第一節個案概述
一、一型人
一型人楊先生從事健身運動產業，過去曾帶領校隊、抬拳道隊，也辦理各項營隊與活動。
目前是自行創業的個人健身教練，管理約15 位學員。
楊先生過去的領導方式是凝聚大家，先訂出一個大致上的目標，互相討論做法。但自己 的要求比較高、常常看不下去就會自己跳下去做。要求細節，容易覺得別人或被領導的對像 漫不經心，完成度不夠，態度也不夠好。尤其在做運動教學的時候，常常有比較嚴格的要求，
要求學員、隊員都能做到標準動作及精準。教人的時候也嚴格之前會覺得就是要這樣，就是 要成員照著自己的方式去練去做到。
雖然本來就有在做自我覺察，但在學習九型人格後，找到自己的型號後，有系統看自己，
看的更清楚。以前只知道自己完美主義、沒耐心、要求高、要求自己要求別人，後來才覺察 到怕害不完美。學習九型人格後，比較不容易困在自己的系統裡，看到系統反應就會先讓自 己停一下，比較不會對自己的狀態感到困惑。
過去會覺得就是要照著自己的標準方式來帶人，現在會用宣導、引導的方式，好好的讓 學員了解自己標準背後的原因與初衷，例如6 型的成員比較容易焦慮，抗壓性比較差，然後 多給他資訊讓對方明白原因。真誠、真的知道自己講的是真心的講的，講正確的方法，不是 要成交，講的很仔細。生理需要的透過專業，心理需要的透過了解，如形象、焦慮功能性。
學習九型人格前後，讓追隨著發現到與過去認識的自己不同，從一開始會懷疑，看到自己身 體上的差異。後來看到自己有進步而建立信任。
在實務上，有一個 6 型的學員比較容易焦慮，抗壓性比較差，就多給他資訊讓對方明白 原因，遇到之後要做什麼。而8 型學員會跟你挑戰，所以要採住底線，對方容易發懶，但要 對方明白自己不是要控制對方，是在講道理。
二、二型人
二型人呂小姐，65 年次，從事教育、翻譯、新聞編譯等相關工作。畢業於 UCLA 東亞 研究及商業的交換學生。畢業後2006 年於紐約學英語教學 TESL 大學教 5 年英文，一直從 事成人教育，後來投入企業培訓、懷孕生子，接案僑委會、英文教材的配音、長春籘教學等。
2015 年成立女人會，支持職場女性，每個月都有小課程，小活動很多也認識很多媽媽朋友。
2015 年女人會舉辦女性商務大會，共 250 位參與者。覺得自己的管理風格是授權型的，
不獨裁。美國大學時，擔任華人同學會副會長，大學時候辦文化之夜。大型活動等，會去找 該領域的專家，信任並授權把對的人放在對的位置上。但遇到有些人，自我主見比較強的人，
但又需要的時候，有些人太強勢或太弱勢，帶他們很累，就會想要拿主導權。有時候是有時 候有些事交待下去，有人就一直拖。一開始提醒各自該做什麼，後來就學會交辦的更詳細、
更具體的步驟、一直重覆解釋，其它人也會被協助的可能。
學習九型人格很震撼，尤其是最後的部分，發現自己很多想的事情都是自己的當下的小 事情。到了深度課學會比較宏觀，拉到一個宇宙的角度看事情。收獲是和人相處、人際關係，
有時會猜對方的型號。不會忘記過去，但平靜、了解對方言行舉止及當時對方為什麼這麼做，
多了一個理解就比較容易放下，處理很多事情變的比較冷靜。過去之前就知道自己很憑感覺 走，很多事情沒有計劃，感覺好了就唸書，沒感覺就算了。學了九型人格之後，了解完全憑 感覺不一定是好事，多用一點腦，但同時間還是做自己，不會太執著感覺對不對或好不好。
對領導風格上，自己更能把對的人放在對的位置，因為知道不同人的性格有不同的專長。
例如關於收錢，計帳就交給1 型，需要溝通就交給 2 型，知道怎麼樣去分配工作，讓大家更 快更輕鬆。也知道需要防備什麼，例如7 型人可能有 50%的機會不會完成交辦的任務，所以 執行力要一直叮，一直催才可以比較精準。
透過私底下面談，讓追隨者説自己的感受和心理的話。現在能不被拉走，對方有他的情 緒和模式，例如有些藉口和理由，還是給予支持，但不能被帶走。開會討論時表達自己想要 做的事，討論大家希望要的結果，然後再分工。若承諾的事沒做到，當下後悔已經來不及，
會協助彼此。
曾有一個 7 型的同事，很善變、很多想法，但後來發現他很善變。今天決定 A，明天改 B，下面的人就會覺得很煩燥，後來了解他應該是 7 型人之後，以前第一個反應就是憤怒。
現在就會自己、讓它人先有心理準備，可能會發生。更放下，有效率，不會一直糾結在情緒 上，小心自己的2 型太溫柔，不容易拒絕，專注在自己的重點。
三、三型人
