題解決行為探討－「計畫類別」

由表 4-30[計畫類別]之行為統計表中可知：

一、通過組受試者中，2.3 運用嘗試錯誤法(48.4%)百分比為最高，2.2 運 用二分法(29.0%)百分比為第二順位，2.1 運用替換法(11.8%)百分比 第三順位，而 2.4 回憶相關原理、程序或方法(10.8%)百分比則為最少。

二、未通過組受試者中，2.3 運用嘗試錯誤法(36.6%)百分比為最高，2.2 運用二分法(26.8%)百分比為第二順位，2.4 回憶相關原理、程序或方 法(22.0%)百分比為第三順位，而 2.1 運用替換法(14.6%)百分比則為 最少。

綜合以上可知，不論通過與否之受試者其出現行為項目百分比最高的 項目皆為 2.3 運用嘗試錯誤法，次高者皆為 2.2 運用二分法，顯示兩組並 無太大差異。

表 4-30 依通過或未通過區分受試者問題解決行為統計表[計畫類別]

通過 未通過組

類別 問題解決行為

次數 百分比(%) 次數 百分比(%) 2.1 運用替換法 11 11.8 6 14.6 2.2 運用二分法 27 29.0 11 26.8 2.3 運用嘗試錯

誤法 45 48.4 15 36.6

計畫

2.4 回憶相關原 理、程序或 方法

10 10.8 9 22.0

合計 93 100 41 100 資料來源：本研究整理

參、依通過或未通過區分受試者問題解決行為探討－「檢視類別」

由表 4-31[檢視類別]之行為統計表中可觀察出：

一、通過組受試者中，(一)、3.1 目視檢視 (28.6%)百分比為最高，(二)、

3.3 IC 測試器檢視(22.6%)百分比為第二順位，(三)、3.6 接線分析 檢視(19.2%)百分比為第三順位，其他依續為(四)、3.7 除錯程式檢視 (15.1%)，(五)、3.4 電路分析檢視(9.9%)，(六)、3.5 元件分析檢視 (3.1%)，(七)、3.2 三用電表檢視(1.4%)。

二、未通過組受試者中，(一)、3.6 接線分析檢視(32.3%)百分比為最高，

(二)、3.1 目視檢視佔(27.9%)百分比為第二順位，(三)、3.3 IC 測 試器檢視(16.3%)百分比為第三順位，其他依續為(四)、3.7 除錯程式 檢視(10.8%)，(五)、3.4 電路分析檢視(8.4%)，(六)、3.5 元件分析 檢視(2.4%)，(七)、3.2 三用電表檢視(2.0%)。

表 4-31 依通過或未通過區分受試者問題解決行為統計表[檢視類別]

通過 未通過組

類別 問題解決行為

次數 百分比(%) 次數 百分比(%) 3.1 目視檢視 167 28.6 70 27.9 3.2 三用電表檢視 8 1.4 5 2.0 3.3 IC 測試器檢視 132 22.6 41 16.3 3.4 電路分析檢視 58 9.9 21 8.4 3.5 元件分析檢視 18 3.1 6 2.4 3.6 接線分析檢視 112 19.2 81 32.3

檢視

3.7 除錯程式檢視 88 15.1 27 10.8 合計 583 100 251 100 資料來源：本研究整理

綜合以上可知，通過組受試者偏好用目視檢查來搜尋問題，其次為使 用 IC 測試器；而未通過組受試者則偏好進行接線分析檢視來進行問題搜

尋，其次為使用目視檢視。

肆、依通過或未通過區分受試者問題解決行為探討－「執行類別」

由表 4-32[執行類別]之行為統計表中可觀察出：

一、通過組受試者中，(一)、4.5 接線調整(34.3%)百分比為最高，(二)、

4.8 驗証結果(31.5%)百分比為第二順位，(三)、4.7 指撥開關撥正 (9.5%)百分比為第三順位，其他依續為(四)、4.4 元件更換(9.1%)，

(五)、4.1 元件接腳緊壓(6.7%)，(六)、4.6 接線重接(6.3%)，(七)、

4.3 元件腳位置換(1.6%)，(八)4.2 元件接腳矯正(1.0%)。

二、未通過組受試者中，(一)、4.5 接線調整(29.3%)百分比為最高，(二)、

4.8 驗証結果(23.0%)百分比為第二順位，(三)、4.6 接線重接(13.8%) 百分比為第三順位，其他依續為(四)、4.7 指撥開關撥正 (12.1%)，

