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健康旅遊定義及發展 健康旅遊定義及發展 健康旅遊定義及發展 健康旅遊定義及發展

基於上述研究目的,本章共分五節將就前述部分進行相關理論與 實證研究關聯之探討。本研究一開始先介紹健康旅遊定義與發展;其 次是健康旅遊之旅遊體驗;第三,探討人格特質;第四,探討健康生 活型態;第五,探討幸福感;第六,則綜合上述研究變項之關係,以 便後續進行研究假設之推論。

第一節 第一節

第一節 第一節 健康旅遊定義及發展 健康旅遊定義及發展 健康旅遊定義及發展 健康旅遊定義及發展

本節探討健康旅遊的研究與發現。內容包括三部份:一為健康旅 遊之起源;二為健康旅遊的定義及構面;三為健康旅遊產品。

一 一

一 一、 、 、 、健康旅遊之起源 健康旅遊之起源 健康旅遊之起源 健康旅遊之起源

健康觀光最早的起源乃為參訪礦泉或溫泉,最早可以追溯到歐洲 新石器及青銅時代,據說西元前863年,布列達特(Bladud)國王在英格 蘭建立巴斯(Bath)溫泉城市(Ross, 2001)。

Gilbert and Weerdt (1991)提到遠在羅馬時期,人們便開始使用礦物 泉(Mineral Spas)及溫泉(Hot Springs),在當時水被用來治療疾病、恢復 健康及維持身材(Fitness)。羅馬人對礦物泉的遊憩及社會價值非常重 視,因此在水資源旁建築顯著的建築,直到現今歐洲人使用的SPA多為 羅馬人所開發的。然在羅馬帝國衰落後,基督徒認知異教徒的用水習 性是不潔的,加上15世紀末的梅毒流行,致使許多澡堂廢棄,礦物泉 及溫泉因而暫時沒落。在文藝復興時期,溫泉及水療等逐漸從以醫療

為主之用途,轉變為休閒娛樂用途(Gilbert & Weerdt, 1991)。在17世紀 的歐洲,上流社會人士對使用溫泉(泉水)的樂趣及其治療效果產生濃厚 興趣,造就現今渡假飯店(pleasure resort)的基礎(Lowenthal, 1962)。在 18世紀之後,因科技進步使水療發展更趨成熟,也愈重視其療效,有 別於其他傳統溫泉,自行造就出一條新的健康途徑(Gilbert & Weerdt, 1991)。19世紀時,為逃離工業化的汙染及都市的擁擠感,中產階級們 開始追求清晰空氣及乾淨海水(Ross, 2001)。此時伴隨科技進步,水療 (SPA)開始強調在健康促進上的功效。在進入20世紀後,人們逐漸關心 因生活衍生出的健康問題,因而催生出健康休憩場所(health farm),以 當作壓力管理、瘦身、美容及戒菸等用途(Ross, 2001)。在20世紀初,

除了ㄧ般溫泉及水療外,開始出現健康農場(Health Farm)強調健康飲食 及清晰的環境。部分歐洲國家亦將SPA及健康渡假飯店整合至醫療中心 內(Gilbert & Weerdt, 1991; Ross, 2001)。發展到20世紀後段,健康觀光 之概念也引進到郵輪觀光(Goodrich, 1993)。知名經濟大師保羅.皮爾澤 (Paul Zane Pilzer)也預測:健康產業將是「第五波的財富經濟」(王ㄧ芝,

2006)。

世界觀光組織(Word Tourism Organization, WTO)1985年提出:從觀 光消費模式反應逐漸增加對後現代休閒社會的多元興趣,因此新名 詞:「特殊興趣觀光或主題旅遊觀光(Special Interest Tourism, SIT)」因 而誕生,其反應出的新價值觀包括:增加戶外活動的重要性、知覺生 態的問題、教育提升、審美判斷及提升自我及社會。所謂「特殊主題

