第三章 研究方法
第三節 問卷設計
本研究之問卷係根據理論基礎，在醫師問卷部分，參考龔佩珍(2007)、呂嘉 欣(2007)、蔡文正(2007)等學者之相關研究文獻設計而成；在病患問卷部分，參 考何蘊芳(2006)、曾美容(2007)、李念宗(2007)等學者之相關研究文獻設計而成
，問卷結構包含以下量表：
一、基本資料
為瞭解慢性病連續處方箋開立醫師及領藥病人屬性資料，此部份內容係歸 納先前學者應用於醫療及健保政策研究中之基本變項，共計各有 8 項題目，其 內容如表 2 與表 3 所示：
表 2
基本資料設計彙總表-醫師部分
題號 項目 內容 參考來源
1. 性別 男、女 【1】【2】【3】
2. 科別 內科等 16 種科別 【1】【2】【3】
3. 職業年資 自任職開始至今 【1】【2】【3】
4. 帄均每週病患人次
1.<100 人以下 2.101～200 人 3.201～300 人 4.301～400 人 5.401～500 人 6.>501 人以上
【1】【2】
5 主 要 診 治 慢 性 病 種
類 開立之前 3 項慢性病種類 【2】【3】
6 是 否 曾 釋 出 慢 性 病
連續處方箋 是或否 【2】【3】
7 釋 出 慢 性 病 連 續 處
方箋之意願 開立意願區分 5 等級 【2】【3】
8 帄 均 每 週 慢 性 病 連 續處方箋釋出量
1.<10 張以下 2.11～30 張 3.31～50 張 4.51～70 張 5.71～90 張 6.91～110 張 7.111 張以上 8.>111 張以上
【3】
註：【1】龔佩珍(2007)；【2】呂嘉欣(2007)；【3】蔡文正(2007)
表 3
基本資料設計彙總表-病患部分
題號 項目 內容 參考來源
1. 性別 男、女 【1】【2】【3】
2. 年齡
1.<20 歲以下 2.21～30 歲 3.31～40 歲 4.41～50 歲 5.51～60 歲 6.61～70 歲 7.71～80 歲 8.>81 歲以上
【1】【2】【3】
3. 問卷填寫人 領藥之人員 【1】【2】【3】
表 3(續)
題號 項目 內容 參考來源
4. 教育程度 區分為 6 項教育程度 【1】【2】【3】
5 居住地 病患領藥時之居住地 【1】【2】【3】
6
受訪時所持慢性病 連續處方箋之調劑 領藥次數
區分第 1～3 次 【1】【2】
7 慢性病連續處方箋
上之疾病診斷 依醫師開立之慢性病診斷種類 【2】【3】
8 慢性病連續處方箋
使用資訊來源 區分為 10 項資訊來源 【2】【3】
註：【1】何蘊芳(2006)；【2】曾美容(2007)；【3】李念宗(2007)
二、慢性病連續處方箋釋出制度之執行情形與看法
為探討醫師對慢性病連續處方箋釋出制度之看法，此量表內容係統整龔佩 珍(2007)等學者之調查問項，共計 9 項題目，並採用 Likert 五點尺度(1=非常不 同意、2=不同意、3=普通、4=同意、5=非常同意)衡量醫師對於慢性病連續處方 箋釋出制度之看法，詳細問項內容及參考來源如表 4 所示：
表 4
醫師對慢性病連續處方箋釋出制度之看法問項設計彙總表
題號 問項內容 參考來源
1. 無法即時掌握病患的病情變化 【1】
2. 增加醫師用藥困擾 【1】【2】【3】
3. 慢性病連續處方箋釋出會減少醫師收入 【2】【3】
4. 慢性病連續處方箋釋出侵犯醫師權益 【2】【3】
5. 有關用藥醫療糾紛責任難區分 【2】【3】
6. 藥師可協助醫師用藥安全 【2】【3】
7. 藥師可提昇病患用藥正確性 【2】【3】
8. 有適當配套措施下，同意持續推動此項制度 【2】【3】
9. 政府鼓勵釋出政策不夠明確 【3】
註：【1】龔佩珍(2007)；【2】呂嘉欣(2007)；【3】蔡文正(2007)
三、慢性病連續處方箋釋出制度之滿意度
為探討醫師對慢性病連續處方箋釋出制度之滿意度，此量表內容係統整龔 佩珍(2007)等學者之調查問項，共計 6 項題目，並採用 Likert 五點尺度(1=非常 不滿意、2=不滿意、3=普通、4=滿意、5=非常滿意)衡量醫師對於慢性病連續處 方箋釋出制度之滿意度程度，詳細問項內容及參考來源如表 5 所示：
表 5
醫師對慢性病連續處方箋釋出制度之滿意度問項設計彙總表
題號 問項內容 參考來源
1. 對於慢性病連續處方箋核減情形之滿意度 【2】【3】
2. 與藥局間合作關係之滿意度 【2】【3】
3. 對於藥品支援系統成熟度之滿意度 【2】【3】
4. 對於藥師專業能力之滿意度 【2】【3】
5. 對於目前處方箋交付費之滿意度 【1】【2】【3】
6. 對慢性病連續處方箋制度的整體滿意度 【1】【2】【3】
註：【1】龔佩珍(2007)；【2】呂嘉欣(2007)；【3】蔡文正(2007)
四、慢性病連續處方箋使用知識
為探討病患對慢性病連續處方箋使用知識，此部份內容係統整何蘊芳(2006) 等學者之調查問項，共計 11 項題目，其內容及參考來源如表 6 所示：
表 6
病患對慢性病連續處方箋使用知識問項設計彙總表
題號 項目 內容 參考來源
1. 請問您有沒有聽過「慢性病連續處方箋」
這個名詞？ 有或沒有 【1】【2】【3】
2.
