第一節 研究背景
在這個瞬息萬變的現代社會裡，每個人在生活中、工作裡，多少都承受著許多的壓 力。尤其，學校教育是整個社會除了家庭教育外，在踏進社會之前，最重要的一環，以 往教師在社會上，因從事教育工作，地位崇高備受尊敬。但隨著社會型態的轉變，尊師 重道已經日漸式微，學生愈來愈難帶，許多不良行為層出不窮，如頂撞師長及擾亂上課 秩序等，但教師在管教學生時卻經常動輒得咎，使得教師教學愈來愈有無力感。另外，
在一波波教育改革浪潮衝擊之下，面對當下的十二年國教，教師所扮演的角色也面臨前 所未有的衝擊與挑戰。根據 Sarass (1988) 的研究指出：在許多專業的領域中，教師、輔 導人員、警察、社工師及護士等，他們通常都有共同的特點：面臨自我成長的內在壓力，
以及為滿足服務對象的外在壓力；另外，施淑芬 (1990) 也透過研究指出，由於長時間 大量心血的付出，其無法當下得到回饋，因此，特別容易感受到工作壓力，尤其在教育 界，特別明顯。
吳萬福 (1992) 體育教學的心理一書，指出體育最終目的和其他四育相同，是在培 養完美人格，能積極適應社會的人；其次，林國瑞 (2001) 也指出，體育有既定的教育 目標，無論是在學生的心智與生理發展、人格養成、運動習慣建立及健康生活型態的管 理等，皆有不容忽視的功能。隨著全民運動意識的提升，學校體育也在不斷的發展；而 現實社會裡，學生體能狀況卻逐年下降，根據教育部調查指出，臺灣中小學體育上課時
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數、規律運動人口比率及體適能表現，都輸給其他國家 (李名揚，2005)，如何從基層的 學校體育來著手進行改善，值得相關主管單位及學校的重視。
學校體育是教育組成的要素之一，體育教育的推動，除了校長大力支持外，還有賴 全校師生共同努力與參與。中等學校體育組長除了要面對繁重的教學工作之外，還要承 辦校內所有體育相關業務，同時，身為學務處的一員，還必須配合處理學務處業務。面 對校長及行政要求，又得兼顧學校同仁、學生、家長、運動代表隊的需要，加上家庭因 素、專業成長的需求，相對於體育教師而言，體育組長的工作就顯得勞心又勞力。教師 兼任體育組長工作負荷量高，其工作壓力也就更大 (陳聖芳，1999)。研究者擔任體育教 師工作九年中，四年擔任體育組長，總務主任兩年，更是感同身受，由於近幾年來社會 對老師的看法逐漸轉變為服務業的角度，面對繁重的工作、家長的干預、學生的問題，
教師往往因為這些因素，產生了緊張、焦慮，甚至影響到教學品質。
此外，學校如同社會的縮影，一個小型的社會組織，社會需依賴組織以維持永續生 存發展，而組織最重要的即是人員，任何組織目標達成皆須經由人員運作來加以完成。
而組織成員在工作環境中，所感受到的各種層面滿意狀況，將直接或間接影響組織績效 (洪嘉文，1997)。吳清基 (1989) 教育與行政一書的研究發現，教師對教學工作滿意與 否，直接會影響到教師本身之教學熱忱及服務精神等。而行政工作是學校運作的主體，
行政人員的工作滿意與否，直接影響到學校的效能。根據黃奕清 (1985) 在文獻中對臺 北市國中衛生組長的研究發現，衛生組長在推動學校環境衛生，工作滿意較低時，則對 推動學校環境衛生會有所影響，而實際工作執行和期望之差距，也會影響其工作滿意；
另外，方玉婷 (2008) 也透過研究指出：體育組長工作滿意度是提高學校效能的重要因 素之一，及工作滿意度較高的教師，教學成效也較佳；此外，在相關實證研究也發現員 工工作滿意高時，工作壓力則較低 (鄭媛文、任麗華，2005)。
因此，教師的工作滿意狀況，不僅僅會影響工作成就與專業知能，更是會影響到教 師的教學品質。研究者認為，工作滿意是指工作者對於工作本身的一種情緒、情感或評 價上的整體反應，而這些有形、無形的工作壓力將直接或間接影響到讓其兼任行政工作 的教師們對於工作滿意程度之高低，假若能提升工作滿意，吸引更多優秀的教師從事體
育行政及教學，將更能提升教學品質與成效。
中等學校體育組長身為策畫體育活動的重要核心人物，學校體育目標達成與否、體 育教學是否正常化，甚至，教育部體育署政策的推動執行，都與體育組長息息相關。在 每天面對教學環境和行政工作之外，仍需與家長或同事互動，個人的情緒難免會受到影 響。體育組長能否應付各種外在的刺激及面對環境壓力伴隨而來的情緒調適等問題，若 體育組長能以適當的方式調適情緒，便能持續對教育的熱情，樂在工作之中；反之，若 陷入工作壓力之中，失去對體育教育工作的熱誠，那麼教育本身即成為一項苦事，因此，