(興趣)觀光(SIT)」很難具體定義之,需跨觀光學門及方法始可以定 義之。最早是由Weiler and Hall (1992, p. 5) 提出「影響旅客的旅遊動機 及決策主要因素是對旅遊活動、旅遊景點或環境有特殊的興趣」。

Swarbrooke and Horner (1999, p.38) 用兩個觀點解釋SIT,特殊興趣旅客 的動機可能是在一個全新或熟悉的地方,讓自己享受原有的興趣或發 展ㄧ新的興趣。此外,SIT中的健康觀光,不同於一般活動觀光,因它 屬於靜態的活動。但ㄧ種動態的觀光,如:運動觀光及冒險觀光也屬 於特殊興趣的觀光(Hall, 1992; Morpeth, 2001; Trauer, 1999a, 1999b;

Trauer et al., 2003)。

另外亦有爭論關於SIT其不同大眾觀光,主要著眼於新型態的觀 光,以同時滿足旅客及業主的需求,包括:鄉村觀光、冒險及自然觀 光、文化遺產觀光及節慶觀光。Derrett (2001)則認為SIT乃依個人或團 體特定的興趣而提供的客製化的休閒娛樂體驗。SIT包含兩個指標:第 一、特殊興趣-建議休閒內涵應考慮之,第二,提供商業化休閒的觀 光。Poon (1997)認為此乃新型態觀光(New Tourism)、大範圍非標準化 休閒活動的套裝行程。ATC出版「澳洲特殊觀光」描述澳洲乃冒險天 堂,觀光業者要善用世界潮流-體驗旅遊,以提供旅客完美體驗,追 求最愛的休閒娛樂並學習新技巧、體驗物超所值。書中並提醒業者之 間要行銷結盟以便在市場中突顯其差異化。

Brotherton and Himmetoglu (1997) 提 出 觀 光 興 趣 分 類 序 列 圖 (Tourism Interest Continuum)之概念,旅客在旅遊決策過程中會提的問 題包括:

1. 一般主題(興趣)觀光(General Interest Tourism, GIT)—我會想去哪裡 (where would I like to go)?

2. 混合主題(興趣)觀光(Mixed Interest Tourism, MIT)—我會想去哪裡 以及我會想參與什麼活動(where do I want to go and what activities can I pursue there)?

3. 特殊主題(興趣)觀光(SIT)—什麼興趣/活動我想參與?以及在哪裡 我可達成目的(what interest/ activity do I want to pursue, and where can I do it)?

類似Brotherton and Himmetoglu (1997)之觀點,Hall (2003)以「主 要、次要及附帶興趣」的觀點延伸到健康及水療觀光的動機。SIT可依 據:地理/天然、住宿/交通/主題、同質團體而區隔成不同類型,且SIT 特別強調活動(activity)部份,如:運動或其場景可以是旅客的興趣或休 閒活動。本研究的主題健康觀光或健康旅遊隸屬特殊興趣觀光(SIT),

參見圖2-1。

圖 2-1 特殊興趣(主題)觀光循環(SIT Cycle)

資料來源:“Conceptualizing special interest tourism-frameworks for analysis,” by B. Trauer, 2006, Tourism Management, 27, pp.183-200.

一般主題觀光(General Interest Tourism, GIT)

或大眾觀光(Mass Tourism)=便利觀光(Conventional large-scale tourism) 焦點:我可以去哪度假?

混合主題(興趣)觀光 Mixed Interest Tourism(MIT)

焦點:我可以去哪度假?如何去?跟誰去?可以參加什麼活動?

