第三節 第三節
第三節 問卷結果與分析 問卷結果與分析 問卷結果與分析 問卷結果與分析
一、 問卷結果整理問卷結果整理問卷結果整理問卷結果整理與說明與說明與說明 與說明
第一大部分為學習者基本資料，在本實驗中依據「性別」區分共計有五名女 性及四名男性；依據「年齡」區分，勾選 18~24 歲範圍者有四位，28 歲以上者 有五位；依據「國籍」區分，共有一位美國人、一位法國人、一位印度人、一位
日本人、五位越南人；「母語」則分別為英語、法語、印地語、日語、越南語；
另外九位學習者皆為初學者，在來台灣前接觸華語文時間皆是三個月以下。
表 4.7 及皆為封閉式題型，是為了解學生學習情形及個人認知，表 4.8 則為 五點量表，由 1 至 5 分別代表非常不同意至非常同意。
此部分問卷旨在了解學習者在學習漢字時以及使用本系統的的觀感，分別就 學習者認為學習漢字時組字規則或發音的重要性及困難處、拼音方式和最能夠吸 引學習的部分來討論。
在「認識一個新生字時，我認為最重要的是先了解？」問題中，學生普遍認 為了解其「發音」最為重要(55.5%)，此部分在 CCPS 的學習內容中包括了強調 視覺上的正確拼音方式，因而同時呈現有漢語拼音及注音符號，此外學習者亦可 點按發音圖示而發出正確人聲發音。在詢問「漢字中哪一部分是比較難學的？」
問題中，共四人勾選「整個字」是最為難學的(44.4%)，推論是因為學習者皆為 初學者，學習背景資訊仍不足，因而認為漢字整體是為最難學的。「看到生字時 會先注意它的哪一部份？」則有五位學習者勾選「發音」為首要注意部分 (55.6%)，此題結果與第一題「認識一個新生字時，我認為最重要的是先了解？」
相符合，認為學習漢字時，會先注意到的及最重要的皆是學會「發音」。在詢問 以何種方式來記憶拼音問題中，則有六位學習者勾選「漢語拼音」(85.7%)，推 論是因為學習者普遍對於英文字母較為熟悉，對於「注音符號」應是全新的符號，
因而會選擇以漢語拼音方式來記憶發音。此部分最後一題「認為裡面哪個部份最 吸引你？」共五位學習者勾選「動態筆順」(55.6%)。學習者可能第一次接觸動 態筆順，因而認為較具吸引力。
的正確發
目前學習
第二部分為學習者之識字及寫字歷程調查，詳細情形則如表 4.6 所示。在這 部分將分為三個面向來討論，分別為「學習者個人認知」、「使用行為」以及「識 字策略應用」。
(一) 學習者個人認知
在「寫錯字時，我能夠明白哪裡寫錯。」的問題中，平均值為 4.00，結果顯 示多數學生寫錯字時能夠明白哪個部分寫錯，因為學習者可依據紅色筆劃出現的 順序來判斷是否正確。從練習歷程中發現，學習者能夠利用此項功能，意即當發 現紅色筆劃未出現在正確位置時便會重新書寫。「相較於傳統的生字練習簿，我 認為使用本系統來識字更能夠吸引我。」問題中，該題平均值為 3.78。超過半數 的學習者認為使用 CCPS 是較傳統生字練習簿要具吸引力。從「我認為學習漢字 是很容易的。」問題中得到的平均值為 3.56，並未有學習者勾選不同意，多數學 習者認為學習漢字並非困難的事。在了解學習者對本系統的滿意度問題中，獲得 平均值為 4.50，結果顯示多數學習者對於 CCPS 滿意度頗高。
(二) 使用行為
0 0 1 6 2 0 4.11 0.601 15. 我每次都
會注意該 字的紅色
部首。 0.0% 0.0% 11.1% 66.7% 22.2% 0.0%
2 0 1 1 5 0 3.78 1.716 16. 我會點按
該字的發
音。 22.2% 0.0% 11.1% 11.1% 55.6% 0.0%
0 0 1 2 5 1 4.50 0.756 17. 請您勾選
對本系統 的滿意
度。 0.0% 0.0% 11.1% 22.2% 55.6% 11.1%
在「如果我已經清楚知道這個字的筆順，我通常不會再去點按筆順的播放。」
