信度分析

<10，表示此研究構面的資料符合常態性假設。而不同產業類別在各構面 的平均得分與標準差如表 5.9 所示，描述性統計量則請參見附錄二。

表 5.8「企業績效」之描述性統計量

題項 最小值 最大值 平均數 標準差 變異數 偏態 峰度 1 3 7 5.7816 0.9857 0.972 -0.568 -0.261 2 1 7 5.7961 1.1507 1.324 -1.223 2.317 3 4 7 6.1699 0.781 0.61 -0.494 -0.647 4 1 7 5.5 1.3749 1.89 -1.137 1.191 5 2 7 5.8495 1.0782 1.163 -1.299 2.439 6 3 7 5.7621 1.0297 1.06 -0.835 0.452 7 1 7 5.3544 1.3273 1.762 -1.155 1.696 8 1 7 5.3204 1.5123 2.287 -1.19 0.871 表 5.9 不同產業類別於各構面的平均得分與標準差

海、空運承攬業 倉儲與運輸業

產業類別 平均數、標準差 構面

整合型 非整合型 整合型 非整合型

平均數 5.5667 5.6358 5.8092 5.6667 資訊科技

的應用 標準差 1.0581 1.158 1.1504 1.1274 平均數 5.7626 5.8176 5.793 5.5545 夥伴關係

標準差 1.0435 0.9246 1.0223 1.1934 平均數 5.4429 5.746 5.8571 5.6679 企業績效

標準差 1.324 1.0954 1.015 1.3177

由上述描述性統計結果可得知，本研究各構面題項之偏態係數的絕對值皆

<3、峰度係數的絕對值皆<10，顯示本研究之樣本資料呈現常態分配，故於測 量模型與結構模型驗證時，可適用最大概似法來進行參數估計。

表 5.10「資訊科技的應用」之信度分析

因素 題項 Cronbach’s α

貴公司的物流資訊系統足以進行許多整合性的商 業應用。

貴公司的物流資訊系統能夠獲取與保留即時的資 料。

貴公司能夠有效地整合物流營運與規劃資料庫以 進行商業應用。

能力

貴公司資訊系統所產生的資訊是準確、即時與格 式化，且易於使用。

0.8772

貴公司有投入資訊系統的技術改良，以促進跨組 織之間的資料交換。

貴公司的資訊系統能提供組織內部分享標準化與 客製化的資訊。

貴公司的資訊系統能提供外部供應商，並與顧客 分享標準化與客製化的資訊。

協調性

貴公司有派遣員工至供應商或顧客一方，以促進 雙方資訊系統方面的溝通與協調。

0.6925

貴公司各部門間能夠有效地分享營運面的資訊。

貴公司能夠與外部特定的供應商與顧客有效地分 享營運面的資訊。

貴公司有建立整合性資料庫，並運用適當的方法 以促進資訊分享。

資訊分享

貴公司願意與特定供應商分享策略面的資訊。

0.8031

二、「夥伴關係」之信度分析

由表 5.11 可得知，「夥伴關係」量表的四個因素其 Cronbach’s α 分別 為 0.8791、0.8327、0.8575 與 0.7303，而「夥伴關係」之總量表總體信度 為 0.9336。「信任」、「溝通」、「分享價值」、「關係持續」四個因素與總量表 總體信度皆在 0.7 以上，代表此量表的信度頗佳。

表 5.11「夥伴關係」之信度分析

因素 題項 Cronbach’s α

貴公司與夥伴之間彼此相信。

當進行重要決策時，夥伴是值得信賴的。

依據過去的企業關係，貴公司認為夥伴是值得信 賴的。

信任

貴公司非常信任夥伴。

0.8791

貴公司與夥伴相互溝通、表達意見相當地頻繁。

貴公司與夥伴能夠藉由相互溝通以表達不滿。

溝通

貴公司與夥伴能夠誠實地溝通。

0.8327

貴公司與夥伴擁有一致的願景。

貴公司與夥伴在許多事情上擁有一致的意見。

貴公司與夥伴會彼此分享相同的看法。

分享價值

貴公司與夥伴共享報酬。

0.8575

貴公司與夥伴是以發展長期關係為目標。

關係持續

貴公司與夥伴之間未來仍有繼續合作的意願。

0.7303

三、「企業績效」之信度分析

由表 5.12 可得知，「企業績效」量表的三個因素其 Cronbach’s α 分別 為 0.893、0.7124 與 0.7995，而「企業績效」之總量表總體信度為 0.8603，

其信度皆在 0.7 以上，代表此量表的信度頗佳。

表 5.12「企業績效」之信度分析

因素 題項 Cronbach’s α

貴公司應用資訊科技後，能夠提供適當的報價，

並能準時送達貨物。

量化指標

貴公司應用資訊科技後，能夠提供符合需求的運 送量。

0.893

貴公司應用資訊科技後，能夠回應主要顧客的需 求。

貴公司應用資訊科技後，能夠事先告知顧客運送 延遲。

質化指標

貴公司應用資訊科技後，能夠適應特定顧客的需 求。

0.7124

貴公司應用資訊科技後，收益因而提高。

貴公司應用資訊科技後，業務量因而成長。

財務績效

貴公司應用資訊科技後，物流成本因而降低。

0.7995