都有
Q2b.請問您的上網設備，是否有與他人共用？
僅我自己一人使用。(A 流程)
有與他人共用。 (B 流程) (跳答 Q2c(2) )
(此題結束後，訪員先進行網路測量軟體安裝流程，結束後再繼續填答 Q2c) Q2c(1).請選擇「A 流程」安裝，安裝結果：
已完成(跳答 RA1)
未完成 (跳答 Q4)
Q2c(2).請選擇「B 流程」安裝，安裝結果：
已完成(續答 Q2d)
未完成 (跳答 Q4)
Q2d.請問您平日使用此台電腦上網的時段為何？(可複選) (跳答 RA1) 上午 (01) 6:00~6:59 (02) 7:00~7:59 (03) 8:00~8:59
(04) 9:00~9:59 (05) 10:00~10:59 (06) 11:00~11:59 下午 (07) 12:00~12:59 (08) 13:00~13:59 (09) 14:00~14:59
(10)15:00~15:59 (11) 16:00~16:59 (12) 17:00~17:59 晚上 (13)18:00~18:59 (14) 19:00~19:59 (15) 20:00~20:59
(16)21:00~21:59 (17) 22:00~22:59 (18) 23:00~23:59 凌晨 (19) 0:00~0:59 (20) 1:00~1:59 (21) 2:00~2:59
(22) 3:00~3:59 (23) 4:00~4:59 (24) 5:00~5:59
101
Q3a.請問您的上網設備是哪一種作業系統？
僅 Windows(微軟作業系統)
僅
Mac OS(蘋果作業系統) (跳答 RA1)
都有
Q3b.請問您的上網設備，是否有與他人共用？
僅我自己一人使用。(C 流程)
有與他人共用。(D 流程) (跳答 Q3c(2))
(此題結束後，訪員先進行網路測量軟體安裝流程，結束後再繼續填答 Q3c) Q3c(1).請選擇「C 流程」安裝，安裝結果：
已完成(跳答 RA1) 未完成 (跳答 Q4)
Q3c(2).請選擇「D 流程」安裝，安裝結果：
已完成(跳答 Q3d) 未完成 (跳答 Q4)
Q3d. 請問您平日使用此台電腦上網的時段為何？(可複選) (跳答 RA1) 上午 (01) 6:00~6:59 (02) 7:00~7:59 (03) 8:00~8:59
(04) 9:00~9:59 (05) 10:00~10:59 (06) 11:00~11:59 下午 (07) 12:00~12:59 (08) 13:00~13:59 (09) 14:00~14:59
(10)15:00~15:59 (11) 16:00~16:59 (12) 17:00~17:59 晚上 (13)18:00~18:59 (14) 19:00~19:59 (15) 20:00~20:59
(16)21:00~21:59 (17) 22:00~22:59 (18) 23:00~23:59 凌晨 (19) 0:00~0:59 (20) 1:00~1:59 (21) 2:00~2:59
(22) 3:00~3:59 (23) 4:00~4:59 (24) 5:00~5:59
Q4. 若訪員無法在現場安裝或受試者已直接拒絕，請依實際狀況選擇適切的狀態輸入平 板電腦中。
隱私問題
公司資訊問題
軟體安全性
電腦與其他人共用，目前無法聯繫共用者詢問意願
電腦是公司給予，須詢問公司意見
需要時間考慮
其他
102
R、訪問紀錄
RA.訪員訪問情形
RA1. 本次訪問時，問卷的紀錄方式為何？
(01)全程以紙本問卷記錄
(02)全程以 APP 系統記錄(跳答 RA2)
(03)一部份以 APP 系統記錄，一部份以紙本問卷記錄
(88)其他(請說明) ______________________________ (跳答 RA2)
RA1a. 使用紙本問卷記錄的原因(請說明) ______________________________
RA2. 有沒有其他人陪同您進行訪問？
(01)有，有人跟訪
(02)沒有(跳答 RA3)
