第二節 第二節
第二節 研究對象 研究對象 研究對象 研究對象
台灣北部某語言教學中心之華語初學者共九名，學習者以越南為最多，包括 五名越南籍（四名女性及一名男性）、一名印度籍（男性）、一名日籍（女性）、 一名法籍（男性）、一名美籍（男性），母語分別為越南語、北印度語(Hindi)、日 語、法語和英語、英語，且學習者接觸華語時間皆在三個月以下或未曾接觸。
分析時，是採個案分析，並未依照學習者的不同性質做分組，例如性別、母 語背景等。
第三節 第三節 第三節
第三節 研究工具 研究工具 研究工具 研究工具
本節將介紹研究中所使用到的工具，包括學習載具、系統與教材工具及問卷。
一 一 一
一、、、、 學習學習學習學習載具載具載具載具
本研究所使用的學習載具為「超級行動電腦」，其外觀如圖 3.4 所示，規格 如表 3. 1 所示。
圖 3.4 學習載具
表 3.1：行動載具規格(資料來源：聯強 e 城市) 機型 S37-SH8WP12ATW（白色）
作業系統 Microsoft ® Windows Vista ™ Home Premium LCD 規格 7 吋 WVGA 寬螢幕(採用 LED 背光模組) 中央處理器 Intel A100-800MHz
主機板晶片 Intel 945GU Express 記憶體 內建 1G RAM 最大記憶體 1G
視訊記憶體 分享式 V-RAM 64MB Shared with System memory 音效裝置 內建 AC 97 立體雙聲喇叭
網路裝置 10/100 硬碟容量 120G
輸入裝置 觸控版,80 鍵的中文鍵盤 (附觸控筆) 網路攝影機 130 萬畫素網路攝影機
支援藍芽 內建藍芽 2.0
I/O 插槽 USB2.0x2 , VGA, DC-IN, RJ-45,內建 3 合一讀卡機, 內建麥 克風,130 萬畫素網路攝影機
尺寸 227mm (W) x 170mm (D) x 25.4 ~ 33mm (H) 重量 0.993KG
二二
二二、、、、 系統系統系統系統與教材與教材與教材與教材
學習教材共分四個主要頁面，第一頁面為教材歡迎首頁，依據課堂上教學者 當堂課之教學由學習者點選學習單元課程，如圖 3.5；第二頁面為教材字庫選單，
學習者點選欲學習之漢字，如圖 3.6；第三頁面為所選目標字初始未播放狀態，
如圖 3.7；圖 3.8 學習教材目標字播放狀態；第四頁面為學習教材附提示字手寫 練習部分，如圖 3.9；圖 3.10 則為學習教材取消提示字手寫練習頁面；圖 3.11 則 為學習教材目標字筆順正確書寫與回饋；圖 3.12 則為學習教材目標字筆順錯誤 書寫與回饋。
圖 3.5 學習教材 CCPS 歡迎首頁
圖 3.6 學習教材字庫選單
圖 3.7 學習教材目標字初始狀態
圖 3.8 學習教材目標字播放狀態
圖 3.9 學習教材附提示字手寫練習頁面
圖 3.10 學習教材取消提示字手寫練習頁面
圖 3.11 學習教材目標字筆劃正確書寫與回饋
圖 3.12 學習教材目標字筆劃錯誤書寫與回饋
三三 接觸華語時間，採 SPSS 統計工具中的敘述統計(Descriptive Statistics)做為分析方 法。第二部分為封閉式問題，依照學習者使用情形及個人認知來勾選，封閉式問
題中的五點量表在統計方法上使用統計工具 SPSS 中敘述統計的次數分配 (Frequencies)，以了解學習者在各題項中的回答情形分布，呈現的結果包括各題 的平均值、標準差以及各選項百分比。第三部分則為開放式問題，是為了解封閉 問題外學習者針對 CCPS 所給予的其他建議。
第四章 第四章 第四章
第四章 研究結果 研究結果 研究結果 研究結果
本章旨在呈現實驗研究結果，共計為三節。第一節為 CCPS 開發歷程，第二 節為實驗「寫字歷程分析」，第三節為「問卷結果分析」。
