創造共享價值（Creating Shared Value）

以整體的思維的觀點，為企業與社會同時創造價值

-麥可．波特 (Michael E. Porter)

(麥可．波特 Porter & 馬克．克瑞默 Kramer, 2011)

(一) 歸納麥可．波特 (Michael E. Porter)的論述，共享價值是甚麼 ?

一種企業的政策及營運模式，他們在增強企業的競爭力之餘，還能改善企業所在 社區的經濟與社會環境。創造共享價值的工作，聚焦在找出社會與經濟進步之間的關 係，並進一步擴展這種關係。

資料來源: 麥可．波特 (Michael E. Porter) 圖 3-3 啟動創造共享價值的公司策略，

觀念與假定 :以價值原則來衡量經濟與社會的進步。

企業極少從價值角度看社會問題，往往視為邊緣議題。如此則掩飾了經濟與社會 事務之間的關係。

(二) 企業遵行的策略理論迷失 ?

注意力集中在企業所處的產業，或是競爭者產業。認為企業是獨立的競爭者個體。

企業界往往忽略了社會的基本需求，環境影響及經濟影響。

企業所在的社會環境，對生產力及創新可能產生的重大影響，卻遭到忽略。

(三) 價值鏈的曲解 ?

企業為了建立競爭優勢，展開了設計獨特的價值主張，針對特定顧客展開了價值 鏈的活動，藉此建立獲利及成功的商業模式。但社會環境及趨勢的變化，波特提出了 企業創造共享價值的理念及實務案例。

資料來源 : 本研究整理麥可．波特 (Michael E. Porter)學說

 傳統的企業成功策略理論企業界所忽略的社會需求

圖 3-4 企業發展成功策略所忽略的社會需求說明圖

企業應藉著與 1 與 2 項的經營策略結合，發展 3 共享價值的機會。

(四) 整體的思維、創造共享價值

波特的創造共享價值學說思維，企業與社會(個人、家庭、社群)共享價值的關係，

就如同陰陽的兩極，兩者互相對立、制約；卻也需兩者相互依靠，相互轉化，就如同 大自然宇宙的變化有其一定的規律，陰中有陽，陽中有陰，任何一方都不可能離開另 一方單獨存在。企業此刻應該在開始就思考與社會共享價值的商業模式運作，而非以 企業快速成長、獲利後再回饋社會的傳統思維模式。遠距健康(醫療)照護被公認為符 合時代需求的產品且須各項異質產業平台加上先進科技(資通訊、雲端、行動醫療裝置 等)的整合，高科技的科技服務整合產業怎能被侷限於”傳統的商業模式中”而沒有”

再”創新呢 ?

資料來源: 本研究整理

圖 3-5 企業競爭優勢與社會效益的陰陽圖 共享價值 : 核心策略 (整體思維)

企 業 : 強化企業競爭優勢之餘

社會(個人、家庭、社群) : 同時須連結社會效益及相關議題 (五) 創造共享價值 : 行動三方法

方法 1：重新構想產品與市場

“當前社會的需求既多又大，包括健康照護、更好的居所、改善營養、照顧老人、

加強經濟保障，減少損害環境。這些可說是全球經濟中最大的未滿足需求。隨著科 技演變、經濟發展，以及社會要務的轉變而不斷改變。持續探索社會需求，可幫助

企業發現，在傳統市場推行產品差異化，以及重新定位的新機會，並看出以往忽略 的新市場潛力。”

方法 2：價值鏈生產力再定義

企業的價值鏈必然影響眾多社會議題，同時也受這些議題影響。這些議題包括：自 然資源及水的使用、健康與安全、工作環境，以及工作場所的平等待遇。社會問題 可在企業的價值鏈中製造出經濟成本，創造共享價值的機會由此而生。”

處理社會關心的問題，可在許多方面讓企業的生產力獲益。

資料來源 : 麥可．波特 (Michael E. Porter)創造共享價值（Creating Shared Value）

圖 3-6 競爭優勢 VS. 社會議題 方法 3：促進地方群聚發展

“沒有企業是完全獨立自足的。每家公司的成就，都會受到提供支援的公司，以及 相關的基礎設施影響。企業生產力及創新能力極受「群聚」（clusters）影響。成 功且成長中的區域經濟體，都有引人注目的群聚，它們在促進生產力、創新及競爭 力上，扮演關鍵的角色。企業建立群聚以改善生產力，同時處理群聚基本條件的缺 陷或不足時，就能創造共享價值。”