三型人王小姐過去從事全球統一未上市股票，上面有一個主管，下面有 15 人。過去領 導是授權式，交待給人之後，中間不理，只要結果，不是很喜歡管人。和個性衝突的地方，
沒有活動的時候太溫和，中間不管事，所以沒有方向的人在中間過程就會不知道要做什麼，
彈性太多。面對工作團隊時，要磨合的時間比較久，有人需要sop，有需要在摩合之後有特 別高的信任度。自己是身體力行的人，習慣和大家一起共戰。主管的陪同很重要，尤其是態 度和身體力行。做未上市股票時，很多團隊成員白天是正式職員，晚上是體大的工讀生，但
常自動自發加長時間，從每天早上7 點，到 1-2 點。第一次要做大單的時候，所有的組員 15 個人陪同3 天 3 夜進帳時，所有的業績獎金往上往下分給團隊成員。
學習九型人格過程中，察覺自己，但不代表覺醒。以前只是為了做事，現在會觀察到自 已為什麼會有情緒，為什麼逃避。覺醒時時刻看到。同樣在招生，一樣是有目標，比較容易 讓自己比較容易放鬆，在當下做每一件事情。有時候又太慾望，有一段時間就又會有欲望。
沒有成就感的時候就會放棄，每一刻的因果就比較明顯
太習慣熟悉的人，會有依賴的人，和部分的人會比較自然。接受自己的寬度增加很多，
全家都有學習會有影響，女兒很敢講，會說媽媽和我小時候認識的不一樣，講九型的時候魅 力不見了，過去每天早上聽不同講者的講法，持續2 年，現在沒有那麼投入，內在會覺得，
大家都來講而沒有成就感。
發現自己很少觀察人，是自我保護型，非常自我保護型。成長過程比一般人順暢，後來 有先生的保護，以前定義不去涉入別人的私生活，不愛到處講，不愛八掛大家覺得很尊重，
講事情很安心，過去帶人的過程中會受傷。答應了但要比較久的時間才能落實，會用心關懷，
但別人比較沒有感受。以前不觀察別人，就是直接做就對了。7 型人講的好，是自己的事，
常常在這一部分受傷。更檢視自己為什麼是這樣，做完自己的事之後就不去干擾別人了。
若成員犯錯時，想辦法知道型號，好好談，指令下的更清楚。授權之前，時間和其它相 關指令細節會更清楚，給予完成的時間，問對方需要什麼資源。不夠完全了解自己的話，做 很多事情都很難。很多環扣都和心理學有關，和健康層次的表現很有關，所有課程，心法，
都是一起連貫的，過程中每個階段都有人的幫忙。
四、四型人
四型人陳小姐，75 年次，服裝系，先從事電子業，後來投入服裝業，做飾品的設計部分，
有4 個品牌、40 幾個門市，總公司人員 30。在自己的團隊中有一個老闆、設計經理、業務 經理。設計經理，管3 個設計師，其中 2 位設計師，管 1 位助理，半個打版，樣本（做樣 本）。五年經驗，這間公司3 年。設計經理是 9 型。
3 年前學九型，上課的動機是覺得自己情緒化，想找到可以控制情緒的方法，不讓情緒 影響別人，自己忍的很辛苦。在學習九型人格前，領導方式是第3 次犯錯就會兇，嚴厲的方 式，板著臉講話。現在會大聲，被8 型同事影響，覺得這是最快達成的新人剛來的時候，老 人油條他們堅持已見，初期要建立威嚴以前不覺得兇有用，以前覺得自己避免帶給別人類似 的情緒。
遇過有同事像神經病、像刺胃，連老闆娘都罵，資深但很霸道，總要別人先做他的，回 嗆過幾次，很壓抑，其它人都是見人說人話，不想為難，很討厭吵架、會想避免。
學完九型後一開始很想分析每個人，後來放下，也只是看到行為，都是假的。9 型主管 都說不急，一開始自己會急，知道他的型號，就比較理解他。每一季的商品都有時效，上面 拖延，就要拜託下面的人加班。
大家知道都是為了工作，一開始會覺得莫名其妙，自己會加速，但沒靈感的時候直接問 主管。平常，大家一起吃飯，設立團隊業績目標，比較去年同期都成長，秋冬通常業績比較，
魅力商品是帶路雞，設計經理和業務經理會討論下一個目標，每個月有達標有獎金。
面對助理，要為他想、讓他想，能教的就教，沒有遇到很不合的助理，通常同輩的會踩。
很多打版或樣品師，維持現狀，習慣安穩的工作，大部分是媽媽，前一個就做了18 年。
學過九型人格後把九型人格當成是一個武器，讓自己同理，有一個 6 型同事，有選擇困 難，而 8 型同事，透露一點霸氣...很會察顏觀自己的情緒比較快放下，轉移法，音樂，散步，
效率會比較快，自己有熱誠
上深度課時，我覺得我自己同理，但只是在忍耐，壓縮自己的時間，去解決九型主管的
上深度課時，我覺得我自己同理，但只是在忍耐，壓縮自己的時間，去解決九型主管的