協同機制佈署

針對三個構面所佈署之協同機制，其所扮演的角色是一個自動的 IT Actor。藉 以提升 NPD 成員對管理系統之互動，協助 NPD 成員於執行任務時解決問題，並激 勵 NPD 成員自主自律，以實現本研究之互動協同管理。當 NPD 任務情節依專案需 求訂定後，在執行 NPD 任務的過程中，相關 NPD 成員就會與協同機制對管理資訊 系統進行互動，互動過程包括了有效資訊的擷取及搜尋，或是相關資訊的儲存等。此 資訊系統經長時間累積後，有效的管理經驗或是有用的核心技術，就能不斷的被粹取 再利用。對於協同機制之局部改善、擴充或是替換，由於系統是以物件導向基礎建構，

這些都不再是很大的問題，系統之可維護性也高。

本研究探討之範圍，在於 IC 設計產業之新產品開發管理流程，從批判現有流程 之缺失：“NPD 成員欠缺協同合作的機制＂及“績效評量無法即時掌握＂，本研究

佈署了從工程管理構面看到的協同機制，以加強及改善現有管理流程的盲點；而從

“不易因應市場快速變化＂及“必要資訊提供不足＂，可觀察於開發流程中，加入產 品市場構面之協同機制的重要性；而從“核心技術不易累積＂，可察覺於開發流程 中，連結至技術管理構面之協同機制的助益。圖 4.2 為協同機制佈署圖，以下就各協 同機制做一說明：

圖 4. 2 協同機制佈署圖

Strategy Coordinator：掌管所有新產品規劃策略之相關事宜，接受來自客戶面 或市場面之訊息，擬公司產品策略方向，產生技術解決方案。例如：擬定公司產品 發展方向為 USB 或 LCD 相關領域，或是與上下游客戶擬定協同開發策略等。於新 產品規劃階段此協同機制會發揮作用，與系統互動。

Roadmap Coordinator：負責擬定新產品開發方向與開發時辰，結合即有核心技

術，以發揮產品線之最大貢獻。於新產品規劃階段，此協同機制可審查欲開發之專

Objective Coordinator：管控 NPD 專案之目標進度。由於是所有專案之目標進 度整合中心，又具有自動 IT Actor 之功能，可傳遞目標達成評比的訊息，對於激勵 NPD 成員自主自律將有正面的效果。配合市場動態訊息之應用，則可縮短開發時 辰，充分掌握 Time-To-Market。

Documentation Coordinator：負責新產品開發過程所有資料文件之管理。相對 於 ISO-9001 之表單記錄處理（為了稽核檢查），此協同機制可以協助 NPD 成員以 互動方式完成資料文件之管理，甚至過程中可加入線上自動判別之機制，以確保資 料之正確性與完整性。

Performance Coordinator：掌管 NPD 成員之績效量測。各專案成員之進度整合 資訊，皆透過此協同機制進行互動記錄，因此，及時績效評比的想法就不難達成。

對於績效嚴重落後或衍生性影響其它專案的分析，也可透過此協同機制達成之。績 效指標的探討及應用，於第六章有實例說明。

Training Coordinator：管理所有 NPD 成員教育訓練之相關事宜，包含訓練的 記錄、內容與成果追蹤。在同步工程的概念下，若在 NPD 成員執行任務前就給予

參考。

Intellectual Property Coordinator：新產品開發對於智慧財產權的保護尤其重 要，在設計過程也須避免侵犯到別人的專利；對於有價值之研發成果，可以申請專 利避免別人的抄襲，以保護新產品開發成果在市場上擁有一定的競爭優勢。此類有 關智慧財產權的查詢及申請，皆透過此協同機制互動進行之。