倉儲管理之文獻探討

賴明玲、陳妙禎(1994)指出倉儲管理資訊系統包含入庫、儲存、訂單處理、揀貨、

出貨、補貨、盤點及庫存更新等，均需要規劃適當的資訊系統來執行倉儲管理。

John(1996)指出透過倉儲管理資訊系統可增加空間使用率及做好容量的改善，空 間使用率增加乃透過資訊系統作好儲位併存及動態儲位分派，改善傳統一品項ㄧ儲位 且分派位置固定不變，透過動態改變物品撿取位置使儲存容量最大化，使得一項貨品 所佔儲位數應為每日揀取量的函數，容量改善改藉資訊及時性及精確性提高存貨週轉 率而獲得物流的速度加快，進而降低庫房存貨，增加倉庫每單位空間所處理物品的價 值，當有較高存貨週轉率及物流進出速度時，倉庫的容量就較易提高。

周宣光(1996)指出物流資訊系統具有以下幾個特性，包含資訊蒐集的密集性、資 訊的詳細性、資訊的動態性及作業研究方法的應用，分別描述如下：

1. 資訊蒐集的密集性

2.2.2 倉儲管理資訊系統相關文獻

尤景玄(2001)將運用 Microsoft Visual BASIC 6.0 套裝軟體撰寫遺傳基因演算法求 解程式，建立旋轉式自動式倉儲系統之系統規劃模式，提供最低的系統存取週期成本，

且系統的規格能符合空間上的限制、系統產出也能夠滿足企業的需求的最佳組合。當 企業決定建構旋轉式自動倉儲系統且對於系統產出的需求和空間大小確定後，可以透 過此系統規劃模式求得滿足需求，而且系統存取週期成本最低為重要系統規格。

葉懿瑮(2003)從學術的觀點，以系統性的角度來探討第三方物流業者對於倉儲管 理資訊系統的真正需求外，另一方面也從實務發展面來進行討論。分析市場上目前已 有倉儲管理資訊系統之差異。整理第三方物流業者相對於私人企業對倉儲管理資訊系 統之需求差異，並建構一個第三方物流業者對倉儲管理資訊系統需求屬性的分析模 式，並藉由問卷調查，分析第三方物流業者對不同屬性的需求程度，並探討具不同特 性業者的需求認知差異。

葉忠、吳瑞紛(2005)針對中部物流公司進行倉儲變革模擬研究，運用 eM-Plant 中 ARIS（Architecture ofIntegrated Information System）模擬模組軟體建構倉儲作業流程 模型，輸入不同型態訂單進行績效衡量，並將資訊回饋給原虛擬倉儲作業流程模型做 修正，以期得到最接近原倉儲之實際績效指數，並確認變革後之倉儲作業模式是否較 實際原倉儲作業模式達到更好之績效。

倉儲管理資訊系統之功能可依據不同倉儲之特性來加以規劃，軟體供應商也因應 倉儲需求來加以設計，在此以組合建致國際(MK TPL)系統為例，將其模組功能整理如 下表 2-1，此為一套國際化之第三方物流倉儲管理資訊系統，支援多公司、多幣別及 多國語言，擁有採購、銷售、存貨、生產、會計、倉儲、配銷存貨調撥計劃等子系統，

管理者可以透過單一介面管理應用系統與資料庫，其功能操作簡單方便，可滿足不同 層次客戶的需求。

表 2-1 組合建致國際(MK TPL)系統

系統模組 功能

後勤基本資料管理模組 貨主與客戶基本資料管理、各貨主商品基本資料管理 各貨主商品成本管理、產品組合資料管理

供應商基本資料管理

存貨擁有權管理模組 貨主基本資料管理、帳號授權管理 進貨通知管理模組 進貨作業流程管理、進貨成本價格管理

進貨通知單據管理

出貨通知管理模組 出貨作業流程管理、貨主售價管理 出貨通知單據管理

庫存管理模組 貨主交易授權作業管理、貨主存貨交易作業管理 貨主庫存資訊管理、貨主計劃庫存採購管理 貨主存貨分析作業管理、貨主庫存盤點作業管理 儲位管理、批號管理

進階倉儲管理模組 貨主出貨文件格式管理、進貨規則設定與作業管理 揀貨規則設定與作業管理、裝車作業管理

包裝與理貨規則設定與作業管理

碼頭置貨作業管理、補貨規則設定與作業管理 人力與設備分配管理

RF 自動作業引導規則設定與作業管理 物流計費管理模組 貨主計費合約管理

貨主計費週期管理 貨主產品計費矩陣管理 貨主計費作業管理

會計管理模組 總帳作業管理、應收作業管理 應付作業管理、票據作業管理

統一發票作業管理、固定資產作業管理 財務報表製作管理

2.3 管理資訊系統(MIS)