(五)、4.1 元件接腳緊壓(11.5%)，(六)、4.4 元件更換(8.0%)，(七)、

4.2 元件接腳矯正(1.1%)，(八)、4.3 元件腳位置換(1.1%)。

表 4-32 依通過或未通過區分受試者問題解決行為統計表[執行類別]

通過 未通過組

類

別 問題解決行為

次數 百分比(%) 次數 百分比(%) 4.1 元件接腳緊壓 34 6.7 20 11.5 4.2 元件接腳矯正 5 1.0 2 1.1 4.3 元件腳位置換 8 1.6 2 1.1 4.4 元件更換 46 9.1 14 8.0 4.5 接線調整 173 34.3 51 29.3 4.6 接線重接 32 6.3 24 13.8 4.7 指撥開關撥正 48 9.5 21 12.1

執行

4.8 驗証結果 159 31.5 40 23.0 合計 505 100 174 100 資料來源：本研究整理

綜合以上可知，不論通過組或未通過組之受試者，其於問題解決之行 為項目上，以 4.5 接線調整與 4.8 驗証結果百分比皆為前一、二順位，顯 示其於「執行類別」行為項目中，兩組受試者差異性不大。

伍、依通過或未通過區分受試者卡方檢定探討

為瞭解通過或未通過之受試者問題解決行為各類別之差異性，依其百 分 比 進 行 卡 方 檢 定 ， 整 理 詳 見 表 4-33 ； 其 中 「 瞭 解 類 別 」 之 χ²

=14.09*(P<.05)，顯示通過組與未通過組之受試者有顯著之差異性，即未通過 組「瞭解類別」出現之比例明顯高於通過組；「執行類別」之χ² =4.32*(P<.05)，

顯示通過組與未通過組之受試者有顯著之差異性，即未通過組「瞭解類別」

出現之比例明顯高於通過組；「執行類別」之χ² =4.32*(P<.05)，顯示通過組 與未通過組之受試者有顯著之差異性，即通過組「執行類別」出現之比例明 顯高於未通過組；另「計畫類別」與「檢視類別」則無顯著之差異性。

表 4-33 依通過或未通過區分受試者卡方檢定統計表

資料來源：本研究整理

陸、綜合討論

一、由表 4-28 可知，通過組受試者出現次數最多的行為項目為 4.5 接線調整，未通過組受試者出現次數最多的行為項目為 3.6 接線

通過與否

通過 未通過

分類

次數 百分比(%) 次數 百分比

卡方值 瞭解 45 3.67 41 8.09 14.09*

計畫 93 7.59 41 8.09 0.12*

檢視 583 47.55 251 49.51 0.28*

執行 505 41.19 174 34.32 4.32*

分析檢視，顯示通過組受試者於問題解決時較忙於調整有關接線 是否有誤，而未通過組受試者則使用較多的時間於分析有關接線 的問題來嘗試搜尋問題。

二、不論通過與未通過組之受試者，於進行問題解決時，所常採用的 類別行為項目，相同者有 3.1 目視檢視，顯示在「檢視類別」中 兩組皆大致採同一策略，兩組受試者在此行為項目上，相當一致 並無太大差異。

三、兩組受試者於出現次數較高之前三項中，通過組出現有 4.8 驗証 結果，而未通過組受試者並未出現此行為項目，顯見通過組受試 者於進行問題解決行為項目中，對問題點是否已排除之驗証，較 未通過組受試者來得重視。

四、「瞭解類別」之χ² =14.09*(P<.05)，顯示兩組受試者有顯著之差異 性，且未通過組受試者所出現之比例明顯高於通過組受試者。

五、「執行類別」之χ² =4.32*(P<.05)，顯示兩組受試者有顯著之差異 性，且通過組受試者所出現之比例明顯高於未通過組受試者。