RA2a. 請說明陪同者的身份？
(01)子女/婿媳
(02)配偶
(03)兄弟姊妹(或其配偶)
(04)父母/公婆/岳父母
(05)祖父母/外祖父母
(06)曾祖父母/外曾祖父母
(07)孫兒/外孫(或其配偶)
(08)伯叔姑/舅姨(或其配偶)
(09)堂/表兄弟姊妹(或其配偶
(10)其他親戚
(11)幫傭
(12)鄰居或朋友
(13)同學或同事
(88)其他人，請說明______
RA3. 在開始訪問後，是否一次就完成訪問？
(01)是 (02)否
RA4. 有沒有事先與受訪者約定訪問時間？
(01)有 (02)沒有
RA5. 訪問是在哪裡進行的？(可複選)
(01)受訪者家裡/門口 (02)受訪者工作地點
(03)受訪者就讀學校 (88)其他地方，請說明_________________
103
RA6. 訪問過程中，您有沒有唸出題目？
(01)有，整份問卷都有唸，而且沒有給受訪者看題目
(02)有，整份問卷都有唸，但有給受訪者看題目(不含選項提示頁面)
(03)有，部分問卷有唸，部分沒有
(04)整份問卷都沒有唸，請說明原因_________________
RA7. 訪問過程中，是由誰填寫/輸入問卷？
(01)整份問卷都是由訪員填寫/輸入
(02)整份問卷都是由受訪者填寫/輸入
(03)部分問卷由訪員填寫/輸入，部分受訪者填寫/輸入
RA8. 訪問時，有沒有受訪者家人、朋友、鄰居等人在場？
(01)有 (02)沒有(跳答第 RA9 題)
RA8a.若有，是受訪者的什麼人？(可複選)
(01)子女/婿媳
(02)配偶
(03)兄弟姊妹(或其配偶)
(04)父母/公婆/岳父母
(05)祖父母/外祖父母
(06)曾祖父母/外曾祖父母
(07)孫兒/外孫(或其配偶)
(08)伯叔姑/舅姨(或其配偶)
(09)堂/表兄弟姊妹(或其配偶)
(10)其他親戚
(11)幫傭
(12)鄰居或朋友
(13)同學或同事
(88)其他人，請說明______
RA9.訪問過程中，有沒有因語言不通，透過其他人翻譯進行訪問？
(01)有，請說明翻譯人的身份_________________
(02)沒有
RA10.訪問過程中，有沒有發現受訪者有以下的問題？(可複選)
(01)口語表達障礙
(02)聽力障礙
(03)心智障礙(續答第 RA10a 題)
104
(04)其他，請說明_________________
(05)都沒有
RA10a.受訪者有心智障礙，請說明狀況_________________。
RA11.訪問過程中，有沒有其他人直接幫受訪者回答題目？
(01)有，請說明題號_________________
(02)沒有
RA12.訪問結束後，訪員有沒有將紀念品/禮券送給受訪者？
(01)有，受訪者有收下紀念品/禮券
(02)有，受訪者將紀念品/禮券送給訪員
(03)有，受訪者沒有收下紀念品/禮券
(04)沒有，訪員已經沒有紀念品/禮券，已通知計畫小組補送給受訪者
(88)其他，請說明_________________
RB.受訪者受訪評估
RB1a. 開始詢問問卷題目後，受訪者有沒有表示過拒絕接受訪問的意思？
(01)有 (02)沒有(跳答 PB2)
RB1b. 請問受訪者大約是在何時表示拒絕接受訪問？(複選題)
(01)開始時有 (02)訪問中有 (03)訪問到最後有
RB2.開始詢問問卷題目後，受訪者是否曾表示過不耐煩？
(01)從未 (02)偶爾 (03)有時 (04)經常
RB3.開始詢問問卷題目後，您覺得受訪者回答的可信度：
(01)非常不可信 (02)有些不可信 (03)有些可信 (04)非常可信
RB4.開始詢問問卷題目後，受訪者所用的語言是？(可複選)
(01)國語 (02)閩南語 (03)客家話 (04)原住民語
(88)其他，請說明_______________
RB5.開始詢問問卷問題後，您覺得受訪者對您的信任程度如何？
(01)很低 (02)低 (03)高 (04)很高
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