問題中，所獲得平均值為 3.89，顯示多數學習者在了解該字的動態筆順後，並不 會再去點按筆順的播放，這與學習者在 CCPS 練習歷程符合，僅有兩位學習者會 例行去點按播放筆順，多數學習者僅點按部分目標字或是在寫錯後才回第一頁面 點按筆順播放。在發音部分亦是如此，在「如果我已經清楚知道這個字的正確發 音，我並不會去點按它的發音。」問題中所獲得平均值為 3.22，從學習者的錄影 歷程中，則有三位學習者會例行性的去點按聲音的播放。「同一個字，若不熟時 我會試著練習很多次。」平均值為 3.67，此題在於觀看學習者寫錯字時能否重複 練習，從練習歷程來看，筆順偏誤低的學習者能夠了解哪些筆劃寫錯並且重寫。
在「我會用評分按鈕來判斷我是否寫得正確。」問題中得到的平均值 2.89，結果 顯示多數學習者並不會去點按評分按鈕，在統計學習者點按評分按鈕頻率結果 中，僅有兩名學習者超過六成，因此，對於筆劃不甚熟悉的學習者在寫完後未點 按評分按鈕而導致筆順偏誤。在「我每次都會使用動態筆順播放。」問題中，平 均值為 4.00。不過從練習歷程來看，學習者並非每次都會去播放動態筆順，學習 者通常是不熟筆順或是從回饋中發現錯誤才會去點按。在「我會點按該字的正確 發音。」問題中所得到的平均值為 3.78，然而根據練習歷程結果顯示，僅有三名 學習者會例行點按，造成學習者點按聲音頻率較低原因可能是因為學習者可透過 文字式拼音來了解發音，或是已了解發音故未點按。
(三) 識字策略應用
在「我使用紅色的部首來幫助記憶所學的字。」問題中的平均值為 3.63，這 部分是在了解學習者能否用漢字組字規則來幫助記憶漢字，結果顯示九位學習者 中僅有四位學習者認為在記憶策略上都能利用紅色部首來幫助記憶學習的漢 字。前面提到學習者在識字時點按筆順播放頻率及比例不高，不過在寫字時亦可 透過紅色部首來幫助識字。「看到紅色部首時，我能夠知道該部首是代表該字的 發音或是字義。」平均值為 3.33，這部分是在了解學生能否清楚「部首」在漢字 中所呈現的是形聲字中的形符或聲符，也就是學習者對部首的覺知，結果顯示學
習者認為其能夠理解部首是代表聲符抑或形符的比例並未很高，學習者皆為初學 者，因此欲分辨形符或聲符有些許難度。在「我會把所學的字拆解成好幾個部份 來理解。」問題中，得到的平均值為 3.44，此題項在了解學習者對於新學生字能 否去拆解成若干個部件幫助理解。超過半數的人認為能將目標字拆解成若干部 分，不過亦有三位學習者表示不同意，推論初學者在該策略仍較薄弱。「看到生 字時，我會先去猜想該字的字義。」的平均值為 4.33，此題在於端看學習者識字 或寫字時能否了解漢字之字義，結果顯示多數學習者會去猜想所學漢字之字義。
在「看到生字時，我會試著自己練習發音。」問題中獲得的平均值為 4.33，該題 是在了解學習者看到漢字時能否用發音方式連結至所學漢字。結果顯示多數學習 者會自己試著練習目標字發音。在「我會將之前所學過的漢字與目前學習的字連 結以幫助記憶。」問題中的平均值為 3.13，此題項在於理解學習者是否會使用適 當策略來幫助記憶漢字，超過半數學習者表示能夠將目前所學漢字連結至先前所 學，不過有三位學習者則表示不同意。在「我每次都會注意該字的紅色部首。」
問題中的平均值為 4.11，結果顯示多數學習者識字或寫字時會去注意到該字的紅 色部首。
二、 小結小結小結小結
超過半數的學習者認為學習生字以及看到生字時會先了解「發音」，且會自 行嘗試發音練習，推論可能是因為學會目標字的發音後可以應用於生活中，因而 學習者普遍認為發音最為重要。此外，學習者認為在看到生字時會去猜想字義。
由於在書寫過程中，學習者可透過紅色筆劃所出現的筆劃位置來判斷其筆順是否 正確，因此他們表示在寫錯字時，能夠明白自己哪裡寫錯，此部分亦與多數學習 者認為每次寫字時皆會去注意目標字的紅色部首相符合。最後是學習者對於本系 統的滿意度頗高。
第五章 第五章 第五章
第五章 結論與建議 結論與建議 結論與建議 結論與建議
本章共計兩節，第一節為根據本實驗結果及實驗後態度問卷所整理出結論；
第二節為建議，將依據實驗結果及態度問卷結果提出建議，以供未來從事相關研 究的後進者適當參考。