第四章 文書處理課程之系統化教學設計
第一節 分析階段
本階段的主要工作重點，在於學習者分析、科技分析、學習目標分析、教學 媒體分析以及教學參考書分析。
一、 學習者分析：
本研究之教學實驗，目標選定台東市區國小三年級學生為實驗對象。以三年 級學生為對象，其主要原因除了依照九年一貫資訊教育能力指標「3-2-1 能進行編 輯、列印的設定，並能結合文字、圖畫等完成文稿的編輯盡量使用自由軟體。」
於中年級階段實施之要求外，另一重要因素，是要盡力排除學生可能在所屬學校 學過「Writer」或「Word」這兩種文書處理軟體，其主要的目的是為了避免影響 本實驗之信效度。
三年級的學生，由於各校之資訊教學內容與進度不一，其資訊能力可能已達 成以下幾項能力指標：
z 1-2-1 瞭解資訊科技在人類生活之應用。
z 1-2-2 正確規劃使用電腦時間及與電腦螢幕安全距離等，以維護身體健 康。
z 2-2-1 瞭解電腦教室（或教室電腦）的使用規範。
z 2-2-3 認識鍵盤、特殊鍵的使用，會英文輸入與一種中文輸入。
z 4-2-1 能進行網路基本功能的操作。
二、 教學設備分析
本研究所使用的教學電腦硬體設備，詳如表 4-1。
表 4-1 教學電腦設備硬體規格表
硬體名稱 規格說明
中央處理器 Intel Pentium 4 2.80GHz 主記憶體 DDR II 2.00GB 顯示界面 3Dlabs Wildcat Realizm 500
硬碟 Seagate 7200 轉 160GB
光碟機 LITE-ON DVD、Sony DVD RW 軟式磁碟機 1.44MB(含)以上 3.5 吋軟式磁碟機
網路界面 Broadcom NetXtreme Gigabite Ethernet 鍵盤及滑鼠 104 鍵(含)以上鍵盤，兩鍵式光學滾輪滑鼠 主機
ASUS
作業系統 Windows XP Professional 顯示器 Acer 17 吋內建防刮玻璃之 TFT LCD
資料來源：本研究整理
三、 學習目標分析
本研究之目的，主要是要比較「Writer」與「Word」兩種文書處理軟體在國 小資訊教育中之學習成效，而本研究所採用的教學內容，係以「九年一貫資訊教 育課程綱要」為方向，再依軟體功能為考量，並參考坊間參考用書，據以進行教 學內容設計。
本教學設計所欲達成之能力，主要是「3-2-1 能進行編輯、列印的設定，並能 結合文字、圖畫等完成文稿的編輯盡量使用自由軟體。」之能力指標，並依教學 內容之需要，結合下列幾項能力指標而完成設計：
z 1-2-1 瞭解資訊科技在人類生活之應用。
z 2-2-2 熟悉視窗環境軟體的操作、磁碟的使用、電腦檔案的管理、以及 電腦輔助教學應用軟體的操作等。
z 4-2-1 能進行網路基本功能的操作。
z 4-4-1 能利用網際網路、多媒體光碟、影碟等進行資料蒐集，並結合已 學過的軟體進行資料整理與分析。
四、 教學媒體分析
本教學實驗所需使用的文書處理軟體，分別是 OpenOffice 2.0.1 版中的
「Writer」，以及 Microsoft Office 2003 版中的「Word」。本研究者自行對照兩者 的功能，以功能對列的方式歸納出 21 項功能類別，說明如表 4-2。
表 4-2 「Writer」與「Word」功能類別說明表
功能類別 類別說明
檔案管理 是指軟體對於文件所做開啟、儲存、關閉等功能之操作。
版面設定 是指軟體對於文件內容的頁面邊界、頁面大小、頁面方向等功能之操作。
列印管理 是指軟體對於文件內容輸出至印表機時所做的控制與操作。
剪貼複製 是指軟體對於文件內容的文字、符號、表格或圖片，可以進行複本重製、剪 下消除等功能。
搜尋替代 是指軟體對於文件內容的文字或符號可以進行搜尋、替代的功能。
編輯模式 是指軟體在編輯文件時，編輯區顯現於整個螢幕的樣式。
資訊標註 是指軟體在編輯文件時，可以在文件頁面加上如公司資訊、註解等訊息。
協助尺規 是指軟體在進行文件編輯時，協助使用者在視覺上更容易進行文件內容的編 排的輔助工具。
插入資料 是指軟體在進行文件編輯時，從資料庫或是外部置入文字訊息或圖片、表 格、資料圖表、音樂等功能。
文字編輯 是指軟體對於文件內容的文字部分，進行樣式、間隔、行距、位置等功能之 設定。
藝術文字 是指軟體提供使用者以圖片物件的方式，進行文字樣式編輯的功能。
表格繪製 是指軟體提供使用者在繪製表格時所提供的功能。
數學運算 是指軟體提供使用者可以對表格內的數字進行排序、加總、平均等數學運算 的功能。
視窗管理 是指軟體提供使用者在切換不同編輯中的文件視窗的功能。
功能說明 是指軟體提供使用者查詢產品資訊、功能提示等功能。
網頁製作 是指軟體提供使用者可直接編輯文件內容成網頁格式，或是將文件轉換儲存 成網頁格式。
繪圖功能 是指軟體提供使用者繪製簡單線條、幾何圖形，並可對圖形進行立體及陰影 設定的功能。
圖片編輯 是指軟體提供使用者進行圖片編修的功能。
圖文配置 是指軟體提供使用者在處理圖片與文字的相對位置編排時的功能。
接下頁
表 4-2 「Writer」與「Word」功能類別說明表(續)
功能類別 類別說明
其他工具 是指軟體提供使用者除上述功能之外的協助工具，如文法檢查、字數統計、
巨集等。
獨有功能 是指兩種軟體各自獨具的功能。
資料來源：引自(張義斌、梁雅琇、鄭承昌，2007)
以下分別就這 21 項功能類別說明「Writer」與「Word」兩種文書處理軟體的功能 比較與對照。
