第四章 新產品開發作業管理之內涵
4.1 個案公司介紹
4.1.1 產業背景簡介
液晶顯示器(Liquid Crystal Display)是政府喊出二○○八年「兩兆雙星」計劃中,除 了半導體外的另「一兆」。行政院副院長林信義在 DisplaySearch 台灣調查發表會上指 出:台灣全部數十座半導體廠產能相加才佔約全球的10%,但薄膜液晶顯示器已逼近全 球 40%市佔率,LCD 面板和半導體不同,是全球消費者都會直接解觸的產品,從產業 價值鏈來分析,液晶面板比半導體更接近消費者,所以後續能帶動的材料、設備產業發 展更多,液晶面板產業正扮演「產業火車頭」的新角色,這是我們極為重視的原因,台 灣液晶顯示器產業將在二○○六年達到1 兆 3700 億的產值。液晶顯示器(Liquid Crystal Display)相較於傳統的陰極射線管顯示器(Cathode Ray Tube ),具有低輻射、平面直角、
重量輕、省空間、省電等優勢,在液晶顯示器產業領域,日本花了二十多年時間,韓國 花了十多年,台灣追趕六年就表現亮麗,目前台灣已掌握全球液晶面板市場四成,企圖 力拼韓國,爭奪世界第一,台灣光電顯示產業的快速發展,並非瞬間的機運所造就,而 是依附在三十年科技產業發展的深厚基礎上,得天時、地利、人和間備的情勢發展而成。
從全球三大面板供應國的TFT 產業結構分析,日韓均為大集團垂直整合,故能向上 研發自有技術,向下推展自有品牌,台灣則是由面板廠商帶動,形成上游零組件供應商 與下游組裝廠商的LCD 產業群聚。回顧液晶顯示面板產業發展,日本於 1992 年首先投 入TFT LCD 的量產,在技術、原物料上均佔有絕對優勢,但因後來棄守五代線,欲藉 著掌控原料來源、收取技術權利金,將訂單轉交台商生產,既有生產線則生產高階利基 型產品,或投入次世代顯示技術如 LTPS、OLED、PDP 等,零組件也逐步釋放給台灣 廠商,或直接至台灣設廠,日本雖有技術及通路,能掌握產業鍊中價值最高的部份,但 生產成本過高而困守金字塔高階市場,目前在量產方面已將市場讓給韓國與台灣,於 2000 年時市佔率就低於五成,至 2002 年更降至兩成以下。韓國於 1995 年從第二代製程 跨入此一產業,1996 年與日本同時進入第三代製程,韓國有技術、能低價量產、並具有 品牌通路,競爭力最強,近年來以量產能力與低價策略崛起而主宰全球市場。台灣在1992 年以小尺寸面板切入市場,1997 年開始,獲得日商的策略性支持,台灣廠商市佔率從 1999 年的 2%迅速竄升至 2002 年的 34.7%,2002 年上半年出貨量一度成為世界第一,
足以與韓商分庭抗禮。2002 年第三季韓國三星及 LG 的 5 代線產能大量開出,韓國再度
三大面板供應國產業優勢比較以表1 說明。至於中國大陸,雖在華東一帶因下游電子資 潮,正在席捲全球。全球調查機構DisplaySearch 執行長 Ross Young 分析,未來十年,
表1:全球三大面板供應國產業優勢比較 (資料來源:A 公司策略規劃研究室)
包括 IT(資訊科技)、OA(辦公室事務機器)、Handsets(手持式行動裝置)、電視 等四大熱門產品都需用到液晶面板,圖5 為液晶顯示器應用類別的簡易圖示,終端產品 廣泛的應用,已經成為光電產業最大的動力。
4.1.2 公司背景介紹 A 公司基本資料(公司網頁)
成立日期: 2001 年 9 月 資本額: 新台幣 495 億元 員工人數: 全球約 20,000 人
主要產品: 薄膜電晶體液晶顯示器(TFT-LCD)模組 (1.5 吋~46 吋) 工廠: 一座研發中心
二座3.5 代廠 一座4 代廠 一座5 代廠
一座6 代廠(預計於 2005 年第一季量產) 蘇州模組廠
公司使命: 成為世界頂尖的顯示器企業
(Be A Global Leader in Flat Panel Displays)
公司願景: 創新光電技術,美化資訊生活
(Enrich Digital Lifestyle with Optronic Innovations)
公司經營理念: 品質和卓越是工作與服務的原則 鼓勵全面創新
圖5:液晶顯示器應用產品圖 (資料來源 : IDC)
客戶即夥伴,共創競爭力
精準快速的應變能力,發揮高度的企業活力
相信公司的成功,來自於同仁的積極貢獻與密切的團隊合作 提供開放挑戰的工作環境,實現同仁的成就感
善用全球資源,服務世界市場,創造合理利潤 4.1.3 業務分類與產品應用
A 公司致力於提昇製程技術與產品開發來維持高競爭力,憑藉著純熟的研發與生產 技術以及迅速反應市場走向的優勢,目前為台灣第一大、世界前三大之TFT-LCD 設計、
研發及製造公司,也是全球第一家於紐約證交所(NYSE)股票公開上市之 TFT-LCD 製造 公司。A 公司依產品應用領域不同,組織劃分為桌上型顯示器、可攜型顯示器、電視顯
圖6:A 公司液晶顯示器應用產品圖 (資料來源 : A 公司網頁)
4.1.4 新產品開發管理組織