二 二

二 二、 、 、 、健康旅遊之定義及構面 健康旅遊之定義及構面 健康旅遊之定義及構面 健康旅遊之定義及構面

有關健康觀光的定義至今無統一的名詞,各家學者以水療觀光(Spa Tourism)、治療觀光(Thermal Tourism)、健康觀光(Health Tourism)、健 康照護觀光(Healthcare Tourism)、保健觀光(Wellness tourism)、醫療觀 光(Medical Tourism)等,各名詞間有相似性,然而實質間確有差異性。

在 加 勒 比 海 之 健 康 發 展 計 畫 中 , 將 健 康 觀 光 區 分 為 保 健 (Wellness)、治療(Treatment)及復健(Rehabilitation)之三大類(Gonzales et al., 2001) 。在馬來西亞私立醫療協會(Association of Private Hospitals of Malaysia, 2004)推廣健康觀光方案時,將行程分為保健型態(Wellness Paradigm)、疾病型態(Disease Paradigm)。而Jallad (2000)提出類似觀念 來區分醫療觀光(medical tourism)、健康觀光(health tourism)、及預防觀 光(preventive / Wellness tourism)如下:

(一一一一))))醫療觀光醫療觀光醫療觀光醫療觀光(medical tourism)

旅遊的目的是為了在醫院或醫療中心治療身體的病痛或施行手 術,之後病患(旅客)須移至水療中心一段時間以進行復健。

((

(( 二二二二 )))) 健 康健 康健 康 / 治 療健 康 治 療治 療治 療 觀 光觀 光觀 光 (health tourism / Curative or Therapeutic 觀 光

Tourism)

旅遊目的是為了在醫療的照護下治療特定疾病或為了復健,而採 取天然的治療資源,如:溫泉(thermo-mineral springs)、鹽湖(salt lakes)、

泥漿(mud)、放射沙(radioactive sand)以及氣候治療(climatic therapy)。

旅遊目的是為了在健康渡假中心放鬆、休閒或享樂,以逃離日常 壓力重新再出發,不需醫療的照護也沒有身體病痛。

在夏威夷健康與保健觀光之實行計劃書中則將其分為:現代醫療 (Modern Medicine)、水療及溫泉(SPA and Spring)、心靈及精神(Spiritual) 之三類(Kokua Integrative Healthcare Solutions, Inc., 2004)。

有 關 保 健 (wellness) 的 概 念 , 歸 屬 於 保 健 哲 學 (wellness philosophy),美國醫生 Dunn (1959a, 1959b) 認為健康乃包含整體的幸 福感,由個體的身(body)、心(mind)、靈(spirit)及其所生存的環境所組 成(health comprising an overall sense of well-being which sees Man as consisting of body, spirit and mind and being dependent on his environment)。

所謂保健觀光(Wellness tourism)乃人們為了保持或促進健康而進 行之旅程,強調身體、心理及精神和諧的健康狀態,Goodrich and Goodrich (1987)認為健康照護觀光(Health-care Tourism) 意指利用旅遊 的設施(如:特殊的飯店)或旅遊景點(Baden Baden, Germany),透過適 當的專業照護服務及設備以吸引旅客,完整的保健觀光服務套裝包 括:身體健身、美容療法、健康及營養的飲食、放鬆/調整,及心理活 動與教育等(Muller & Kaufmann, 2001),參見圖 2-2、2-3。

身體:健身運 動.美容保養 自我責任

社交關係社交關係 社交關係社交關係

對環境敏銳 對環境敏銳 對環境敏銳 對環境敏銳 心靈:心理活

動及教育

健康:營養飲食

放鬆:紓壓 調整

圖 2-2 延伸的健康模式(Expanded Wellness Model)

資料來源: “Wellness tourism: Market analysis of a special health tourism Segement and implications for the hotel industry,” by H. Muller & E. L. Kaufmann, 2001, Journal of Vacation Marketing, 7(1), pp. 5-17.

圖 2-3 健康觀光分類

資料來源:“Wellness tourism: Market analysis of a special health tourism Segement and implications for the hotel industry,” by H. Muller & E. L. Kaufmann, 2001, Journal of Vacation Marketing, 7(1), pp. 5-17.