第一節 第一節 第一節
第一節 CCPS 開發歷程 開發歷程 開發歷程 開發歷程
圖 4.1 為本系統開發介面演進。在學習者正式使用本系統前，本研究者商請 三位內容專家針對本漢字練習系統分別就使用介面與適宜性提出建議如下：
1. 將漢字識字播放與寫字練習分成不同的兩個頁面。
2. 除了原有的漢語拼音以外，尚須增加注音符號。
3. 以「標楷體」作為 CCPS 教材內容之字體。
4. 將原有的計時器拿掉，因為學習者寫字時並不會在意學寫一個字花多久時間。
5. 修改原有目標字部件的顏色為紅色。
6. 此套軟體應作為課堂「輔助之用」，因為所提供的資訊較少，例如：缺少漢字 釋義部分，故無法完全取代課堂上的漢字教學而獨立學習。
7. 修改教材背景圖，將顏色改為較淡，以避免影響學生學習分心。
8. 將拼音按鈕位置修由原本在目標字上方改至左邊。
系統開發初期是將識字的筆順播放與寫字部分放在同一頁面，經內容專家建 圖 4.1 系統開發介面演進
議後，遂將識字與寫字頁面各分別獨立於不同頁面。另外，將原本目標字上方的
頗高，正確比例僅七成。
學習者學習者
表 4.1 按筆順播放比例（目標字總數 L1:32，L2:23，L3:25，L4:30，L5:26）
表 4.2 按聲音比例（目標字總數 L1:32，L2:23，L3:25，L4:30，L5:26）
A B C D E F G H I
表 4.3 按評分按鈕頻率（目標字總數 L1:32，L2:23，L3:25，L4:30，L5:26）
表 4.5 筆順正確比例（目標字總數 L1:32，L2:23，L3:25，L4:30，L5:26）
A B C D E F G H I
二二
二二、、、、 小結小結小結小結
學習者點按筆順播放的頻率或是聲音並不高，原因可能是部分學習者在課堂 前已在練習本上或課堂上學會正確筆順及發音，因此已熟悉正確筆順書寫方式及 發音，故並未再多花時間去點按。從筆順正確比例超過九成的兩位學習者 A 及 G 來看，學習者 A 在點按「筆順播放」的頻率居九位學習者中次高；學習者 G 則 是在點按「評分按鈕」頻率中居九位學習者最高，且點按聲音頻率僅低於學習者 C。
從以上數據觀察發現，學習者 C 與 G 在點按評分按鈕及目標字發音頻率皆 雷同，然而學習者 C 點按筆順播放頻率低於學習者 G，這是因為學習者 C 寫字 時是以試誤方法來書寫，寫錯時甚少去觀看正確筆順。
三三
三三、、、、 學習者學習者學習者學習者寫字歷程中寫字歷程中寫字歷程中寫字歷程中筆順偏筆順偏筆順偏誤筆順偏誤誤 誤
在漢字練習過程中，學習者之練習過程以免費螢幕錄影軟體 wink 記錄而 成，遂匯集五個練習單元課程中，學習者在每一個目標字所犯錯誤筆順之部件及 筆順如表 4.6：
表 4.6 學習者筆順偏誤目標字及部件
L1
您您您您／心 姓姓姓／女 李姓 李李／子 我李 我我／戈 國我 國國國／戈、口 英英英英／艹 灣灣灣灣 華華華華／艹L2
啊啊啊啊／可 這這這／辶 這L3
要要要要／西 書書書／土 報書 報報／ 報 西西／西 懂西西 懂懂懂／艹、土L4
錢錢錢錢／戈 種種種／土 幾種 幾幾／戍 塊幾 塊塊／田 找塊 找找找／扌、戈L5
媽媽媽媽／馬 兒兒兒／臼 老兒 老老／匕 對老 對對／业 孩對 孩孩孩／子 些些些些／匕 貓貓貓貓／艹 狗狗狗狗／犭 學學學 學 依據表 4.6 整理出筆順偏誤的部件如下，底下將詳加說明：心、女、子、戈、口、艹、可、辶、西、土、戍、田、扌、馬、臼、匕、业、犭、
。
1. 心心心心：學習者缺乏筆順「由左至右」觀念，三個點與臥勾的順序並未按照順序 由左至右。
圖 4.2 偏誤筆順「心」 圖 4.3 偏誤筆順「心」
2. 女女女女：學習者未掌握「橫畫在中間且地位突出者，最後再寫橫畫」。例如：寫完 撇頓點（ㄑ）後，會接著寫橫畫，最後寫撇。
