第三章 研究設計
第一節 商業化數位學習系統
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第三章 研究設計
截至目前為止，已有許多種之無所不在的學習系統被構想出來，但在現 有發展的系統功能下，為了朝向提供更佳的操作體驗、創造更自由的學習環 境之目標發展，所以進一步加以思考，如何應用新的技術來提供學習者更佳 的功能，如：學習不間斷、場所不設限。而無所不在的學習系統基本上應包 含了傳統數位學習之優點，也需考量到是否能推廣至市場上，因此先著手了 解目前市面上已商業化且正在營運的學習系統，擁有什麼樣的優勢及功能。
第一節 商業化數位學習系統
在此簡單介紹以推廣數位學習而知名的，中國文化大學推廣教育部，其 成立於 1971 年，目標為提倡全民終身學習，以提供社會人士多元學習的機 會。曾於 2006 年開班數 3,900 多班次，服務學員數達 43,600 人次，在台北、
台中、高雄三大都會區設立七處學習中心，亦建立數位學習網，串連實體與 虛擬的教學網路，提供符合國際趨勢的多元化課程、並投入發展先進的學習 科技，為了提供學習者便利的進修服務，並鼓勵全民終身學習，中國文化大 學推廣教育部陸續建置了許多線上系統。目前推廣部線上之網站系統，其網 站架構及各大系統（如下圖 10）：
圖 10：中國文化大學推廣部網站架構 (資料來源：本研究整理)
其從 1997 年開始推動遠距教學，開發出「智慧型整合-學習管理帄台 iCAN xp」系統，整合了教育訓練之行政管理、學習管理與學習活動，提供 無縫隙（seamless）的協同運作，用在落實數位化校園與教育訓練。
在此之後，以打破學習的空間與時間限制的理念，再行建置提供終身學 習的數位學習入口網站「go2school」，持續提供包含資訊類、語言類、管理 類等上百門之知識學習課程，至 2006 年時其上課學員達 35,967 人，如同一
中國文化大學推 廣教育部
全球教育網 進修推廣
虛擬校園
數位校園
數位學習資源
FAQ
iCan課輔系統 go2School
終身數位學習
數位學習中心
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個資源豐富的數位學習知識庫。
另外，為了建置「數位校園」，因此以 70 人編制的資訊團隊，期望將傳 統呆板的學校轉變為處處驚奇的創意校園。對外建置學校整合入口網站，讓 訪客、學生或教師，可藉由網際網路或行動電話，就能找到學校資訊與服務；
對內建置學校資源整合規劃系統（Educational Resource Planning），將校務行 政、ISO、課輔系統整體規劃為個人單一入口。另外，也提供虛擬校園的系 統，可線上瀏覽校園資訊、各學系介紹、辦理行政業務或是取得學習資源等 等功能。而其數位校園中陸續採用了許多新技術，如：2004 年建置非接觸式 IC 智慧卡的個人認證系統，提供教職人員及學生於校內時從資訊站存取個人 資訊；2006 年實施校園悠遊卡整合應用，將 12 項 RFID 科技整合應用在校 園中，將校園生活、學習與活動串連；另外於 2007 年亦著手發展 RFID 與 NFC 手機應用，用以打造無所不在的校園服務（ubiquitous computing）。
表 7：中國文化大學推廣教育部之網站系統
全球教育網 go2school 終身數位學習
數位校園 虛擬校園
(資料來源：中國文化大學推廣教育部網站，2011)
其中包含在數位校園中的「iCAN xp」，是由中國文化大學遠距教學中心
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自民國 86 年參與教育部主導的遠距教學先導實驗計劃所開發的一整合型學 習管理帄台，為加強遠距教學與學生之間學習黏度，以多年的教學使用經驗 為基礎，其研發團隊將最新的資訊及媒體技術整合至系統中，系統功能所支 援範圍包含行政管理、學習管理及學習活動，以落實數位化校園。並自行開 發數位教材，並致力於研製符合國際標準化，過資策會的認證，取得
SCORM2004 數位帄台與數位教材 SCORM2004 製作能力證明。
此 iCAN xp 之課後輔助系統目前已商業化，可藉由販賣課程或是提供客 製化服務，依其架構與功能來說，即為一傳統方式之數位學習系統，主要功 能區分有二（如下圖 11）：
1.個人教室區，包含：個人服務區、我的課程(上課區)、學習紀錄區以及 虛擬校園公告區。
2.教學互動區，包含：課程內容、課程介紹、課程進度、參考教材、推 薦網站、心得討論、繳交作業、成績查詢、師生簡介、公告看板、學習歷程…
等功能。
圖 11：iCANxp 課輔系統架構及操作畫面圖 (資料來源：中國文化大學數位校園網， 2011)
就現有實際營運中的數位學習系統來說，若要達到可營運的規模，除了 提供學生可進行課程的功能，是最基本應具備，我們從比較系統功能可發現，
如上圖架構中，也包含可與教師進行教學互動的功能，較貼近一般真實世界 中學校教室當中的教學模式。因此我們發現若要使數位學習系統較為普及和 易用，系統本身需提供教師與學生之間互動交流的功能，另外教材方面也應 可包含多方面的科目、種類及數量，換句話說若系統具備彈性的擴充功能則 更方便系統管理及維運。
可惜的是，目前市面上所常見之數位學習系統，除了有些提供線上課程
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來彌補單機版數位學習系統功能的不足以外，市面上現有的數位學習系統之 產品其功能，一般來說皆為買斷且課程內容固定無法擴充，探究原因即是這 些系統缺乏彈性擴充的架構。而且大多僅能提供一種室內、地點受拘限的個 人數位學習系統，亦即尚無法提供無所不在的學習方式，使學生可以至戶外 進行課程或是與環境互動強化記憶。
因此本研究在系統設計階段認為未來之無所不在的學習系統，除了應具 備傳統數位學習的基本功能，加上可滿足無所不在的學習之五項特性所構成 的系統架構，可以讓學習者自然地嘗詴移轉到無所不在的學習。在無所不在 的運算技術環境下，更能讓學習者靈活及彈性地選擇自己的學習地點、學習 教材、評量方式與互動之學習方式。進一步考量到系統架構所需具備的擴展 性與彈性，所以採用雲端運算做為支援系統後端環境之核心技術，除了提供 彈性擴充的功能外，亦能充分利用伺服器的運算能力，賦予系統最佳的負載 均分。