第四章 個案研究
第一節 個案介紹
一、布洛灣山月村渡假小屋簡介:
布洛灣山月村渡假小屋(以下簡稱山月村)坐落於太魯閣國家公園內的布洛灣遊憩區上 台地,基地面積約佔2.5 公頃,根據太魯閣國家公園之資訊,布洛灣台地是由立霧溪下游沖刷 形成的大型雙層河階,這台地曾經是太魯閣族人居住的部落,根據史籍及耆老口述,約在三、四 百年前,居住在中央山脈西邊的太魯閣族人,因為獵場和耕地不敷使用,而搬遷到立霧溪流域附 近,當時布洛灣的上下台地各有一個家族在上面建立部落。不過日本統治者在經過1914 年的太魯 閣事件及 1930 年的霧社事件之後,便強制將他們遷移到今日的花蓮秀林鄉的富世村和秀林村。布 洛灣是太魯閣族語的音譯,在太魯閣語的意思是〝追蹤獵物的地方〞。布洛灣的上、下兩台地相 差約 30 公尺,而太魯閣國家公園管理處在下台地設置了管理站,並將布洛灣台地設計成原住民特 色文化園區,不傴風格具有原民特色,也提供遊客文化解說與諮詢服務,並播放原住民文化相關 影片; 左側有太魯閣族工藝展示館,裡頭展示太魯閣族人的各種傳統文化,例如生活場景、織布 技術、紋面工具與過程、藤編技藝等。上台地則是採委外經營的方式(即布洛灣山月村),規劃為住 宿及研習中心,有套房、會議中心、餐飲服務中心及和室通舖。布洛灣台地內有許多珍貴的風 景,從史前到現付的人文發展、環流丘、河階地形、熱帶季風雨林生態環境,以及國家公園多年 種植的原生種植物,例如台灣百合、台東火刺木、金花石蒜等,都是值得深入瞭解的生態及文化 特色。
圖4-1 布洛灣台地地圖
圖4-2 山月村小木屋住宿區
山月村位於布洛灣的上台地,整體房屋設計採太魯閣族之小木屋風格, 與大自然合而為 一,坐落於山谷之間,景色別緻優美。民國 92 年(西元 2003 年)政府釋出營運轉移 oT0 案並於 民國 93 正式開幕。山月村的硬體設備部分為政府營建,經由內政部營建罫太魯閣國家公園重 新興建含套房小屋、浴廁空間、會議集會所、通鋪、服務中心等設施,而內部的其他設備則是 由經營人自行負責。山月村提供了多元化的經營服務,不傴有環境保護理念教育、生態旅遊、觀光 遊憩等服務,還配合住宿、餐飲、會議展示、學術研討之設施,而且秉持著維護與傳承太魯閣 原住民文化之精神。
在山月村中,可以看到道地的太魯閣族文化意象,例如建築、服飾或險刻等。此外,在山月 村中更有高達 99%的員工是太魯閣族人(其中非原住民的員工,一位是執行長鄭明岡先生,另 一位則為財務長)。山月村只雇用太魯閣族人為員工,此為山月村的一大特色,山月村創立時 最初的目的也是希望可以藉由雇用原住民之服務人員,以增加原住民之收入,改善原住民之生活 並培養原住民人才,並達到與原住民互動與原住民文化產業的目標。山月村除了民間經營外,也 與太魯閣國家公園管理處以及原住民族委員會的合作經營。
二、山月村大事記年表:
(一) 民國 92 年 6 月 30 日標得山月村經營管理案。
(二) 民國 93 年 9 月 23 日開幕。
(三) 民國 96 年正式設立「山月村原住民關懷基金」,並由所有原住民員工錄製「山月迴 音」CD,義賣所得捐贈基金專戶。
(四) 民國 100 年舉辦「紋面民族傳承活動」,邀請全台的紋面耆老及人士至山月村參與活 動,後續仍持續關懷紋面老人並致贈慰問金。
(五) 民國 103 年 9 月 23 日再行續約十年。
(六) 民國 106 年 7 月 18 日設立「社團法人花蓮縣山月村關懷協會」
(七) 民國 106 年 8 月更名為「德魯固股份有限公司」
(八) 旅館名稱為「太魯閣山月村」。
三、山月村優良認證年表:
(一) 民國 97 年-榮獲花蓮縣旅館公會優良飯店。
(二) 民國 100 年-交通部觀光局慶祝百年幸福旅宿活動,全國共計 457 家旅宿業者參賽,山 月村榮獲全國十大幸福旅宿之一,也是花蓮地區唯一入選之旅店。
(三) 民國 100 年-山月村成為臺灣第一間得到國際著名的環保組織-國際永續生態旅行協會 (Sustainable Travel International, STI)之 STEP 認證標章(STEPEco-Certification)之旅館,
正式進入國際永續生態證標章的評鑑行 列。
(四) (STEPEco-Certification)之旅館,正式進入國際永續生態證標章的評鑑行列。
(五) 民國 101 年 2 月-山月村榮獲花蓮縣衛生局頒發之「GHP 食品衛生優良」認證。
(六) 民國 101 年 3 月-榮獲觀光局評定為三星級旅館。
(七) 民國 101 年 7 月-山月村榮獲行政院環境保護罫頒發之「環保旅店」認證。
(八) 民國 101 年 9 月-花蓮縣文化局地方文化館徵選,山月村獲選「山月村太魯閣館」,亦 為全國唯一入選之旅館;原可申請經費補助,但特將此機會留給其它文化館運用。
(九) 民國 102 年-山月村被觀光局選中為「星好旅宿 1+1」記者會作示範展演。同年 5 月,
山月村榮獲觀光局頒發之「星好榮譽獎」,山月村餐飲外場員工陳龍亦同時榮獲「星星 故事獎」。
(十) 民國 102 年-山月村村長鄭明岡榮獲 2013 觀光局優良從業人員。
(十一) 民國 103 年~107-連續五年獲得國外知名旅遊網站 Trip advisor 貓途鷹評鑑為優等,
並獲頒名人堂證書。
(十二) 民國 106 年、107 年-連續二年獲得台電「二○一七全民節電運動」及「二○一八全民 節電運動」之「中小企業節電競賽/非製造業組甲等獎」,是全國唯一獲此獎的旅館 業。
(十三) 民國 107 年-獲花蓮縣政府舉辦的「107 年度花蓮縣旅宿服務業節電獎」
(十四) 民國 108 年-花蓮縣政府舉辦「2019 年花蓮縣百大伴手禮」榮獲山豬酒杯、文面禮 盒及山豬磞磞小米酒三項優等獎。
(十五) 民國 109 年-獲交通部觀光局「2020 年優良觀光產業及其從業人員表揚甄選活動」
觀光旅館及旅館業-團體獎,與其他二家國際觀光旅館並列,是唯一的一般旅館。