您是否聽過經醫師認定的慢性病患者，如 病情穩定且需長期服用相同藥品，可請醫 師評估開立慢性病連續處方箋？
區分有聽過、沒聽
過及不知道 3 項 【1】【2】【3】
3. 慢性病連續處方箋的有效期限不得超過 多久？
1.<1 個月
2.2 個月～4 個月 3.不知道
【1】【2】【3】
表 6(續)
題號 項目 內容 參考來源
4. 同一張慢性病連續處方箋，連續兩次領藥 間隔需至少幾天？
1.7 天
2.14 天～28 天 3.不知道
【1】【2】【3】
5
持慢性病連續處方箋者若計畫出國，只要 檢附機票等證明文件，一次最多可以領取 幾個月用藥？
1.<1 個月
2.2 個月～4 個月 3.不知道
【1】【2】
6 慢性病連續處方箋若遺失或超過有效期
限，是否需要重新掛號看診？ 有或沒有 【1】【2】
7 持慢性病連續處方箋者是否可以到社區
藥局領藥？ 可以或不可以 【1】【3】
8
持 慢 性 病 連 續 處 方 箋 到 社 區 藥 局 領 藥 時，是否還要另外再繳任何慢性病連續處 方箋相關費用？
需要或不需要 【1】【3】
9 持慢性病連續處方箋到社區藥局領藥，不
必再刷一次健保卡？ 是或否 【1】【3】
10
持 慢 性 病 連 續 處 方 箋 到 社 區 藥 局 領 藥 時，若醫師處方上未註明不可替代，藥師 是否可以用相同成分不同廠牌的藥品給 藥？
可以或不可以 【1】【3】
11
持慢性病連續處方箋者，是否有規定各次 領藥必頇要固定在同一間醫院藥局或社 區藥局？
是或否 【1】【3】
註：【1】何蘊芳(2006)；【2】曾美容(2007)；【3】李念宗(2007)
五、慢性病連續處方箋調劑領藥行為
為探討病患對慢性病連續處方箋調劑領藥行為，此部份內容係統整何蘊芳 (2006)等學者之調查問項，共計 5 項題目，其內容及參考來源如表 7 所示：
表 7
病患對慢性病連續處方箋調劑領藥行為問項設計彙總表
題號 項目 內容 參考來源
1. 請問您最常持慢性病連續處方箋至何處 領藥？
1.原就診之醫院或 診所
2.社區藥局
【1】【2】【3】
2. 請 問 您 為 何 至 原 就 診 之 醫 院 或 診 所 領 藥？
1.距離近 2.服務佳 3.領藥時間短 4.藥品有保障
【1】【3】
3. 請問您為何至社區藥局領藥？
1.距離近 2.服務佳 3.領藥時間短 4.藥品有保障
【1】【3】
4. 請問您多常到社區藥局領藥？
1.經常去 2.偶爾去 3.從來不去
4.去過一次就不再 去
【1】【3】
5 請問您最常去的社區藥局位於何處？
1.醫院附近 2.住家附近 3.工作場所附近
【1】【3】
註：【1】何蘊芳(2006)；【2】曾美容(2007)；【3】李念宗(2007)