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在一些拍賣社團中,事實上可以發現此社團有兩種不同的社群,對於第一種 社群來說,姑且稱之為一般社群,主要是針對一般散客、許久才參與一次互動的 成員為主,而第二種則是擁有較常互動、商品購買至一定金額者,更加優惠的價 格或者是特別的活動也就發生在此居多,如同現今各個店家所施行的會員制度般,

在買至多少金額時可享有何種優惠,又在金額累計至多少時可升等為更高階的會 員,得以享有更佳的服務待遇。對此賣家實行此作法的原因也不難理解,想像一 下在兩種拍賣場域之中,一邊跟自身的交流互動也就普通,購買人頭上很難看到 有重複購買的可能性,而在另一邊,事實上不必擔心當中的社員不會理你,意思 就是互動的情況還是能維持一定的基礎在,且還或許能擁有穩定的客源。當然,

本論文作者並不知道在兩種社團當中,何處對於賣家來說賺取金額是最大的,因 儘管在私密社團當中擁有穩定的客源但空間上是屬於封閉性的,不像一般的社團 般,儘管客源並不穩定,但還是有其不確定性質,因為空間屬於開放性的。而且,

通常賣家在開啟直播時比較常將直播的視頻放在第一種開放性的社團,這種方式 通常也很好理解,因為必須有其新客源的拓展,才能讓此社群的所有成員不斷地 壯大。而且,此種二分的方式,有如前述所提及社群成員中的區分,而第二種則 比較像是 McMillan & Chavis(1986)所說的屬於社群中的成員角色。且對於社群 成員來說這種行為的設計,讓在私密社團當中的成員或許有著特別待遇般的感受,

而更願意的活絡於社群當中,甚至如真的達到一定的信任關係,成員或許也會將 此直播賣場的存在推薦給自身的親友們,對此,看似有著正向循環的作為更會使 得直播賣家好好的規劃未來對於私密社團的維繫方式。

透過上述賣家吸引客群的方式,則可能達到消費金額的增加,在此提出假設 二。

假設二:上網觀看直播對於網路消費行為有正向影響

八、直播與自我滿意度

在網路發達的世界中,即使不出門也能透過觀看社交軟體察覺世界所發生的 變化,例如自身社群 Facebook、Instagram、Twitter,比如觀看好友發自哪個國家 的分享文或者照片。另,Farquhar & Davidson(2019)研究發現指出,大多數人比 起自身發布內容,更容易頻繁地進行被動觀看,表明個人在不斷地觀察周圍的人

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們,嘗試在多種程度上與他人自我比較,這些現象對於社會比較來說別具意義。

個人傾向於進行社會比較,或將自己與他人的觀點、特徵和能力進行相較,這似 乎是普遍存在的現象。然而,由於缺乏客觀的自我評估標準,個人必須將自身與 他人進行較量以獲取有關自身的更多訊息。回到觀看直播的論述,撇除買賣、政 治宣揚等等的個人直播,那些以遊玩、照片、曬恩愛為主軸的內容,很有可能正 刺激到觀看中的個人。舉個例子,那些當下觀看到他人風光出遊的影片(或直播)

而此時的自身或許正忙著焦頭爛額的個人,看到當下心情多少會出現低落的感受 使其自尊感降低。在 Farquhar & Davidson(2019) 以 Facebook 為主軸的研究中 很大的程度上表明,大量使用 Facebook 會對自身的心理健康產生不利的影響,並 不是 Facebook 中朋友人數的多寡所影響,而是與社群朋友相較衡量下的結果。當 然作者也提及如與對生活中抱怨的發文相較,也為此為向下比較提供了更多機會。

另外作者也提及到,社群中所花費的時間也預示著生活滿意度會下降,如用戶花 太多時間細讀社交網路,則必然會遇到不利的社交比較。

再者,Chou & Edge(2012)也訴說到,人們使用 Facebook 的時間越長,他們 對他人比自身更快樂的信念就越強烈,且認為生活是不公平的。作者將原因歸納 出兩點,其一,用戶傾向基於容易回憶的範例作為判斷,其二,用戶傾向將 Facebook 所呈現的積極內容歸因於發布者的個性而不是情境因素,換句話說則是 假設他人的行為和言語反映了他們的個人性格,而不是受到情境因素的影響。當 看到他人在 Facebook 上發布的正向圖片時,用戶可能會得出結論,認定他人有愉 悅的感受,而忽略了使他人感到高興的情況。

故套用此概念(因與 Facebook 同樣都是作為上網行為),直播與 Facebook 作 者認為可相較的因素在於說都同樣給觀看者帶來了刺激,在 Facebook 中如是因 照片的形式而導致了觀看者產生一種社會比較,認為現在的處境與自身的生活觀 產生了違背,則有可能導致上述作者所說會對心理健康產生不利的影響,那麼關 於直播則可以想像說事實上是提供一種動態的照片,只是是以及即興的方式向觀 看者傳播,則也可推論,在觀看直播中,如觀看到了他人的較好生活,那麼自身 可能產生一種相對剝削感,以此參考團體做為現狀的社會比較,除了前段作者說 是會導至生活滿意度的降低外,推測亦會導至自我滿意度的低下。

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假設三:上網觀看直播會對於自我滿意度有負向效果

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