• 沒有找到結果。

第三章 個案公司之核心能力與競爭優勢

第二節 個案公司競爭優勢

T 個案公司透過長期在世界各地觀察,從旅行與藝術品的鑑賞、各地資 訊蒐集、到多年策展實務經驗中建立產業內外的人脈經營建構出獨特的美 學觀點,從 1994 年到 2017 年累積 23 年各地的趨勢觀察及參與展覽經歷,

將每個國家與地區的展覽收納至各種不同專案運用,從 20 幾年來全球各類 型展覽的趨勢與脈動看到一條獨特的市場缺口進而創造出獨特的競爭優勢 展覽類型橫跨生活、藝術、科技,例如:英國: 2008-2009National gallery 設 計雙連展、義大利:1999-2016 Salone del mobile/威尼斯藝術建築雙聯展、德 國: 1994 -2007 科隆/杜塞道夫/法蘭克福 mbiente、法國: 2007-2017 Maison et objet、瑞士: 2006 年巴賽爾藝術展、美國: 2001-2008 紐約 Icff/International home、比利時: 1997 biennale interieur、西班牙:2007-2009 塞爾維亞藝術雙 年展/馬德里藝術博覽會、土耳其:2012 伊斯坦堡 Pack Pakistan、中國: 2016 上海 MWC 世界移動大會等。

於 23 年的經歷中,透過展覽與專案合作接觸到各領域的專家並且透過 長期與各地區的供應商互動與交流,幫助當地藝術家與創作者的作品創造 更高的價值,因此長久的合作建立起彼此互信與朋友的關係,也造就了 T 個案公司獨特的競爭優勢。在此節中,將以三個方面來探討:

一、 媲美實體店的服務

許多頂級的服務來自於各個知名品牌依據 VIP 客群的會員資料,規劃 各式主題活動或是情境體驗,透過邀請高消費力的客群前來體驗並進而刺 激購買高價商品(例如知名服裝品牌高級訂製服或保養品)然而隨著網路平 台的興起,多數的知名品牌掌握會員的資料並透過電子邀請卡提醒 VIP 跑 一趟實體活動現場,因此多數頂級的服務來自品牌業者在實體店所提供的 量身打造服務,因此 T 個案公司將實體店的服務搬到了網路平台上。

平台上設計了許多趣味性的互動式問題,每一個問題都代表著一個心 理狀態,系統變身為一個虛擬化服務人員,讓每一位進到平台的拜訪者透 過互動,來帶出其心中真正想要的服務(例如今天心情不佳,只想看看展覽 透透氣)因此系統不會強迫提供商品購物的資訊,而是透過主題展覽讓拜訪 者達到放鬆的情緒,倘若透過展覽引起購物的念頭,系統會引導消費者進 到購物的流程。除此之外,透過科技的便利性,VIP 客群也能在線上參加活 動或觀賞展覽,平台將提供 VIP 客群更便利的服務,在美學經濟平台上,

被邀請的對象只需將限量的代碼作為進入平台觀賞的密碼,即可觀賞或參 加為頂級客戶量身打造的 VIP 展覽與活動,透過線上舒適而不被打擾的體 驗達到愉快及放鬆的功用能。

二、 跨產業趨勢整合服務

隨著時代潮流的變遷,各產業廠商無不絞盡腦汁尋求創新化服務,以 刺激商品銷售或增加品牌知名度,想跨界合作又不知從何開始,跨界人脈 缺乏的狀態下,只能聘請顧問諮詢以改善其品牌行銷的解決方案以期創造 新的行銷話題;跨產業合作對美學經濟產業來說是個一加一大於二的行銷 手段對國際知名服裝或皮件而言,流行與藝術的跨界整合,為每一年每一 季帶來創新的關鍵元素,跨界整合的商品讓品牌迷趨之若鶩,瘋狂搶購。

T 個案公司團隊成員長期關注全球趨勢,透過全球各大事件勾勒出各領 域美學經濟相關商品的趨勢指標(例如美國 911 恐攻勢事件影響了開放式廚 具與高級鍋具的銷售量、SARS 事件帶動了網路購物平台的崛起,也幫助口 罩與耳溫槍等醫療器具的熱銷),同時不間斷與各領域的專家進行專案合作 與交流,產出不同跨界的成功案例,因此不論是跨產業的資訊獲得,或是 各領域的顧問團隊不斷的增加,經營團隊的成員領域跨足了趨勢觀察家、

品牌建構顧問、視覺設計、藝術鑑賞顧問、歷史學家、心理學家、哲學家、

塔羅師、網路系統顧問、遊戲設計師、程式設計師以及金流規劃師,全方 位的跨界顧問的服務整合一起攜手帶動美學經濟網路平台的新革命。

三、 亞洲區總代理權

T 個案公司團隊擅長協助設計師或品牌創造與超越其價值,透過長期在 全球各地的供應商接觸,將透過平台幫助各國藝術家與品牌打開亞洲市場,

透過亞洲總代理的方向,以跨文化的語言與展覽型態呈現品牌獨一無二的 稀有性與價值,其代理種類以貼近人人都買得起的高品質日常生活物品,

包含六大類:食、衣、住、行、育、樂,並融入美學與五感(視覺、嗅覺、

味覺、聽覺和觸覺)體驗,讓送禮成為一個令人愉悅的過程與結果。

T 平台以六大類加上五感結合美學作為出發點,以此方向來尋找及洽 談符合欲傳遞之精神的商品,並以亞洲區總代理為目標,讓商品呈現最佳 的 獨 特 性與 市 場 區隔 以 食 的部 分 舉 例說 明 :法國最好吃的巧克力品牌

