傳統製造業電機人員線上學習內容與數位教材

推行線上學習至今，對於運用此種新式科技來改善特定問題的學習方式，成 功關鍵因素有二：學習內容的充實性與實用性，及數位教材製作上的困難[39]。傳 統製造業電機人員的數位學習的成敗也取決於內容與教材是否能吸引電機人員？

成功地激發個人學習意願？課程設計者須設法引導學員熟悉網路技巧，發揮學習 潛力。

圖 4-2 傳統製造業電機人員之數位學習系統架構 課程主持人

監督指導員

學習者 程序與文件

主題與宣示

監督與指導

課程主導

規劃與設計 監督程序與 文件建立 指導方法

整體稽核

分析與討論

工作與學習 協調 監督進度

問題指導

發現與反應 學習困難 實作或練習 之稽核指導

事先大綱之 閱讀

依計畫學習

作業與練習

參與及反應

在線上學習內容設計方面，我們應不只是要偏重在電機專業知識與技能，因 其他在工作崗位上與實際生活上，也有許多課題可納入學習內容中；但是，如考 慮到有關生涯規劃、管理技巧，或其他一些人資部門已常開立且市面上也有提供 許多此類之套裝學習課程，這些部份將不列入其中，而應以電機為基礎來進行規 劃，包括電機知識、技能與相關之法令、標準與安全規定為其內容主軸。前面曾提 及「網路數位學習須和整體績效制度與知識管理體系相結合，才可能對公司與員 工產生真正的價值」，因此，在學習內容之規劃也需要有其機制：可容易蒐集這 些電機人員已存在或經由此學習系統激發的知識、技能與見解，以便建立知識管 理系統[8]。

本研究之線上學習內容分為兩種研習群組：基礎電機及進階電機。經由分類 可使參與之學習人員具有深淺、循序漸進之分，不致於浪費學習時間。電機研習群 組之課程內容可依公司實際的設備或製程加以靈活取捨。參考表 4-4，其分別列出 兩個群組建議之研習對象、時程、方式、教材、評量與主題。

4.4.1 基礎電機研習

此研習設計的目的為新進電機人員與其他電機工作相關人員須具備的電機背 景，需在工作人員正式投入電機工作時，便已完成法令規定或公司安全規定的相 關研習，一般新進人員應在報到後三個月內，完成法規上規定的研習項目。此研 習應注重簡明且容易切入重點，數位教材的設計亦以電子文件、PowerPoint 投影片 圖片或影片等模式為主；部份經由實際案例的討論，置入研習活動中可增進互動 與激發學習者思考的多元化。不應設計太多的自主化學習，適度的規範與監督可 促使整個學習成效更顯著[31]。

建議

課程推展可配合績效評估與發展計畫進行，在適當的關鍵點應給予評量與適 度獎勵。測驗、口試及實作等評量研習效果方式，將有效地監督學員在基礎電機背 景的養成研習。上網搜尋電機相關資料，以及製作供電機部門參考用的電子文件 ， 作為此類研習的作業方式，可以讓學習者在接受新科技與電機專業知識外，經由 此簡單文件製作與動態連接功能，增加學習的興趣與自我肯定。

這些研習項目執行時，須注意到接受此基礎電機研習的工作人員一般較為資 淺或剛調至電機相關工作，在工作安排上常會有經驗不足或時間管理不當的缺失 發生。因此，為求得研習過程順暢與達到預期之研習效果，適度地安排學習進度 與主管的密切監督指導是必要的。

4.4.2 進階電機研習

部份專門或較艱深的電機課程，我們設計將其單獨列出，研習設計者可依對 電機專業的熟悉程度與不同的工作需求安排進階電機研習。電機部門主管應將此 類的研習課程列入每年績效評估與發展計畫中進行討論，配合工作需求與未來規 劃，訂定有效之研習課程。

學習內容上應不侷限在傳統的學習模式，而應善加利用網路數位學習之優點，

例如，專門性的群組討論、資料搜尋與應用、製作可點選連接的簡單網頁技巧來製 作，甚至可將部份作業組合成單元是電機主題網頁等，提高學習的興趣。應用知 識管理技巧在專業電機知識的整理，可以使整個研習活動生動有趣，也有助於提 升整個部門的學習風氣。這類研習課程學習者應直接與課程設計者互動，而不需 監督指導員投入太多心力。學習者應自行掌控整個研習進度，課程設計者只須追 蹤其進度，並評量其研習效果與提供必要的協助。

進階電機研習成效的評量，除了測驗方式外，經由設計良好的問卷也可也可 以達到評量研習成果的目的；另外，由學習者以電子文件方式製作主題式的工作 方法或電機參考資料，或是製作開研習主題的簡單網頁，不但可以增進其研習樂

趣，而且也是訓練電機人員經由搜尋資料的技巧，或是透過網際網路與其他電機 人員討論與分享工作心得，也不失是自我成長的有效方法。