分：標準化病人訓練師的核心能力與評估工具開發

論歸納性質類似項目，由大組所有成員投票，利用每個成員不同加權權重的 票數投票，決定所有關鍵評分項目。

3. 最後由資深專家老師四人及資深標準化病人或擔任過標準化病人訓練師約20 人，一起討論標準化病人訓練師核心能力，歸納性質類似項目，由所有成員 投票，利用每個成員不同加權權重的票數投票，決定所有關鍵評分核心能力 項目。

4. 檢核評分表採用李克特九分量表（Likert scale1-9 points），先用三分法把標準 化病人的演出大致先分為： “未達預期標準”、“符合預期標準”及“高於預期 標準”，如果有些評分項目不在此次評估之列，因此再加上”未評估”一欄。接 著再將三個大區塊細分為”未達預期標準（1-2-3）”、”符合預期標準（4-5-6）”、及“高於預期標準（7-8-9）”。

二、第二步驟：標準化病人訓練師的團隊合作與評估（圖四）

首先由主持人蔡詩力醫師實際帶領醫學生進行醫病溝通小組課程，由攝錄影 機設備直接將畫面同步實況轉播至講堂，示範課程帶領過程。

20位訓練師學員抽籤分為A~E五組，每組4~5人，每站10分鐘。

三站有任務，由三位醫師專家進行評分。

三位醫師專家在評分前進行評分共識。

• 三、第三步驟：資深專家評分檢核。

圖四：標準化病人訓練師的團隊合作與評估

任務一 建立共識 異中求同

任務二 擬定標準化病人小

組帶領技巧要點 任務三

如何成為好的標準 化病人訓練師

任務一：建立共識、異中求同（圖五）

 議題：標準化病人的演出酬勞應該依時計費

 進行方式：

1. 先兩人一組，一邊正方，一邊反方，正反各自討論此想法之優缺點。

2. 三分鐘後進行正反辯論，過程中應努力說服對方。

3. 評核把關重點：能找到最大共識為佳!

4. 五人的組，由評分老師加入成為三對三討論。

圖五：任務一進行流程

任務說明 2分鐘

正反方小組討論 3分鐘

辯論

總結回饋、換場 2分鐘

3分鐘

任務二：擬定出標準化病人小組帶領技巧要點（圖六）

 進行方式：

 由前述學員觀摩蔡詩力醫師實際帶領醫學生進行醫病溝通小組課程，由攝 錄影機設備直接將畫面轉播至講堂，示範課程帶領過程。

 由小組成員共同討論『蔡醫師帶領小組』之優缺點，歸納整理出『標準化 病人小組帶領技巧要點』

 評核把關重點：格式不拘，時間有限，條理分明者佳 !

圖六：任務二進行流程

任務說明 1分鐘

小組討論 6分鐘

總結回饋

換場 1分鐘

2分鐘

任務三：如何成為好的標準化病人訓練師?

困難何在?

如何排除? （圖七）

 進行方式：

 四人可用各種腦力激盪方式，歸納整理出條理分明的解答。

 評核把關重點：理想現實平衡，大我小我兼顧尤佳。

 把握時間

圖七：任務三進行流程

任務說明 1分鐘

小組討論 6分鐘

總結回饋

換場 1分鐘

2分鐘