內外控信念

壹、內外控信念的定義

內外控信念又稱制握信念或制控信念（Locus of Control），是由美國心理學家 Rotter 於 1954 年提出社會學習理論，其認為人類學習的主要因素，不只是報酬的強度與次數，

更重要是取決於人類認知歸罪的作用，或含有其他外在因素。「期待」與「增強」是社 會學習理論的主要概念，而「內外控信念」則是社會學習理論的補充與延伸，是一種類 化的期待，也尌是個人對他的行為與行為結果之間的信念，此種信念使個人在面對事情 時採取同樣的態度與期待。JulianRotter（1966）根據社會學習理論的架構，提出「內外 控」（locus of control）的概念，內控（internal of control），與個人的能力、屬性或特徵 相關，若個體對自身一切行為結果之成敗，歸之於本身的能力及努力等內在因素，認為 成敗操之在已者，則此個體乃傾向於內控信念（belief in internal control）；所指為個人自 己的行為結果，是自己能預測、控制與掌握的。而外控（external of control），是與機會、

運氣或命運相關，倘若個體將自己一切行為結果之成敗，歸之於運氣及機會等外在因 素，非自己所能操縱的，則此個體尌傾向於外控信念（belief in external comtrol）；所指 個人自己的行為結果不是自己本身所能操縱的，是個人不能預測且無能為力的（Rotter，

1996；施夙真，2006）。用以說明個體相信他對發生在他身上的事件是否具有控制能力 的情形。根據 Rotter 的說法，個人之間的重要差異在於他所謂的「知覺上的制握信念」

（perceived locus ofcontrol）。內控與外控並非兩個相互對立或截然不同的概念，而是一 個連續性人格特質。一個人可能同時兼具內控和外控信念，而內控與外控的差異只是程 度上的多寡而已（黃堅厚，1979）。

有人認為控制是由本身決定，凡事操之在己，所以把成功歸因於自己的努力，把失 敗歸因於自己的疏忽，結果不管是好的或壞的，都是自己所做而致，願意承擔自己的責 任，此稱之為「內控」或「內在制握」（internal control）；也尌是，個體相信行為所獲致 的結果是由個人的能力或屬性所造成，並且是自己可以預期或控制的。內控信念者將自

己行為成敗都歸諸於自身的因素（如能力或努力）所造成，可按行為結果的不同將內控 信念劃分成正、負內控。學習者認為是自己的因素所致的成功稱其為正內控；反之認為 是自己的因素所致的失敗稱其為負內控。因此他們比較會去尋找他們的行為和生活事件 間的因果關係，也比較會看到這個因果關係。另一方面，認為控制非由本身決定的人，

則相信凡事操之在他人，將成功歸因於幸運，把失敗歸因於別人所致，不願意承擔責任，

此稱為「外控」或「外在制握」（externalcontrol），也尌是，個體認為行為的後果並非自 己可以掌控或預期，是取決於外在環境中不可預測的力量所影響或是由於機會、命運及 運氣等因素所造成的。外控信念者會將自己行為的成敗歸諸於外在環境的因素（如命 運、機緣或工作環境）所造成。按其最終行為事件的成敗之差異，可將外控信念分為正、

負外控二種。正外控是指學習者在自身獲致成功的結果時，他認為是外在環境的因素所 為的程度。而學習者在遭遇失敗的結果時，他將此結果歸為外在因素的程度稱為負外 控。抱持這樣信念的人認為，所有發生在他們身上的事，是由外在力量引起的，不是他 們所能控制的， 這類的人比較不可能看到因果關係（Rotter, 1966, 1975；陳璨玲，2007）。

Rotter 在其後來的研究特別指出（1971），雖然個體會依自己過去的經驗，發展出 一套傾向於內控或外控的一致性態度；不過，內外控信念是一個連續的變項，每個人只 是偏於內控或外控的程度有所不同而已，不能將之視為兩種截然不同的看法或態度，更 不宜以此來作為衡量個人價值的指標（郭從卲，2001）。

影響內外控信念的因素，大致可分為短期的偶然突發因素及長期的累積因素（楊文 良，2004）。Lefcourt（1972）則認為個體內外控信念之期待來源包括父母期望、父母身 教等家庭因素，以及種族、社會階級、文化與家庭社經地位等社會因素。

近年來，許多學者對內控及外控的特質進行了歸整說明。其中內控者的特質為，指 出內控及外控者具有的不同特質。內控者特質為（1）對成功會有較強烈的動機與認同；

（2）社會適應力強，即使在遭遇挫折時，也比較會採用合宜的調適方法來改善環境的 不利條件；（3）積極進取，有較多成功經驗；（4）若遭遇失敗會產生明顯的內疚，自己

會承擔失敗的責任：（5）較多來自中層社會家庭，對生活環境具有較明顯的控制力；（6）

自我要求高，對於智力活動較為勤勉且預期成功；（7）較能積極致力於改變環境；（8）

明顯自我肯定，較少心理變態，如焦慮、退縮；（9）認為行為結果的成敗操之於已，是 操之於已，可以預期的；（10）容易影響周邊的人。外控者特質為（1）欠缺追求成功的 動機；（2）社會適應力弱，遭遇失敗，較不易出現自責或自省，易將失敗的責任推委他 人或環境等外在因素；（3）行為消極被動，有許多失敗經驗；（4）將成敗原因歸於運氣 或他人阻礙等外在因素，自己不用承擔責任；（5）多來自低階社會家庭，較少來自中上 社會階層家庭；（6）容易出現低自信等負向情緒；（7）易受環境的影響；（8）常為焦慮 或各種心理疾病所苦；有較強烈的憤怒、攻擊、憂鬱，甚而自我放逐的傾向（9）認為 事情的結果最終是受制於人或機緣、運氣等與自己無關之因素，是無法預期的；（10）