Caballero-Danell and Mugomba (2006)提出保健旅遊架構,健康照護 觀光(Health care Tourism)可分保健觀光(Wellness Tourism)及醫療觀光 (Medical Tourism),醫療觀光又可再分美容手術及其他非美容手術之觀 光。Van Sliepen (in Weiler & Hall, 1992, p. 151)強調以需求面來看健康 觀 光 (health tourism) 應 包 含 三 要 素 : 離 開 住 家 (staying away from home)、「健康」乃主要動機(health as the primary motive)、在休閒環境

觀光

其他 觀光

商務 觀光

健康觀光 一日之旅/

短期旅遊

疾病預防觀光 水療/復建觀光

健康

特定疾病預防 保健觀光

個人健康服務 保健服務 醫療服務

生病

下體驗(occurring in a leisure setting) (Bennett et al., 2004; Hall, 1992)。而 Weiler and Hall (1992)提出類似觀念:強調健康觀光(Health or Wellness Tourism) 乃為了改善個人生活品質、積極參與活動及通常發生在戶外 情境。

國際官方觀光組織聯合會(International Union of Official Travel Organization, IUOTO )於 1973 年提出:所謂「保健觀光」乃利用各式 自然資源以達到健康促進與恢復之效,特別針對溫泉及氣候等的運 用。Goodrich and Goodrich (1987)提出運用天然資源,在觀光地引進健 康 照 顧 的 服 務 (Healthcare Service) 及 設 施 , 稱 為 健 康 照 護 觀 光 (Healthcare Tourism),包括:在休閒農場或渡假飯店中駐有合格醫生或 護理員以提供醫學檢查(Medical Examination),如:膽固醇程度、糖尿 病、血壓值等;特殊飲食(Special Diets),如:素食、生機(有機)飲食 (Bennett et al., 2004);針灸療法(Acupuncture);美容注射(Transvital Injection) ; 泥 漿 美 容 ; 臉 部 美 容 療 法 ; 複 合 式 維 他 命 治 療 (Vitamin-complex Intakes);草本療法(Herbal Remedies);溫水游泳課 程;浴療法(水底按摩、蒸氣浴、桑拿浴、尤加利浴、土耳其浴);身體 按摩;纖體消脂治療;日光浴(或太陽燈浴)浴床;日常運動課程;肌肉 展及放鬆課程。

Nahrstedt (2004)認為保健旅遊(Wellness programs)包含三部分:第 一、身體(body):運動:健身,飲食:營養,肌膚:美容;第二、精神 (Soul):放鬆:壓力管理,冥想;第三、心理(mind):文化,健康教育 及諮商,社交溝通(社交,活動);第四、環境(Environment Sensitivity):

介紹健康與環境,講授生態與環境,天然步道。

Tabacchi (2003)在康乃爾大學教授有關水療及健康飲食管理課

程,她認為所謂「保健觀光:乃指任何可以讓自己或家中成員更健康 的旅遊型態(Health Tourism is any kind of travel to make yourself or a member of your family healthier)。」Ross (2001)提出只要旅客為了健康 理由離開居住地去旅行即稱健康觀光。Muller and Kaufmann (2001)認為 為了促進、強化或改善其健康,而離開居住地且使用健康服務的所有 相關現象之總稱為「健康觀光」,而所謂「保健觀光」乃從事預防與 促進健康的行程。Verschuren (2004)則認為有關心靈上的健康也包含在 保健觀光之範疇中。

Smith and Kelly (2006)所提出保健觀光之構面,參見表2-1。

表 2-1 健康/保健觀光之構面

旅客動機 典型之地點與活動

醫療/美容 醫院、診所

肉體/身體 SPA、按摩、瑜珈

逃離現實/放鬆 SPA、海灘、山上

快樂主義/體驗 節慶場所

存在主義與心理 身心靈中心舉辦的活動強調自 我成長、哲學冥想沉思

精神(Spiritual) 朝聖、新時代活動、瑜珈修行

精神(Spiritual) 朝聖、新時代活動、瑜珈修行