體育組長如何面對工作壓力，將影響其工作滿意與教學成效。在過去國內相關研究 (吳 晨妤，2006；陳聖芳，1999；鄭媛文、任立華，2005；賴奕文，2004；蘇珍蓉，2003) 發 現，工作壓力與工作滿意有顯著相關，而其中的研究對象大部分皆對公務人員與一般教 師做探討，針對中等學校體育組長來做討論的部分並非全無，唯仍屬少數。體育組長其 本身為學校教師，亦是行政人員，其所面臨的工作壓力為何？對工作滿意為何？以上即 為本研究的主要動機。
基於上述緣由，本研究透過問卷為工具進行研究，瞭解新北市中等學校體育組長工 作壓力與工作滿意之現況、不同背景變項的中等學校體育組長工作壓力與工作滿意感受 情形，並提出具體建議，給中等學校體育組長及相關單位作為參考，期能透過本研究降 低工作壓力，提升工作滿意度，對體育行政工作及教學上有所助益。
第二節 研究目的
根據上述研究背景，本研究之研究目的如下：
一、瞭解新北市中等學校體育組長工作壓力與工作滿意之現況。
二、不同背景變項之新北市中等學校體育組長工作壓力之差異。
三、不同背景變項之新北市中等學校體育組長工作滿意之差異。
四、新北市中等學校體育組長工作壓力與工作滿意之相關性。
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第三節 研究問題
根據上述研究目的，本研究之研究問題如下：
一、新北市中等學校體育組長之工作壓力與工作滿意現況為何？
二、不同背景變項之新北市中等學校體育組長工作壓力的差異性為何？
三、不同背景變項之新北市中等學校體育組長工作滿意的差異性為何？
四、新北市中等學校體育組長工作壓力與工作滿意是否有顯著相關？
第四節 研究範圍
本研究之研究範圍，依地區、對象及內容三方面加以說明：
一、研究地區
本研究以新北市之中等學校為範圍，包含公私立國中、高中及完全中學。
二、研究對象
本研究是以 103 學年度 (103.08.01~104.07.31) 任職於新北市中等學校體育組長為 研究對象。
三、研究內容
本研究係針對新北市中等學校體育組長工作壓力與工作滿意變項作深入探究，分析 不同背景變項的體育組長，在工作壓力與工作滿意之現況及兩者之間是否有差異，且探 討兩者之間的相關性。
第五節 研究限制
本研究之限制分為以下兩點：
一、研究對象
本研究僅探討新北市中等學校兼任體育組長的工作壓力與工作滿意之情形，研究結 果只能推論於新北市中等學校體育組長，不適用於其他區域。
二、研究方法
受限於時間、人力與經費等因素，本研究僅以文獻分析與自製的自陳量表為主，研 究者無法掌握受試者填答的態度，僅能假設所有受試者填答皆據實回答。
第六節 名詞解釋
本研究之特定名詞，為「中等學校」、「體育組長」、「工作壓力」以及「工作滿 意」，其定義分述如下：
一、中等學校 (Middle school)
中等學校係根據國民教育法第四條及高級中學法第五條，以政府辦理為原則，亦包 含私人興辦學校，故本研究之新北市中等學校乃指新北市之公、私立高級中學、完全中 學與國民中學。
二、體育組長 (Physical education chiefs)
本研究所稱體育組長係指在新北市中等學校中在學生事務處兼任體育組組長之教 師。
三、工作壓力 (Job stress)
本研究認為工作壓力的定義乃是在各種工作情境中，個人與外在環境互動下，所產 生的負面情緒反應，並有生理及心理上焦慮不安及不舒服的感受。而本研究將工作壓力 來源分為上級要求、工作負荷、人際關係及專業知能等四個構面來探討。並以本研究問 卷第二部分填答之得分為代表，得分越高代表壓力越大。
(一) 上級要求：係指兼任體育組長在學校工作中，因上級 (校長、主任) 之要求 或其他等因素所產生的壓力。
(二) 工作負荷：係指兼任體育組長在學校工作、各項計畫的擬定與推展、相關經
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費的籌措與核銷、時間管理、臨時交辦任務及教學工作等壓力因素。
(三) 人際關係：係指兼任體育組長在從事學校工作中面對的人際關係，包括上級、
同儕及家庭等方面。
(四) 專業知能：係指兼任體育組長在從事學校工作所需具備之專業知能。
四、工作滿意 (Job satisfaction)
本研究認為工作滿意的定義乃是工作者對於工作有關的因素產生之反應，這種反應 是工作者預期對工作內容得到的成果與實際得到的成果之差距。差距愈小，滿意度則越 高；差距越大，滿意度則越低。而本研究將工作滿意來源分為工作本身、工作環境、薪 資升遷及公共關係等四個構面來探討。並以本研究問卷第三部分填答之得分為代表，得
本研究認為工作滿意的定義乃是工作者對於工作有關的因素產生之反應，這種反應 是工作者預期對工作內容得到的成果與實際得到的成果之差距。差距愈小，滿意度則越 高；差距越大，滿意度則越低。而本研究將工作滿意來源分為工作本身、工作環境、薪 資升遷及公共關係等四個構面來探討。並以本研究問卷第三部分填答之得分為代表，得