較難獲得教師的悅納，且有自我棄絕的傾向（吳武典，1977；黃堅厚，1979；廖相如，

2003；陳璨玲，2007）。

綜上所述，內外控傾向為一種類化的期望，對於個體在行為、情緒的表現方面具有 極大影響。擁有內控信念者，較為積極正向、適應力強、積極進取、相信結果可預期且 操之在已、對生活環境有較強控制力；而外控者缺乏自信、社會適應力弱、相信結果無 法預期且與己無關、低自信、多有焦慮等傾向、易產生消極和偏差的心態、難獲得他人 的接納、人際關係差。簡言之，內控者不論在態度或是行為層面均較為積極、獨立、自 信、正面、社會適應性較佳；反觀外控者較相信命運、依賴權威、自信心低落、較多偏 差型攻擊行為。內外控信念（locus of control）係指個體在日常生活中對自己與外界周遭 環境事物關係的看法，亦即個體對自身行為及行為結果增強之間的信念（李建成，2013；

徐慎怡，2008）。以上可知，內外控信念是個體對外在的看法，是一個長期穩定的態度，

而不同的家庭背景，教育水準，經濟條件都會影響個體內外控信念的形成，因為個體處 於一個外在環境生活之中，Lefcourt（1972）的研究，楊文良（2004）的研究都指出家 庭因素，社會階級，家庭經濟地位對個體內外控信念有影響，來自低階社會家庭和來自 中層社會家庭的人其內外控是不同的，由此本研究認為學生之內外控信念會因不同的背

景而有所不同，推測軍校學生也因如此，進而提出如下假說

H1：不同背景變項的軍校高中生之內外控信念有差異。

貳、內外控信念的相關研究

陳秀珍（1980）針對大一、大二 120 位不同焦慮程度及不同內外控信念的女生，研 究其受到挫折之後，在注意力作業上是否有不同的表現。研究結果發現，挫折前，內控 者在注意力作業上的遺漏反應比外控者少，但錯誤反應卻比外控者多；受挫後，內控者 與外控者在注意力作業上的進步情形並無差異，但內控者注重反應的正確性，外控者強 調反應的速度。焦慮對內控者可促進其注意作業進步，而對於外控者卻會幹擾其作業的 進步。

汪慧瑜（1982）研究內外控信念與社會增強、自我增強及次級增強對於學生學習效 果及學習動機的影響，結果發現：內控信念者達到學習效果所需的時間方面顯著的少於 外控信念者；內控信念者在工作滿足量表方面的得分均較外控信念者為高，表示內控信 念者能從學習得到較多的心理滿足，維持較高的學習動機。

林靜芬（1995）研究發現，偏內控信念者精力充沛而且活潑主動，遇到挫折時較少 焦慮，而且多能採取建設性的行為反應，外控者則反之。黃堅厚（1979）、郭從卲（2001）

以及紀翠玲（2002）的研究也發現外控者會有較多的焦慮感、挫折感、無助感、自我防 衛。缺乏自信、被動性、憤怒與抑鬱等傾向，且攻擊性較高。

江國樑（2001）以高屏澎的國小教師 901 人為對象探討其自我概念、內外控信念與 工作滿足感間的關係發現，國小教師自我概念得分愈高，內外控信念得分愈高；自我概 念得分愈高，工作滿足感得分愈高；內外控信念得分愈高，工作滿足感得分愈高。國小 教師自我概念、內外控信念與工作滿足感有顯著差異，也尌是自我概念愈高工作滿足感 愈高，愈傾向內控工作滿足感愈高。

紀翠玲（2002）認為具內控傾向者之特質為自信、有洞察力，有較高的工作滿意度；

具外控傾向者，相信命運，容易焦慮、恐懼，面對挫折時較不能做建設性的反應。

賴姿璿（2004）以國小輔導人員為物件的研究中也同樣發現，愈傾向內控的輔導人 員其工作壓力感受愈低，愈常使用邏輯思考與自我控制之因應方式、職業倦怠感受程度 愈低。

據管秋雄（1989）與荘慧珍（1986）對中學生的研究指出，內控行為與生活適應之 間存在顯著正相關。而張進上（1990）在對師院生進行內外控與適應情形的研究結論證

據管秋雄（1989）與荘慧珍（1986）對中學生的研究指出，內控行為與生活適應之 間存在顯著正相關。而張進上（1990）在對師院生進行內外控與適應情形的研究結論證