問卷架構與設計

本研究研訂之永續智慧住宅社區問卷，調查對象係針對「智慧化 居住空間展示中心」之參觀者，了解受訪者對住宅社區永續與智慧化 之需求及偏好，及這些資訊是否能回饋住宅社區使用者，提升使用者 對永續智慧住宅社區之認知，進而鼓勵使用者採取智慧化改善行動，

問卷詳參考附錄二。

問卷內容分為兩部分，問卷的第一部分，為受訪者的基本資料，

包含受訪者的年齡、性別、平均家庭月收入、教育程度及職業等。問 卷的第二部分為問卷之重點，問卷題目包括如下：

(1) 所處住宅社區之類型：

住宅社區之定義，依綠建築評估手冊–社區類之分類，說明如下：

A.都市型：容積率≧220 都市計畫區街廓，

B.郊區型：容積率＜220 都市計畫區街廓，

C.鄉村型：傳統村落或非都市計畫區內之聚落社區或原住民部落 (新建農村或新建社區歸以上分類)或都市計畫區內之農業區。

本研究採前述分類，將住宅社區類型，分為都市型、郊區型、

鄉村型等三類。

(2) 所處住宅社區之各類資訊來源：

所處住宅社區之各類資訊來源，例如，社區管理處公告、公共 資訊顯示器、數位平台手持式裝置等；社區是否裝設智慧化資 訊顯示器、關心頻率等。

(3) 有助於住宅社區促進永續與智慧化項目之需求：

住宅社區常見智慧化項目，例如，智慧能源管理，網路基礎設 施，智慧社區安全，智慧健康照護，智慧物業管理，智慧物流

(4) 對推廣住宅社區之永續與智慧化之需求偏好：

A.智慧能源管理(設置數位電表、水錶，社區、家庭能源管理系統，

提供能源可視化，用電需量管理，智慧充電站，再生能源發電，

提供室內環境資訊，儲能設備，照明節能管理等)

B.網路基礎設施(具社區高速區域網路、無線區域網路、4G 行動網 路、有線電視網路系統、社區資訊網站等)

C.智慧社區安全(社區 CCTV 監視系統、社區門禁監控、安全管理、

住戶門禁對講系統、中央監控系統、電梯監控系統、停車場安 全管理等)

D. 智慧健康照護(社區健康站、居民健康促進與管理系統、住戶 門禁對講系統、智慧健康管理系統、社區、居家科技化遠距照 護、慢性病送藥服務等)

E. 智慧物業管理(物業設施管理平台、管理組織作業、資產管理 作業、共用設施管理作業、財務管理作業、事務管理作業、生 活服務管理作業等)

F. 智慧物流服務(社區物流管理系統、郵件、包裹管理、日常用 品配送管理、生鮮果菜配送管理、高齡者送餐管理等)

(5) 促進永續智慧住宅社區之認知：

A. 促使接受社區永續與智慧化服務之動機

如因應氣候變遷促進節能減碳、因應高齡少子化社會發展趨 勢、因應現代智慧生活科技、對自己有益(省水、省電、省錢)、

提升生活品質、與國際社會接軌等。

B. 住宅社區增加永續與智慧化服務之願付價格 C. 政府推動價值。

三、問卷調查之主觀評價方式