大陸正式加入 WTO 後，因為台灣與大陸同文同種，且佔語言的優 勢，台灣打入中國市場要比其他外商容易。然而，在管理制度上，特 別是人力資源管理方面，則會因為大陸的文化、意識形態、政經制度，
社會福利與企業組織…等等的差異，而遭遇較大的障礙。為了使台商 企業的營運管理更有效率，故近一步分析兩岸員工的工作價值觀有其 必要性。工作價值觀是影響個人職業選擇與生涯規劃的主要因素
（Super，1980）。但一般研究工作價值觀，大部分都是依上列第二節 說明之方式，本研究整理文獻之後，發現大部分的工作價值觀都跟人 類的基本需求有一定的關係，也都能以馬斯洛人類需求五層次理論來 做為分類，故以此探討整理將依馬斯洛人類需求五層次理論(馬斯洛 1943<人類動機的理論>)一一分類，這分類也是研究中比較少有的分 類法。
一、馬斯洛人類需求五層次理論
馬斯洛需求層次理論是人本主義科學的理論之一，由美國心理學 家亞伯拉罕·馬斯洛在 1943 年在《人類激勵理論》論文中所提出。書 中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需 求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
馬斯洛理論把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需
求（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）
和自我實現（Self-actualization）五類，依次由較低層次到較高層次排 列。在自我實現需求之後，還有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作為馬斯洛需求層次理論中必要的層次，大多數 會將自我超越合併至自我實現需求當中。
通俗理解：假如一個人同時缺乏食物、安全、愛和尊重，通常 對食物的需求量是最強烈的，其它需要則顯得不那麼重要。此時人 的意識幾乎全被饑餓所佔據，所有能量都被用來獲取食物。在這種 極端情況下，人生的全部意義就是吃，其它什麼都不重要。只有當 人從生理需要的控制下解放出來時，才可能出現更高級的、社會化 程度更高的需要如安全的需要。
第一層次：生理上的需要
呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 分泌 性 如果這些需要（除性以外）任何一項得不到滿足，人類個人的生 理機能就無法正常運轉。換而言之，人類的生命就會因此受到威脅。
在這個意義上說，生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認 為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度後，其他的 需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也 就不再成為激勵因素了。
第二層次：安全上的需要
己活著的用處價值。
第五層次：自我實現的需要
道德 創造力 自覺性 問題解 決能力
公正度 接受現 實能力 自我實現的需要是最高層次的需要，是指實現個人理想、抱負，
發揮個人的能力到最大程度，達到自我實現境界的人，接受自己也接 受他人，解決問題能力增強，自覺性提高，善於獨立處事，要求不受 打擾地獨處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，
人必須幹稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，
為滿足自我實現需要所採取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是 在努力實現自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。馬斯 洛人類需求如下圖 2-1
圖 2-1 馬斯洛人類需求五層次
二、工作價值觀依馬斯洛人類需求五層次，如下表 2-2
Zytowski (1970) 1.內在價值 同 Super(1970)
(Modality of outcome)
1. 物質的
(Material)或工 具性的
生理需求
2.社交關係(Social) 或情感的(affective)
社交需求
3.心理的
(Psychological)或認 知的(cognitive)
尊重需求
Elizur (1984) (二) 任務績效關 係(Relation to task
生理需求
performance)
Macnab &
Fitziemmons (1987)
1.權威 尊重需求
表2-3 工作價值觀對應馬斯洛需求各層次總表
作者/年份 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我實現 Super
(1970)
Zytowski (1970)
Kalleberg (1977)
Elizur (1984)
Macnab &
Fitziemmons (1987)
Vaus，David
&
McAllister (1991)
Robbins (2001)
※資料來源：本研究整理
上列由表2-3可得知個研究按所得之各研究者所定義的工作價值 觀，因構面不同，依本研究所需之各構面的整理之後，絕大部分都能 納入馬斯洛需求的五個層次內。
三、兩岸工作價觀定義依馬斯洛人類需求五層次彙整如表 2-4
表2-4兩岸工作價觀定義依馬斯洛人類需求五層次彙整表 作者 年份 研究結果(對象) 大陸 台灣
趙宇慈 2011 中國大陸地區之 員工較台灣地區 員工注重工作薪 水等工作金錢價 值，而台灣地區 員工則是對於自 我內在價值，如 工作的趣味性、
成就感等較為重 視。
生理需求 尊重需求
王叢桂 1992 工作目的：年輕 族群，除工作成 就更注重
生理需求
工作目的：年長 族群，重視國家
尊重需求
發展與社會的團
及階級。
是平安和諧
工具性：大陸員 工較重視的因素 是能力與理智。
尊重需求
負責、信用、效 率、團結合作。
社交需求
陳人豪 2001 能與同事建立有 誼關係
社交需求 社交需求
工作具挑戰性 自我實現 自我實現
能使家人過較好 的生活
生理需求 生理需求
居乃台 2009 和諧發展 安全需求
自我實現 自我實現
物質需求 生理需求
王根旺 2007 組織安全與經濟 取向
安全需求
生理需求
休閒健康與交通 取向
社交需求
安全需求
吳信義 2006 學習成長 尊重需求
同事關係 社交需求
自我實現 自我實現
裔式蓮 1996 自我成長 尊重需求
自我實現 自我實現
尊嚴 尊重需求
社會互動 社交需求
組織安全及經濟 生理需求
安定及免於焦慮 安全需求
休閒健康與交通 安全需求
張舒雄 2002 公司發展性 自我實現 自我實現
能有良好的人際 社交需求 社交需求
關係
能有公平的升遷 發展機會
尊重需求 尊重需求
※資料來源：本研究整理
依上列文獻整理出之結果，共計有 11 個作者之文獻，分別探討了 台灣及大陸的工作價值觀，本研究者並將各作者之工作價值觀論點套 入了馬斯洛需求，總計分出台灣有 23 項的需求，大陸有 22 項需求，
依年度、區域及馬斯洛需求數量，總結以下結果：
(1) 以兩岸需求比較，顯示大陸較台灣重視生理需求、安全需求、
自我實現。台灣較大陸重視尊重需求及社交需求。(如下圖 2-2)
圖 2-2 兩岸工作價值觀依馬斯洛需求分類比較
(2) 以兩岸各自最重視的需求，以最高到最低依序大陸為生理