(一) 檔案管理
所謂檔案管理，是指軟體對於文件所做開啟、儲存、關閉等功能之操作。
兩者在按鈕名稱上之異同、獨有功能鈕，整理如表 4-3：
表 4-3 「檔案管理」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
Microsoft Office PowerPoint
傳
(二) 版面設定
所謂版面設定，是指軟體對於文件內容的頁面邊界、頁面大小、頁面方向 等功能之操作。兩者在按鈕名稱上之異同，整理如表 4-4：
表 4-4 「版面設定」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
邊界、紙張、
版面配置 頁
檔案
版 面 設
定 文件格線
格式 頁
面 文字格子線
格式 框線及網底、背景、
佈景主題 格式 頁
面 邊框、背景 獨有功能鈕
格式 頁 面
管理、背景、
頁首、頁尾、
邊框、欄、註腳
資料來源：本研究整理
(三) 列印管理
所謂列印管理，是指軟體對於文件內容輸出至印表機時所做的控制與操 作。兩者在按鈕名稱上之異同、獨有功能鈕，整理如表 4-5：
表 4-5 「列印管理」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
預覽列印 頁面檢視
檔案 列印 檔案
列印 檢視>
工具列 合併列印 工具 合併列印精靈
獨有功能鈕名稱
檔案 設定印表機
資料來源：本研究整理
(四) 剪貼複製
所謂剪貼複製，是指軟體對於文件內容的文字、符號、表格或圖片，可以 進行複本重製、剪下消除等功能。兩者在按鈕名稱上之異同、獨有功能，整 理如表 4-6：
表 4-6 「剪貼複製」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
剪下 剪下
複製 複製
貼上 插入
編輯
選擇性貼上
編輯
選擇性貼上內容 獨有功能鈕名稱
編輯 貼上超連結、
Office 剪貼簿
資料來源：本研究整理
(五) 搜尋替代
所謂搜尋替代，是指軟體對於文件內容的文字或符號可以進行搜尋、替代 的功能。兩者在按鈕名稱上之異同、獨有功能鈕，整理如表 4-7：
表 4-7 「搜尋替代」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
編輯 尋找、取代 編輯 尋找與取代
獨有功能鈕名稱
編輯 到…
資料來源：本研究整理
(六) 編輯模式
所謂編輯模式，是指軟體在編輯文件時，編輯區顯現於整個螢幕的樣式。
兩者在按鈕名稱上之異同、獨有功能鈕，整理如表 4-8：
表 4-8 「編輯模式」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
標準模式 列印版式
Web 版面配置 Web 版面配置
全螢幕 全螢幕
檢視
顯示比例
檢視
顯示比例 獨有功能鈕名稱
檢視
閱讀版面配置、
大綱模式、工作窗格、文件 導引模式、縮圖、整頁模式
資料來源：本研究整理
(七) 資訊標註
所謂資訊標註，是指軟體在編輯文件時，可以在文件頁面加上如公司資 訊、註解等訊息。兩者在按鈕名稱上之異同、獨有功能鈕，整理如表 4-9：
表 4-9 「資訊標註」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
頁首/頁尾 頁首、頁尾
檢視 註腳 註腳
參照 參照
頁碼、日期及時間
插入 插入 欄位
自動圖文集 編輯 自動圖文集
工具>選項 安全性 檔案 數位簽名
獨有功能鈕名稱
插入 標籤、內文標籤、備註
資料來源：本研究整理
(八) 協助尺規
所謂協助尺規，是指軟體在進行文件編輯時，協助使用者在視覺上更容易 進行文件內容的編排的輔助工具。兩者在按鈕名稱上之異同、獨有功能鈕，
整理如表 4-10：
表 4-10 「協助尺規」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
尺規 標尺
顯示段落標記 檢視
隱入的段落 檢視
格線 格式 頁面>文字格子線
獨有功能鈕名稱
檢視
內文邊界、欄位名稱、控制 符號、
欄位背景顏色、
資料來源：本研究整理
(九) 插入資料
所謂插入資料，是指軟體在進行文件編輯時，從資料庫或是外部置入文字 訊息或圖片、表格、資料圖表、音樂等功能。兩者在按鈕名稱上之異同、獨 有功能鈕，整理如表 4-11：
表 4-11 「插入資料」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
表 4-12 「文字編輯」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
(十二) 表格繪製
所謂表格繪製，是指軟體提供使用者在繪製表格時所提供的功能。兩者在 按鈕名稱上之異同、獨有功能鈕，整理如表 4-14：
表 4-14 「表格繪製」功能對照表
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
所屬功能項 功能鈕名稱 所屬功能項 功能鈕名稱
表 4-14 「表格繪製」功能對照表(續)
Microsoft Office Word OpenOffice Writer
Microsoft Office Word OpenOffice Writer