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2.1 十字定位

定位是指設計公司的產品和形象的行動,以期能在目標顧客心中留下顯明及 良好的印象。每個廠商都向目標市場促銷影響最大的差異所在,如此就應該發展 集中定位策略。爲了要定位,廠商必須決定要提供多少差異化,以及要向目標顧 客強地哪些差異化。

目前至少有七種基本的定位策略可用,分別為屬性定位、利益定位、使用/

應用定位、使用者定位、競爭者定位、產品類別定位及品質/價格定位。

2.2 策略性行銷思維分析(STP)

圖 2.1 STP 分析法

 市場區隔化(Market segmentation): 此步驟是利用有效的區隔方法,根據消 費者對服務應用或行銷組合的不同需求,而將市場劃分成幾個可確認的區 隔,並且對各市場區隔的輪廓加以描述。

STP

區隔市場

(Segmentation)

目標市場

(Targeting)

市場定位

(Positioning)

4P

Product 產品

Price 價格

Promotion 推廣

Place 通路

 選擇目標市場(Market targeting):評估及選擇一個或多個所要進入的市場區 隔。

 市場定位(Market positioning):此步驟在建立產品於市場上重要且獨特的利 益,並與目標顧客溝通。

2.3 行銷組合分析(4P)

圖 2.2 4P 分析法

 Product 產品:銷售到國外市場的產品和促銷調適策略有五種,分別為直接 延伸策略指引產品到國外市場而沒有任何改變、產品是硬策略是改變產品以 配合當地的情況或偏好、產品後向創新是將適合外國市場需要的過時產品。

 Price 價格:多國籍企業在海外銷售時,面臨特別許多的定價問題,企業必 須處理價格階生的現象、移轉價格、傾銷和水貨市場的國際定價問題。

 Promotion 促銷:企業可以採用本國市場相同的廣告和宣傳活動,或者衣各 個市場情況改變,此稱溝通適應,若產品與溝通同時調整,此稱為雙重適應。

 Place 配銷通路:國際企業將產品配銷到最終使用者時,必須以整體通路的 觀點解決這個問題。

2.4 SWOT 分析

 機會:係指能使公司所處之產業整體(由研究企業與其主要競爭者所構成)

獲利的總體環境因素或其變化。

 威脅:總體環境中不利的趨勢與變化所引起的挑戰,而這種挑戰的存在將使 得在缺乏有效因應的情況下導致產業整體(由研究企業與其主要競爭者所構 成)的銷售與利潤下降之危險。

 優勢/弱勢:公司具有下列何種競爭優勢:成本,品質,管理能力,企業文 化,彈性速度優勢,獨特資產優勢(如專利,特殊人才…等)。優勢與劣勢 主要來自公司本身與其策略聯盟夥伴。

2.5 品牌 ABC 點

 A點條件:十字定位、藍海策略、印象點、超距離差異、區隔的普遍、一般 社會品質以上、新的服務模式與組織策略

 B 點條件:口碑病毒力、借名跨品、牌代言人策略、廣播媒介、權威媒體、

可接近通路、內部弱連結口碑

 C 點條件:社群活動、正當性提升、公益活動、小小 EMBA、外部弱連結、

普遍性的社會價值貢獻

2.6 產品生命力分析

圖 2.3 產品生命例分析法

可曝光度 Communicability

複雜度 Complexity 相容度 Compatibility

風險減少 Risk Divisibility

新產品的消費安全有保障 新產品的價位容易接受 新產品的品牌有口碑

新產品的使用與過去的生活習慣很相似 新產品的價值與社會價值沒抵觸

新產品的消費方式與過去習慣很相似 新產品帶給消費者的好處很容易看得到 新產品的價值很容易辨識 (視 聽 味 觸) 新產品的賣點很容易朗朗上口

新產品的使用很傻瓜 新產品的使用須要花時間學習 新產品的選購須要專業知識 新產品的利益顯著比舊產品多 新產品的價值顯著比舊產品高 新產品的賣點顯著比舊產品清

相對優勢 Relative Advantage

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