「Patrick Roger」。好吃的巧克力不稀奇,但是能突破巧克力制式規範、讓 巧克力成為令人讚歎的雕塑藝術品的人就是同品牌名的法國最佳工藝師 Patrick Roger。他也是法國近年來新崛起巧克力師傅,在 2000 年便榮獲法 國 M.O.F 獎(Meilleurs Ouvriers de France),堪稱是法國餐飲界最高榮譽象徵。

Patrick Roger 讓巧克力不再只是單純的食物,它更是藝術品,到訪過位在巴 黎 Patrick Roger 店鋪的人,絕對留下難忘的視覺饗宴與味覺記憶,在

「TMRLOCI」的空間裡所販售的「食」,是讓購買者品味加分的商品,就像 一種身份的象徵。食可以是食用品也可以是藝術品,團隊以獨特的行銷方 式,使其品牌在亞洲拓展知名度,創造更高的價值,達到永續經營的理念。

而其他部分像是「衣」在 T 平台空間裡,賣的是「形象」透過線上互 動幫助拜訪者形象的建立與改造功能,所謂佛要金裝人要衣裝,「形象」代 表著別人對你的記憶,舉凡國外藝術家設計的眼鏡、帽子、香水、耳環都 是能改變形象的工藝品,古人曾說一輩子一定要擁有一雙好走的鞋,因為 它將帶你看見這世界,那麼只要進到奇幻的 T 平台,絕對讓拜訪者物超所 值;其他類別代表的商品像是「住」與家飾,植栽、香氛有關;「行」的部 分則是以移動為概念,讓拜訪者走出戶外,推薦一個好的展覽、一個旅遊

景點;「育」是具有傳遞生活的態度與公益觀點的意涵;「樂」則是心靈饗 宴與生活美學的傳遞,包含生活上各項工藝品、畫作等等,讓藝術不再遙 不可及,讓人人都能碰觸與欣賞並使用於日常生活當中。

四、 源源不絕的獨特創造力

「策展」是一個開放性的行銷模式,透過各種主題特展吸引不同客層 的民眾前往觀展,其附加價值除了可以增加創作者知名度,更能帶來周邊 商品的銷售效益,由於策展大多運用在藝術品或工藝品的產業,所以策展 單位必須具有美學涵養並將其融入策展中,才得以吸引對藝術有興趣的客 層前往觀賞,因此策展的形式必須不斷推陳出新,才能讓展覽豐富且吸引 人,更考驗著策展單位的創造力。

T 個案公司的團隊在過去的專案經歷中,不論業主的預算為何,總能 以作品價值最大化甚至超越價值的策展方式,來協助每個專案都能各自具 有獨特性以及創造其經濟效應,「策展」在美學經濟平台是一個重要的行銷 關鍵,除了讓每個設計師的作品能夠在線上/線下策展空間顯示其特色,更 為其帶來更多的附加價值,細膩的觀察與趨勢的結合創造新的品牌價值與 空間價值,這也是 T 個案公司的團隊源源不絕的能力展現,在過去的案例 中更成為業界競相模仿的目標,下列將列舉兩個成功案例說明之:

(一) Armani Casa 亞曼尼家飾集團-台灣旗艦店開幕酒會:

Armani Casa 為亞曼尼集團旗下的家飾品牌,在 2004 年由專營高級 精品家飾的晴山美學代理進入台灣, 2007 年晴山擴大經營,以品牌造 勢與媒體效益為目的,舉辦台灣旗艦店開幕酒會,整個活動企劃由現在

「T 個案公司」的創辦人一手打造與呈現,以獨特且不可能的戶外空間 (空間裝置藝術是以建築物外的停車場與街道為場景打造成國外街景,

有別於一般的開幕酒會是在室內場地舉行) 將 Armani Casa 的平面 LOGO 立體化與空間化、以超現實感的方式呈現 (如圖 3-1),將品牌的 精神透過空間的裝置藝術呈現,提升品牌能見度外更創造爾後非常成功

的跨品牌合作效益,創造出 Armani Casa 高於其他高價家飾品在台灣的 銷售奇蹟。

(二) 老屋新生命社群策展:

坐落在台北市大安區新生南路三段的獨棟老屋原為都更預定地,

草雜環生,機車亂停影響人行步道,垃圾堆積使人不願靠近。偶然機 遇與房東達成共識,希望為市容注入美學,也讓老房子保留其歷史價 值,並讓民眾感受到文化與區域連結性,成功接洽以整棟樓作為工作 室。在 2010 年 1 月由動靜生活發展事業的執行長 (也是 T 個案公司的 創辦人)策畫一系列的社群展覽,主題為:生活的力量是甚麼?策展方式 由一張 2 圓的明信片開始,透過團隊成員在旅行時發給隨機遇到的 2000 位民眾(範圍包含導演、金融、幼稚園小朋友、老師、學生、藝術 家)透過回收的 1600 張明信片以老屋為展覽空間,傳遞社群藝術生活 的動力與觀點(如圖 3-2)。

建築的二三樓是工作室提供企業形象改造與行銷策展服務,一樓 展覽空間規劃做為階段性主題展覽,以 demo Room 的概念,向客戶證 明其策展行銷的實力與形象品牌塑造能力,綿綿不絕的創意與設計達

建築的二三樓是工作室提供企業形象改造與行銷策展服務,一樓 展覽空間規劃做為階段性主題展覽,以 demo Room 的概念,向客戶證 明其策展行銷的實力與形象品牌塑造能力,綿綿不絕的創意與設計達

相關文件