圖 4.4 偏誤筆順「女」 圖 4.5 偏誤筆順「心」
3. 子子子子：與「女」部首相同，學習者未掌握「橫畫在中間且地位突出者，最後再 寫橫畫」。例如：寫完橫鉤（乛）後，便接著寫橫畫，最後寫彎勾。
圖 4.6 偏誤筆順「子」 圖 4.7 偏誤筆順「子」
4. 戈戈戈戈：學習者在最後兩畫的「丿」與「丶」順序會寫錯，正確筆劃應先寫點，
再寫撇。
圖 4.8 偏誤筆順「戈」 圖 4.9 偏誤筆順「戈」
5. 口口口口：學習者在寫完第一筆豎畫後，會將最後兩筆劃以一筆劃寫成。
圖 4.10 偏誤筆順「口」 圖 4.11 偏誤筆順「口」
6. 艹艹艹艹：「艹艹艹艹」筆順寫法特殊，多數學習者往往容易寫錯，正確筆順部應為豎、橫、
橫、豎，學習者寫錯寫成橫、豎、橫、豎。
圖 4. 12 偏誤筆順「艹」 圖 4.13 偏誤筆順「艹」
7. 可可可可：學習者會將可拆解成「丁」與「口」來分別完成筆劃，正確筆順應為首 先寫橫畫，再寫部件口，最後寫豎勾（亅）。
圖 4.14 偏誤筆順「可」 圖 4.15 偏誤筆順「可」
8. 辶辶辶辶：學習者缺乏「以廴、辶為偏旁之字，應最後才寫」觀念。此外，學習者 易將辶之第二、三筆劃以一筆劃寫成。
圖 4.16 偏誤筆順「辶」
9. 西西西西：學習者常犯錯之方式有兩種，第一為寫完部件「口」後，再寫「ㄦ」；第 二則相反，先寫完「ㄦ」後，再寫部件「口」。
圖 4.17 偏誤筆順「西」 圖 4.18 偏誤筆順「西」
10. 土土土土：學習者缺乏「橫畫與直畫相組成之結構，與直畫相接的最底下橫畫應最 後書寫」。學習者先寫兩橫畫後，最後再寫豎畫。
圖 4.19 偏誤筆順「土」 圖 4.20 偏誤筆順「土」
圖 4.21 偏誤筆順「土」 圖 4.22 偏誤筆順「土」
11. 戍戍戍戍：戍由兩個部件「戈」及「人」所組成，學習者缺乏「含有戈部件之字應 先完成戈之橫畫後，再完成其它筆劃，最後再完成戈字之點及撇」觀念。犯 錯學習者犯錯情形包括先完成「人」部件再完成「戈」；或是在「戈」字筆順 上先寫撇再寫點。
圖 4.23 偏誤筆順「戍」
12. 田田田田：與土部件相同，學習者缺乏「橫畫與直畫相組成之結構，與直畫相接的 最底下橫畫應最後書寫」觀念。多數犯錯學習者會先完成「日」部件，最後 再寫豎畫。
圖 4.24 偏誤筆順「田」
13. 扌扌扌扌：正確筆順應為橫、豎勾（亅）、挑。多數犯錯學習者會先完成挑畫，再完 成豎勾。
圖 4.25 偏誤筆順「扌」
14. 馬馬馬馬：「馬」部件是由豎、橫、橫折勾、點所組成。犯錯學習者往往將第一筆劃 先寫橫畫，再寫直畫。
圖 4.26 偏誤筆順「馬」
15. 臼臼臼臼：學習者未掌握「最底下橫畫筆順應最後寫」觀念。犯錯學習者會寫完左 半部後接著寫底下橫畫，最後再寫右半部；或是將第一、二筆劃的撇跟豎以 一筆劃寫成。
圖 4.27 偏誤筆順「臼」
16. 匕匕匕匕：犯錯學習者會先寫豎曲勾（乚），再寫橫畫。
圖 4.28 偏誤筆順「匕」 圖 4.29 偏誤筆順「匕」
17. 业业业业：在寫「對」字時，上半部的四畫，學習者往往容易寫錯。正確筆順應為 寫完中間兩豎後，再分別寫左邊點及右邊點。犯錯學習者會由左至右開始書 寫，意即先寫最左邊點，接著寫中間兩豎，最後再寫右邊點；或是寫完兩豎 後即寫橫畫。
圖 4.30 偏誤筆順「业」 圖 4.31 偏誤筆順「业」
18. 犭犭犭犭：「犭」正確筆順應先寫上面一撇，再寫彎勾，最後寫下面一撇。犯錯學習 者會先寫完兩撇後，再寫彎勾；抑或先寫完彎勾後再分別寫兩撇。
圖 4.32 偏誤筆順「犭」 圖 4.33 偏誤筆順「犭」
19. (不成字的部件)：正確筆順應為先寫橫折勾，再寫左邊豎畫，最後寫「又」
部件。犯錯學習者會先寫左邊一豎，接著再完成右邊筆劃；或是先寫完右半
部件。犯錯學習者會先寫左邊一豎，接著再完成右邊筆劃；或是先寫完右半