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一、支持者數量

支持者通常投入資金並承擔部分風險提前購買產品,這意味他們是對新產 品或產品理念真正感興趣的客戶(Stanko and Henard, 2018),這對於理解眾籌 的潛在效用至關重要。支持者不僅為專案提供資金,而且提供他們的意見。將 大量企業外部的聲音和建議注入到新產品開發過程中,這被認為是產品開發中 對創業者非常有幫助的部分(Agrawal et al., 2014; Gerber et al., 2012)。支持者的 意見有助於新創企業開發出更接近目前市場上產品(Stanko and Henard,

2018),有效地降低產品投放市場及其後續銷售績效的風險。除了信息反饋之 外,支持者還扮演著產品宣傳者的重要角色,傳播產品的口碑(Scholz, 2015)。

產品早期使用者的口碑在決定產品發佈成功方面一直被認為是極具影響力的,

因為它減少了後續產品認可者的不確定性(Rogers, 2003)。支持者數量即決定參 與這個專案的個人數量,或者是欣賞這個專案的「人群規模」,也可以解釋為 對眾籌專案感興趣的「粉絲規模」,回報型眾籌專案的回報常常與新創企業的 產品相關。 Stanko 與 Henard (2018)的研究表明眾籌活動吸引的支持者數量 對眾籌產品的市場成功有積極影響,支持者深度支持產品的市場表現,其重要 性超出了他們的經濟貢獻。擁有更多支持者的公司能夠通過一個更大的產品宣 傳網絡來傳播口碑,協助產品的市場投放。基於先前學者的研究成果,本研究 提出眾籌支持者的數量與新產品在眾籌結束後投放市場與否有正向的關係。

假說 H1a 支持者數量與新產品在眾籌結束後投放市場與否有正向的關係 假說 H1b 支持者數量與新產品投放市場後的銷售績效有正向的關係 二、籌資總額

無論眾籌是否成功,專案活動結束後所籌集到的總資本,可以視為眾籌支 持者對於此專案的的總體估值,或者說大眾對該專案的欣賞程度。即使部分專 案沒有達到目標,專案所有者無法獲得資金,但卻可以使用公眾估值的信息,

以減少他們對於潛在用戶對專案是否感興趣的不確定性。SOSventures 公司的

總經理 O’Sullivan 表示,回報型眾籌網站有助於企業從「產品是否適合市場」

的構想,轉變為「公司能否執行並擴大生產規模」的議題。專案發起者關於在 市場上投放相關產品銷售的決定將使我們瞭解籌資總額的潛在作用,因此,本 研究提出以下假說:

假說 H2a 籌資總額與新產品在眾籌結束後投放市場與否有正向的關係 假說 H2b 籌資總額與新產品投放市場後的銷售績效有正向的關係 三、市場投放產品經驗

專案發起者先前的市場投放產品經驗可被視為企業對相關市場的熟悉程 度。本研究提出,有相關產品發布經驗的企業更了解產業與市場,對新產品的 市場潛力預估相較於無經驗的新創企業更加精準。即使專案發起者早期發佈的 產品與眾籌產品不屬於同一細分市場,仍可借助其產品發布經驗降低新產品投 放市場的風險。此外,專案所有者也可能使用公司內部資金支持新產品的上市 發布(Auken and Neeley, 1996; Ebben and Johnson, 2006),在市場上已有產品的 企業可能會利用這些產品的銷售收入來為新產品的發佈融資;部分企業家選擇 眾籌是為了在獲得資本的同時測試市場的接受程度(Cruz, 2018)。

假說 H3a 先前發布產品的經驗與新產品在眾籌結束後投放市場與否有正 向的關係

假說 H3b 先前發布產品的經驗與新產品投放市場後的銷售績效有正向的 關係

四、眾籌經驗

眾籌專案的發起件數可以被視為企業發起眾籌專案的經驗多寡以及企業對 支持者行為的熟悉程度。Kickstarter 通過對 6 年期間的眾籌專案分析得出,眾 籌成功機率與專案發起者的眾籌經驗正向相關(2015)。在本研究提出,有眾 籌經驗的企業更了解眾籌平台的運營機制和支持者的偏好,因此企業可以利用 早期發起眾籌過程中累積的經驗以及已有支持者而制定出更符合支持者偏好的

眾籌專案。因此,本研究提出有眾籌經驗的企業更有可能推出符合市場需求的 新產品。

假說 H4a 眾籌經驗與新產品在眾籌結束後投放市場與否有正向的關係 假說 H4b 眾籌經驗與新產品投放市場後的銷售績效有正向的關係

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